RESPUESTA DE PS......... VAYA PUTADA:
Hola Daniel:
Gracias por ponerte en contacto con PokerStars.
Te podemos confirmar que aunque hagas un reintegro de fondos no perderás los reembolsos que ya tienes activo en tu cuenta de PokerStars. Lo que sí perderás es el derecho a realizar otros dos depósitos con el código "Euro500" y beneficiarte del importe máximo que ofrecemos de 500 Euros.
Si realizas un reintegro durante el período del reembolso pero antes de realizar un depósito, ya no serás elegible para recibir dicho reembolso. Esto se especifica en nuestros términos y condiciones. Asimismo, cuando solicitas un reintegro durante el período de validez del reembolso, recibes una advertencia en una ventana emergente. No podemos hacer excepciones con respecto a esta norma.
Como te decíamos, cualquier reembolso que tengas pendiente, no se verá afectado.
Por otra parte cuando un jugador tiene varios reembolsos pendientes como en tu caso, el sistema acredita los VPP (puntos de jugador VIP) ganados a los reembolsos en el siguiente orden:1) Crédito a favor del reembolso con la mayor cantidad de VPP acumulados para ser liberado2) Crédito a favor del reembolso más próximo a vencer3) Crédito a favor del reembolso más antiguo que aún no haya sido liberadoLamentablemente, nosotros no podemos cambiar el orden en que se acreditan los VPP a tus reembolsos.
Para verificar el estado de los reembolsos que tienes pendientes, desde el lobby principal de PokerStars, selecciona:
'Cajero' → 'Estado de mis reembolsos'