Ich lese grad ein Buch von Bill Gates auf Englisch um mein Englisch zu verbessern und achte drauf, dass ich die Bedeutung jedes Satzes wirklich verstehe. Diesen Satz (rot makiert) verstehe ich aber, auch bei mehrmaligem Lesen, einfach nicht. Versteht jemand seine Bedeutung? Ich hab die vorranstehenden Sätze mitaufgeschirben -zum besseren Verständnis.
"Our basic skills at Microsoft are creating high-volume software products, working with other software companies, and providing customer service and support. We outscore a number of functions that don’t fall into those categories, from help-desk technical support for our employees to the physical production of our software packages. The Web worklifestyle makes it possible to deal better with unpridictable demand. Because you have a great need for a skill, and then you don’t, for some areas you want to be able to hire staff for a short time to deal with peaks and valleys."
p.s. was ist ein: "help-desk technical support for our employees"