Hallo xxxx,
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Aufgrund eines unerwartet hohen Aufkommens von Auszahlungen kann es bei Ihrer
derzeitigen Auszahlungsanfrage etwas länger als gewöhnlich dauern, um die
Gutschrift zu erhalten.
Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass Ihr Guthaben bei PokerStars sicher ist
und wir uns bemühen, die aktuellen Auszahlungsaufträge schnellstmöglich zu
bearbeiten.
Leider steht Ihnen Moneybookers für zukünftige Auszahlungen nicht mehr zur Verfügung. Sie können eine der anderen Auszahlungsmethoden in Ihrer PokerStars
Kasse wählen.
Falls Sie die zweite Auszahlung jetzt beantragen, verlieren Sie leider Ihr
Anrecht auf den Reload Bonus. Daher empfehlen wir Ihnen, zuerst die Einzahlung
für den Reload Bonus vorzunehmen und mit Ihrer zweiten Auszahlungsanfrage noch 2
Tage zu warten. Sobald der Bonus aktiviert wurde, hat eine Auszahlung keine
Auswirkung mehr auf den Bonus.
Wir bitten Sie entstehende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bei weiteren
Fragen sind wir gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Peggy
PokerStars Support Team
re: >whaaat? moneybookers steht in zukunft generell nicht mehr zur verfügung?
Hallo xxxxxx,
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Auszahlungen über Moneybookers
nicht mehr verfügbar sind in Ihrer Region. Einzahlungen über diese Methode
werden noch akzeptiert.
Bitte benutzen Sie alternative Methoden um Ihr Geld auszahlen zu lassen. Weitere
Informationen finden Sie unter:
http://www.pokerstars.eu/poker/real-money/
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch
möglicherweise entstehen.
Wenn es etwas gibt, mit dem wir Ihnen sonst helfen können , zögern Sie bitte
nicht uns wieder zu kontaktieren .
Mit freundlichen Grüßen
Dana
PokerStars Support Team
fyi hatte eben emailkontakt