bonjour, mon compte poker strategy est rattaché à pokerstars, mais je ne recois plus de points strategy.
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Salut wargames,
tes derniers StrategyPoints reçus depuis PokerStars.fr datent du 24/02/2017.
Peux-tu me dire s'il y a eu des modifications sur ton compte PokerStars.fr et quand as-tu joué en argent réel la dernière fois ? As-tu joué sur PokerStars.fr depuis le 24/02/2017 ?
bonsoir,
oui il y a eu une modification importante, j'ai demandé à pokerstars de changer mon pseudo.
mon nouveau pseudo c'est: oeildtigre.
je n'ai pas pensé que cela aurait une incidence sur mon compte poker strategy.
j'ai complétement zappé.
pouvez vous faire la modification et rattraper mes strategy points depuis février.
cordialement
Salut wargames,
Oui cela a une influence sur la réception des StrategyPoints. Pour pouvoir modifier ton pseudo dans ton profil, il faut que tu contactes notre support en leur expliquant la situation et en leur donnant ton nouveau pseudonyme.
Malheureusement, je pense qu'il ne sera pas possible de récupérer tes StrategyPoints depuis février. En règle générale nous pouvons récupérer les StrategyPoints sur les 7 derniers jours.