[Geschlossen] cash out klappt nicht

Original von pure
Forum und Support haben rein technisch gesehen nichts miteinander zu tun. Wir versuchen natürlich Probleme, die nur im Forum geschildert werden, ebenfalls zu berücksichtigen, unser Hauptaugenmerk liegt aber auf unserem Ticketsystem. Deshalb wären wir auch darauf angewiesen gewesen, dass du in deinem Ticket auf diesen Thread verweist, was z.B. ein anderes Mitglied getan hat. Der Support selbst hat einfach nicht die Zeit, sämtliche Unterforen nach möglichen Problemen zu durchsuchen.

Eine Antwort von Unibet haben wir noch nicht erhalten, sobald das geschehen ist melde ich mich noch einmal hier im Thread.

that was me obv^^

Original von galam
Unibet ist nen Saftladen. Ich hab gerad ne E-mail von der IT bekommen die an mehrere ging und die Empfänger im CC waren, also jeder die E-Mail-Adresse jetzt von den anderen hat. So geil....

sehr sehr nice:D:D
hf gettin spammed

Hab die Mail auch jetzt bekommen! Erstmal danke Unibet für die Weitergabe von Email Adressen! Was bei den "technischen Umstellungen" war, weiß ich nicht, aber kann mir nicht erklären in wie fern das was mit meinem Cashout zu tun haben sollte! Eingezahlt hatte ich bereits über Neteller als ich mich angemeldet hatte!
Naja wenns hilft dann zahle ich eben nochmal nen Minimumsbetrag ein und cashe dann alles zusammen aus!

so, cashout hat jetzt gelappt, nachdem ich nochmal eingezahlt hatte konnte ich nun problemlos auszahlen! hätte ps da nicht nachgehakt hätte ich wohl heut noch auf ne antwort von denen gewartet, also vielen dank

War bei mir genauso.
Obwohl ich schon zuvor problemlos auszahlen
konnte ging es nicht mehr. Einfach mit Neteller
eingezahlt und sofort wieder angehoben.
Das war übrigens nicht das erste Pokercasino,
das mein Neteller-Konto zwischenzeitlich vergessen hatte.
Ist aber nicht weiter tragisch, wenn man umgehend nach einer Einzahlung wieder auszahlen lassen kann. (Man muss nur eben ne kleine Menge auf Neteller (oder Moneybookers, etc.) haben, wenn es wegen einer Bonus-Einzahlung schnell gehen muss)

Original von KornyK
War bei mir genauso.
Obwohl ich schon zuvor problemlos auszahlen
konnte ging es nicht mehr. Einfach mit Neteller
eingezahlt und sofort wieder angehoben.
Das war übrigens nicht das erste Pokercasino,
das mein Neteller-Konto zwischenzeitlich vergessen hatte.
Ist aber nicht weiter tragisch, wenn man umgehend nach einer Einzahlung wieder auszahlen lassen kann. (Man muss nur eben ne kleine Menge auf Neteller (oder Moneybookers, etc.) haben, wenn es wegen einer Bonus-Einzahlung schnell gehen muss)

imo je nach limit sowieso pflicht 5-10 stacks auf neteller zu haben

mir hatten sie ziemlich umgehend geschrieben, dass es ein technisches problem mit moneybookers gab, so dass alle daten über ursprüngliche cash-ins verloren gingen (auch von neteller).

da man aber nur auf ein neteller-konto auscashen kann, von dem man auch eingecasht hat, musste ich nochmal $20 (minbetrag) eincashen und konnte dann wieder auscashen.

die ganze sache hat incl ein& abgeschlossenem auscashen 20 min gedauert, insofern thx unibet.