[Fermé] [Résolu]Compte titan bloqué

Ils bloquent en général les comptes pour des raisons du genre multi-compte pour un même joueur, multi-compte sur un même pc, entente ou chose du genre, trash talk sur le chat...

Et ça serait donc parceque ma femme a créé un compte chez eux qu'ils ont tout bloqué ?

Pourtant on est 2 personne physique différente et on a jamais caché le fait qu'on habitait au même endroit.

Je l'ai même parrainer pour pokerstrategy... si c'est à cause de ça j'ai vraiment les boules.Pas vaiment pour Titan qui est un site de merde mais surtout pour Pokerstrategy...

Oui, c'est pour cette raison.

C'est une procédure normale et qui est très rapide à condition d'y mettre du sien. Tu vas devoir donner une photocopie de ta carte d'identité ainsi que celle de ta femme.

Pour ma part mon compte est bloqué sans raison parce que je n'ai pas de multi compte sur mon PC. J'ai écris un mail à l'asistance mais toujours pas de réponse. Je dois écrire en anglais???

Message original de Mutsu
Oui, c'est pour cette raison.

C'est une procédure normale et qui est très rapide à condition d'y mettre du sien. Tu vas devoir donner une photocopie de ta carte d'identité ainsi que celle de ta femme.

Tu l'as déjà fait ?
Parce que le thread Plusieurs comptes Titan sur un même ordinateur ne m'a absolument pas rassuré !

Message original de jbg007
Pour ma part mon compte est bloqué sans raison parce que je n'ai pas de multi compte sur mon PC. J'ai écris un mail à l'asistance mais toujours pas de réponse. Je dois écrire en anglais???

Ouais, j'en ai fait l'expérience et ils sont plus réactifs, vraiment.

wildman a déjà posté le lien, mais pour être sûr que deaven ne passe pas à côté, tout est là :

Plusieurs comptes Titan sur un même ordinateur

Merci beaucoup les gars ^^

Par contre , olivier , j'ai donc parrainais ma femme pour le bonus PS150 avec le même IP que le mien. Si c'est interdis par Titan ça l'est peut-être par pokerstrategy aussi. Le bonus n'a pas encore été versé donc si c'est interdit je peux encore envoyer un ticket pour tout annuler.

Tu as des renseignements là-dessus ?

PS: Je vais essayer le support en anglais de Titan pk le support français est vraiment ni réactif ni sympa...

Message original de deaven
Merci beaucoup les gars ^^

Par contre , olivier , j'ai donc parrainais ma femme pour le bonus PS150 avec le même IP que le mien. Si c'est interdis par Titan ça l'est peut-être par pokerstrategy aussi. Le bonus n'a pas encore été versé donc si c'est interdit je peux encore envoyer un ticket pour tout annuler.

Tu as des renseignements là-dessus ?

PS: Je vais essayer le support en anglais de Titan pk le support français est vraiment ni réactif ni sympa...

Chez nous c'est par personne, pas par foyer, par contre cela peut conduire à un contrôle d'identité, donc ta femme va s'en doute recevoir un email à ce sujet, et si l'email n'arrive pas se mettre en contact avec notre support.

Message original de Olivier

Message original de deaven
Merci beaucoup les gars ^^

Par contre , olivier , j'ai donc parrainais ma femme pour le bonus PS150 avec le même IP que le mien. Si c'est interdis par Titan ça l'est peut-être par pokerstrategy aussi. Le bonus n'a pas encore été versé donc si c'est interdit je peux encore envoyer un ticket pour tout annuler.

Tu as des renseignements là-dessus ?

PS: Je vais essayer le support en anglais de Titan pk le support français est vraiment ni réactif ni sympa...

Chez nous c'est par personne, pas par foyer, par contre cela peut conduire à un contrôle d'identité, donc ta femme va s'en doute recevoir un email à ce sujet, et si l'email n'arrive pas se mettre en contact avec notre support.

C'était prévu , j'ai déjà scanné le bail de l'appart avec nos 2 noms dessus en plus.

Merci pour tout et surtout pour ta rapidité !

