Ja. Als Antwort hinsichtlich zu wenig Rakeback bzw korrekterweise zu wenig Loyalitätsbonus inkl. Rechnung anhand von Pt Daten und Abzug der 15% WTF Fee kam folgendes:
Sehr geehrter Kunde
Nach zweimaliger unabhängiger Überprüfung haben meine Kollegen (Pokerteam) festgestellt, dass der Bonus korrekt berechnet wurde. Der Fehler liegt bei Ihrem Pokertracker und dem verwendeten System.
Wir hoffen Ihnen geholfen zu haben und wünschen weiterhin viel Vergnügen und viel Glück mit Unibet. Sollten Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben bitte kontaktieren Sie uns erneut.