[Geschlossen] Your account has been locked out

So nachdem bis heute abend noch immer keine antwort kam habe ich da mal angerufen und die meinten ich hätte nen alias bei nem anderen partner vom microgaming network.

welche anderen partner es gibt oder wo ich nachschauen konnte welche partner in dem netzwerk sind konnten sie mir allerdings nicht sagen. ich wüsste echt nicht welcher das sein könnte, da ich von microgaming bisher noch nichts gehört habe und die bei der scope seite ncihtmal aufgeführt sind

ich google mal...

so kann es sein das microgamin mal prima war???
dann hätte ich nen acc dort gehabt...
woher soll man sowas denn wissen wenn die das nichtmal selbst wisse...
naja nun ist nen teil meiner bankroll auf nem geclostem acc mit nem teilweise geclearten bonus....

der typ am telefon meinte ich solle die software deinstallieren und nochmal neu instalieren mit dem neuen alias über unibet aber das geht irgendwie auch nicht...

jemand nen plan was ich machen kann der support schein keinen plan zu haben da

jups hab selbes problem.
ich habe noch einen gnuf acc und die wollten bei unibet anmeldung meine sicherheitsantwort der sicherheitsfrage haben.
allerdings wohl nicht die von unibet, jedenfalls habe ich 3 mal vermeintliche antwort eingegeben und nun auch acc locked etc...

hab ne mail geschrieben, noch keine antwort.

naja nach 12 und ich komme nun nichtmehr durch zur hotline...

naja kümmere ich mich morgen weiter drum...

ich weiß nur das der account closed ist und aufkeinenfall wieder geöffnet werden kann und das ich herausfinden soll welcher andere anbieter das war. auf meiner frage was ich dann machen soll meinte er das ich dann die software neu instalieren soll mit neuem alias. nur geht das nicht da ich schon nen alias habe und man den nicht ändern kann.. der bonus ist dann sicherlich auch weg und das geld will er immerhin morgen auf den wettaccount von unibet schicken lassen sobald wieder jemand da ist der das kann.

ist natürlich schade wenn ich garnichtmehr über unibet pokern kann wieder ne seite mehr über die ich keine strategypoints sammeln kann. solangsam machts keinen spass mehr...

boah diese kack security question.

die wollten halt meine gnuf antwort, die weiß ich jetzt nicht mehr sooo genau^^

ach mir auch zu dum(m), live support 4 the win. cya unibet.

ich musste keine security frage beantworten der hat mir alles gesagt nachdem ich ihm meine account id gennannt habe wieviel geld auf dem acc ist den alias namen usw. nur halt nicht was ich machen kann^^

Wow das hächte ich jetzt nicht gedacht der scheint weiter gearbeitet und was erreciht haben

"In Bezug auf unser Telefonat möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Alias xxxxxxxxxx auf die Unibet Seite bingen werden. Sie können im im Moment nicht spielen solange das von Microgaming nicht getan wurde. Ich habe den Transfer in die Wege geleitet und bitte um etwas Geduld.

Mit freundlichen Grüßen"

Also scheint ja alles gut zu werden

sowas habe ich jetzt auch in die wege geleitet, mal sehn wielange das dauert.

email support hat nicht reagiert, hab angerufen.

naja bei mit haben die alles geschrottet glaube ich
das casinogeld ist zumindest komplett weg bzw nicht auf dem neuen acc (jaja ich zock gerne mal ne rund BJ wenn es nen extra Bonus gibt)

in den pokeracc kann ich immer noch nicht einloggen und naja ob mein geld da ist und ob der bonus noch da ist und ob ich überhaupt noch über ps.de getrackt bin kann ich im moment auch nur hoffen...

ich warte noch auf die näcshte email und dann ruf ich da mal wieder an

edit: habe angerufen aber mein Mitarbeiter ist noch nicht da^^

so funzt nun alles.

Bei mir ist das Casino geld immerhin schonmal da und warum ich in den pokeracc nicht reinkann wird überprüft. naja die hoffnung stirbt zuletzt

So, jetzt hat mir dieser Saftladen auch meinen Account gesperrt. Und das ganze noch ohne E-mail-Benachrichtigung, einfach so. Eine absolute riesen Frechheit. Und natürlich kann ich den Support nicht erreichen, weil ich nicht in Deutschland wohne.
Kann mir mal einer sagen, dem sie auch aus dem Nichts den Account gesperrt haben, mit welcher Begründung die das rechtfertigt haben? Und wie lange es dauert, bis die den Account wieder freischalten? Der E-mail-Support scheint irgendwie ähh nicht zu arbeiten...
Wäre für Antworten sehr dankbar.

same prob ich kotz gleich der support ist stümperhaft lansgsam und unpräzise kommt mir vor als ob en schimpanse die rremails schreibt.

mein gott kann es sein dass ich das selbe alias und selbe passwort bei der registration genommen hab wir 1 jahr zuvor auf intertops poker.... hab die seite aber so schnell wieder berlassen dass ich mir für einmal die account daten nicht aufgeschrieben hab.

bei mir kommt auch ne andere security question als die, die ich bei der unibet mainpage ausgewählt hab. woher zum teufel soll i my mother maiden name wissen

gott verdammt hatte my favorits car ausgewählt.

aha lezte antwort vom support war : u dont have registrated a pokeraccout!!! wtf E27 E/33??? atghhhhhhhhhhhhhhhhhh

find das network ehh zum kotzen, intertops schickt mir noch heute per post ihre verschissene software auf CD und meine email adresse wird auch für spams von denen missbraucht......................

alles was ich will ist layality und firstdeposit. falls es dass nicht gibt können die mich am arsch lecken......................

bin jezzt reingekommen mit der intertops answer............?????

minga bei my profile stehen immer noch die selben badbeat storys wir auf intertops ich raff das nicht......

also poker account geht bei mir immer noch nicht. werd ich peter morgen wohl mal wieder anrufen müssen^^

Mein Account wurde vor einer Woche direkt nach meiner ersten Einzahlung von 500 Euro gesperrt. Seitdem gab es viele Mails von mir - ohne Ergebnis. Bei meinen Anrufen beim Support wurde ich entweder arrogant behandelt (deutsche Hotline - irgendein Österreicher) bzw. es wurde behauptet, mein Account sei nicht zu finden (internationale Hotline - überforderte Dame). Habe langsam Angst um mein Geld.

Habe nun PS eingeschaltet und dort schnell eine positive Rückmeldung bekommen. Ich hoffe nun, dass die Verantwortlichen von PS eine schnelle Lösung für ein treues Mitglied erreichen können...

Also passt auf!

Gruss renkem

naja enzahlen kann man ja wenn man will foür firts depsit als warte ich mal.

hab ehhh genug zu tun bin ausgelastet die näcsten2 monate mit poker und arbeit

denke aber auc dass mein accoutn geschlosssem wird sobald ich dort eincashe

Also bei mir melden sie sich jetzt garnicht mehr per mail... Am anfang dachte ich ja noch die tuen was aber ka warum nun nichtsmehr kommt...

ja so macht sich die seite keine freunde.. .....

man wie sieht denn da das geschäftsmodell aus lol.

kunden vergraulen die viel rake zahlen wollen.......blubb

ja der support ist wirklich mangelhaft... mein account ist seit 1,5 wochen gesperrt, aufgrund eines sicherheitscheck. dokumente habe ich gleich nachdem der account gesperrt wurde gemailt. Letzten Sonntag nochmals ne mail geschickt, wie lange das noch dauern würde! keine antwort bis jetzt. sobald mein account wieder geht, cash ich wohl aus.