J'ai trouvé l'assistance française très sympa et très réactif. Je n'ai pas eu de pb avec eux si ce n'est qu'à la rigueur ils ne sont pas très doués en informatique (la nana m'a demandé de lui renvoyer une copie de ma carte en jpeg parce qu'elle n'arrivait pas à lire les fichier paints...)

et comment ca se passe dans le cas de collegues?

on est 2 a jouer au poker dans le bureau et focement on a la mm IP... et 2 aimeraient bien profiter de l'offre aussi

on peut prouver les identites sans probleme mais on habite evidement pas a la mm adresse...

sinon leur dirai de ne jouer que qd ils sont chez eux et une seule personne a la fois au bureau (ca risque de fighter pdt le temps de midi pour voir qui a le droit de jouer :-) )

question annexe : c'est remis qd a jour les points pokerstrategy? ai 100pts sur titanpoker et suis tjs a 0 sur le site poker strategy

merci

Message original de ioda100
et comment ca se passe dans le cas de collegues?

on est 2 a jouer au poker dans le bureau et focement on a la mm IP... et 2 aimeraient bien profiter de l'offre aussi

on peut prouver les identites sans probleme mais on habite evidement pas a la mm adresse..

Tu peux leur envoyer vos contrats de travail je suppose.
Pas génial pour la confidentialité, mais bon...

Message original de ioda100
et comment ca se passe dans le cas de collegues?

on est 2 a jouer au poker dans le bureau et focement on a la mm IP... et 2 aimeraient bien profiter de l'offre aussi

on peut prouver les identites sans probleme mais on habite evidement pas a la mm adresse...

sinon leur dirai de ne jouer que qd ils sont chez eux et une seule personne a la fois au bureau (ca risque de fighter pdt le temps de midi pour voir qui a le droit de jouer :-) )

question annexe : c'est remis qd a jour les points pokerstrategy? ai 100pts sur titanpoker et suis tjs a 0 sur le site poker strategy

merci

dans la journée sans doutes, mais il y a toujours une semaine de décalage.

Message original de thewildman

Message original de ioda100
et comment ca se passe dans le cas de collegues?

on est 2 a jouer au poker dans le bureau et focement on a la mm IP... et 2 aimeraient bien profiter de l'offre aussi

on peut prouver les identites sans probleme mais on habite evidement pas a la mm adresse..

Tu peux leur envoyer vos contrats de travail je suppose.
Pas génial pour la confidentialité, mais bon...

ouais pas genial en effet

si c'est la seul solution on fera une tournante alors

Message original de Guillaume

Message original de ioda100
et comment ca se passe dans le cas de collegues?

on est 2 a jouer au poker dans le bureau et focement on a la mm IP... et 2 aimeraient bien profiter de l'offre aussi

on peut prouver les identites sans probleme mais on habite evidement pas a la mm adresse...

sinon leur dirai de ne jouer que qd ils sont chez eux et une seule personne a la fois au bureau (ca risque de fighter pdt le temps de midi pour voir qui a le droit de jouer :-) )

question annexe : c'est remis qd a jour les points pokerstrategy? ai 100pts sur titanpoker et suis tjs a 0 sur le site poker strategy

merci

dans la journée sans doutes, mais il y a toujours une semaine de décalage.

ah ok, c'est avec une semaine de decallage (faudrait un systeme automatise entre titan et pokerstrategy qui donne la rack generee en temps +/- reel :-) )

J'ai un pb similaire et le support français est carrement borné, je leur demande de supprimer mon ancien compte pour en ouvrir un nouveau et ils me dise que c'est pas permis pour des raisons de sécurité!!
Comment contacter le support UK, parce que mes mails ou tchats vont tous au support français?

parles la nuit tu aura un anglais

Message original de flyace
J'ai un pb similaire et le support français est carrement borné, je leur demande de supprimer mon ancien compte pour en ouvrir un nouveau et ils me dise que c'est pas permis pour des raisons de sécurité!!
Comment contacter le support UK, parce que mes mails ou tchats vont tous au support français?

C'est tout simplement interdit dans toutes les room ! Titan ne fait pas éxception