Menudos huevos tienes...
+1000
Avisos
Vaciar todo
NetBet Poker (iPoker)
42
Mensajes
27
Usuarios
0
Reacciones
11.3 K
Visualizaciones
sick! y yo me quiero ir a esa sala en febrero :ayfkm
si al final voy,al desbloquear el bono del 200% salgo corriendo :challenge
original de support770
Ademas, Poker 770 Academy sigue valida hasta el dia 26 de febrero. Tienes la oportunidad de seguir jugando, acumulando diplomas y talvez participar en el torneo de la final.
original de support770
¡Hola GrooveSolo!Te menciono que cada promoción de Póker 770 así como de todas las salas tiene ciertas condiciones que están sometidas a cambios según las decisiones del departamento de Marketing. También, te informo que la promoción Academy empezó el día 17.01.
Te preciso que unos de los artículos de esta promoción menciona el hecho de que " los torneos Sit&Go Heads Up y Double Up no se toman en consideración para esta oferta promocional” y que si esta informacion no era disponible en el primer dia cuando empezo la promocion la puedes comprobar ahora. Ademas, Poker 770 Academy sigue valida hasta el dia 26 de febrero. Tienes la oportunidad de seguir jugando, acumulando diplomas y talvez participar en el torneo de la final.
Te aseguro que no existe ningún tipo de engaño y que al leer los términos y condiciones podrás comprobar en donde puedes participar para que logres obtener los mejores resultados. Esta promoción es para todos los clientes que desean mejorar su juego y también ofrece la oportunidad de ser parte de un gran torneo.
Para cualquier asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con el Equipo de soporte de Poker770.
Saludos cordiales,
Rosalía del Equipo de Póker 770
Dale Rosalía, al pibe lo estafaron...quitate por un ratito la camiseta de la empresa y ponete en su lugar a ver cómo te sentirías.
Se han fijado en todos los empleados de las diferentes empresas cuando responden? la graaan mayoria siempre parece q no se leyo el "van y vienen" del conflicto y solo van y responden casi en modo robotico con toda la chorrera q te largan de los "terminos y condiciones"....simulan ser muy correctitos "estimado cliente, le informamos, blablab", pero como digo, de verdad parece q no se toman el tiempo de leer el historial del problema, y es ahi donde uno tiene q entrar a repetirle lo q uno ya dijo xq de verdad parecen no haberse leido nada....tipico! Parecen un contestador automatico... ¬¬
Para mi es la peor sala de poker. A mi no me iba su software y no pudieron o quisieron hacer nada al respecto. Me dieron varios pasos a seguir para que fuera ok pero no fue asi, luego me dieron otros pasos pero el resultado fue el mismo. Cansado ya les dije que me dieran de baja y eso si lo hicieron rapida y efectivamente. Menos mal. En definitiva, solo tengo malas palabras para esa sala y sus responsables de soporte.
yo la verdad q tuve problemas en P770 y WH son todo un tema estas salas chicas por asi decirlo
original de Quary
Se han fijado en todos los empleados de las diferentes empresas cuando responden? la graaan mayoria siempre parece q no se leyo el "van y vienen" del conflicto y solo van y responden casi en modo robotico con toda la chorrera q te largan de los "terminos y condiciones"....simulan ser muy correctitos "estimado cliente, le informamos, blablab", pero como digo, de verdad parece q no se toman el tiempo de leer el historial del problema, y es ahi donde uno tiene q entrar a repetirle lo q uno ya dijo xq de verdad parecen no haberse leido nada....tipico! Parecen un contestador automatico... ¬¬
De hecho, la mayoría de unidades de Atención al Cliente funcionan así. Date cuenta de que reciben bastantes preguntas a lo largo del día, y por ello han de tener formularios de respuesta preparados.
En concreto en Pokerstrategy utilizan la extensión Clippings de Mozilla, que es algo que funciona cojonudamente a la hora de dar respuestas rápidas y precisas. Porque la mayoría de tickets que reciben son sobre los mismos temas de siempre.
Lo cual no quita para que una vez que catalogan la materia acerca de la cual se les pregunta, se tomen la molestia de personalizar la respuesta de alguna manera. Y aquí es algo que generalmente, por lo que he visto, se hace.
Después de este peloteo, espero que con Pokestars.es en marcha me dejéis trackear la cuenta. 
P.D: Ipoker apesta.
omg y yo q pensé q solo a mi me pasaban cosas raras en la sala, y no estoy hablando de bad beats, en eso es el papá pokerstar, no, yo me refiero a q se me tire la sala en plena burbuja llevando una premium y luego de commitearme pre flop para meter all in, haha llegué a pensar q era mi ordenador, pero esas cosas me pasaban a punto de estar itm lol, sala de mierda..
La atención al cliente es lo que diferencia a una gran sala de las otras que lo digan los jugadores de Stars.
Porque si cambiaron los términos y condiciones no indemnizan a los posibles afectados de este cambio de alguna manera ??
Esta parte me mata jeje
"... y que si esta informacion no era disponible en el primer dia cuando empezo la promocion la puedes comprobar ahora..."
ojo, de ahora en adelante el 30% de lo retirado se quedara para la sala, esta informacion no era disponible en el primer día pero la puedes comprobar ahora....
original de alejoMerchan
"... y que si esta informacion no era disponible en el primer dia cuando empezo la promocion la puedes comprobar ahora..."
Una contestación ÉPICA de soporte, para tirarles un zapatazo a la cabeza.
La verdad es que a mi lo que mas me indigno fueron las respuestas del soporte tecnico. Cambiar los terminos y condiciones de una promocion cuando lleva mas de 9 dias en funcionamiento, cuando ya has publicado en la web una lista de jugadores que han logrado el reto, y cuando yo particularmente estaba mas ilusionado, es muy triste.
Pero sin lugar a duda lo mas triste son las respuestas del soporte tecnico. Lamentable!
Por cierto, el ultimo email que recivo de ellos son los terminos y condiciones de la promocion despues de los cambios, sin mas! Como un puto robot!!
:challenge
Me gusta el Trina porque No tiene Burbujas...
Ultima hora!!!
Poker770 rectifica y segun el soporte tecnico de manera absolutamente excepcional, han decidido devolverme los diplomas que consegui antes de que cambiaran los terminos y condiciones de la promocion.
No se realmente a que se debe este cambio. Yo por mi parte no les mande ningun email mas insistiendo con el tema ni nada de nada.
Tal vez han recapacitado ellos solos, tal vez un post como este con mas de 800 visitas en la mayor escuela de poker online como es pokerstrategy haya ayudado un poco xd, no lo se. De todas formas gracias a todos los que mostrasteis indignacion solidaria. Un saludo!
:nh :nh
Me gusta el Trina porque No tiene Burbujas...
Pues yo con el bono de 10$ en casino e sacado 80 leuros 
eso si, ipoker no me gusta nada, asi que lo voy a retirar ya mismo xD, me fio mas de party que tiene menos rake.
En cuanto a lo tuyo, menos mal que se soluciono, por que era para demandarlos por publicidad engañosa.
original de GrooveSolo
Ultima hora!!!Poker770 rectifica y segun el soporte tecnico de manera absolutamente excepcional, han decidido devolverme los diplomas que consegui antes de que cambiaran los terminos y condiciones de la promocion.
No se realmente a que se debe este cambio. Yo por mi parte no les mande ningun email mas insistiendo con el tema ni nada de nada.
Tal vez han recapacitado ellos solos, tal vez un post como este con mas de 800 visitas en la mayor escuela de poker online como es pokerstrategy haya ayudado un poco xd, no lo se. De todas formas gracias a todos los que mostrasteis indignacion solidaria. Un saludo!
:nh :nh
Hacer un poco de ruido nunca viene mal y mas cuando es un caso asi. Estoy hasta las narices de leer estafa en tal o cual sala solo porque unos ases han perdido contra 8, 9, lo tuyo era en serio. Me alegro de que se solucionara.
original de GrooveSolo
Ultima hora!!!Poker770 rectifica y segun el soporte tecnico de manera absolutamente excepcional, han decidido devolverme los diplomas que consegui antes de que cambiaran los terminos y condiciones de la promocion.
No se realmente a que se debe este cambio. Yo por mi parte no les mande ningun email mas insistiendo con el tema ni nada de nada.
Tal vez han recapacitado ellos solos, tal vez un post como este con mas de 800 visitas en la mayor escuela de poker online como es pokerstrategy haya ayudado un poco xd, no lo se. De todas formas gracias a todos los que mostrasteis indignacion solidaria. Un saludo!
:nh :nh
LOOOOL!
Bajada de pantalones FTW. Lo más triste es que si no te hubieras quejado nada de todo esto habría pasado...pero bueno, :nh
Spoiler
poker770 sucks
original de Lleiby
original de GrooveSolo
Ultima hora!!!Poker770 rectifica y segun el soporte tecnico de manera absolutamente excepcional, han decidido devolverme los diplomas que consegui antes de que cambiaran los terminos y condiciones de la promocion.
No se realmente a que se debe este cambio. Yo por mi parte no les mande ningun email mas insistiendo con el tema ni nada de nada.
Tal vez han recapacitado ellos solos, tal vez un post como este con mas de 800 visitas en la mayor escuela de poker online como es pokerstrategy haya ayudado un poco xd, no lo se. De todas formas gracias a todos los que mostrasteis indignacion solidaria. Un saludo!
:nh :nh
Hacer un poco de ruido nunca viene mal
+10000
Gran post.
Lo lamento por los que están en la misma situación y no se quejaron ya que... la siguen mamando.
Exacto.
De estar en el caso, por mucho que me devolvieran lo que era mío (¿se supone que tengo que darles las gracias por eso?) vaciaba la cuenta y no volvía a una sala así en la vida.
Hola a todos.
Justo cuando visite el foro estaba por terminar una sesion de MT en 770, y me sorprendio muchisimo, indignante las primeras respuestas del site, pero en fin, me alegro que haya terminado, no con algo llamado compensacion, sino con lo justo.
Ahora. Mi punto es que yo he comenzado a jugar desde hace un mes y estoy progresando(por mi experiencia en PS) en teoria bien. Pero con lo que me dices me dejas un poco desconcertado.
Otra cosa sobre la atencion. En Pokerstars siempre me respondian casi al instante todas mis dudas, pero luego sali mas indignado que tu por la falta de criterio que tuvieron conmigo como jugador, el resultado te todo esto fue que me banearon la cuenta y no puedo volver a jugar nunca mas en esa sala, asi yo quiera, cosa que no pasara. Fue frustante ya que estaba a 5 dias de convertirme en VIP Platinium y por el simple hecho de que un amigo mio(mismo pais) entrara a mi sala de cash game pensaron que habia colusion, envie y recibi al rededor de 100 correos y a pesar de no haber jugado ninguna mano, me retuvieron el 40% de mi dinero y al final me mandaron un cheque que ni banco existia por aca para cobrarlo(lo tengo guardado de recuerdo)
La calidad de atencion al cliente varia por usuario? que a uno le pase le pasa a todos? Debo hace cash out inmediatamente de esa sala?
Gracias por compartir lo tuyo y que se haya solucionado.
Suerte!