Moi toujours rien non plus et ça me saoule!!!
J'ai envoyé un mail hier au support, toujours pas de réponses...C'est vraiment abusé...C'est leur serveur qui merde et c'est aux joueurs de demander qu'on les rembourse...Je trouve ça vraiment scandaleux...
Bref j'attend le remboursement et adios ongame!
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Ca craint grave.
Réponse d'eurosportbet:
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu engendrer.
Ces dysfonctionnements ont été traités et tous les comptes joueurs qui ont pu être impactés ont été recrédités dès vendredi.
Je ne sais pas comment çà va se finir mais j'ai pas l'intention de lâcher...
Message original de Michenux
Ca craint grave.Réponse d'eurosportbet:
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu engendrer.
Ces dysfonctionnements ont été traités et tous les comptes joueurs qui ont pu être impactés ont été recrédités dès vendredi.Je ne sais pas comment çà va se finir mais j'ai pas l'intention de lâcher...
Ah ben d'accord!
Moi je leur ai écris hier est toujours pas de réponses...
Moi non plus je vais rien lacher, quitte à les harceler, c'est quand même pas normal!
Moi la somme en jeu est pas immense, mais question de principe c'est quand même grave!
Tiens au jus en tout cas!
Juste pour info c'est en jouant quelle variante que tu as vu des sous se volatilisé?Moi cash game perso...
A +
ça me saouleeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee d'être prie pour un con!
En fait, j'ai l'impression qu'ils ont réussi à rembourser les joueurs
de tournois : rembourser des buy-in, çà doit pas être compliqué.
Je joue en cash game en NL30 SH et je multi table sur 3-4 tables.
Il me manque 93€, soit environ 3 caves.
J'ai plusieurs hypothèses pour expliquer ces pertes :
- Quand j'ai quitté les tables à la fin de la session, l'argent en cours n'a
peut-être pas été recrédité dessus.
- A un moment, le soft a complètement figé. J'ai été obligé de le killer
et de le relancer. Quand j'ai relancé le soft, mes tables se sont réouvertes
mais bon, peut-etre que çà a déconné à ce moment là.
- J'avais énormément de mal à me recaver. Je me souviens d'une table
où j'ai essayé je ne sais pas combien de fois et çà me remontait toujours une erreur. Peut-être que ces actions ont tout de même été enregistrés
au niveau du solde.
Je commence à me dire qu'ils sont dans l'incapacité de revenir dans un
état cohérent.
Salut!
Moi j'ai été regardé sur le site mes historiques de jeu.
En clair, pour la soirée en question (moi c'est la soirée du 24/11) y'a marqué que j'ai acheté genre une douzaine de caves (ce qui est coherent vu ma façon de jouer) par contre y'a aucun encaissements de jetons (en gros je me serai broke sur toutes mes tables... 
C'est bien sur pas du tout le cas (se broke sur 12 tables de NL 4 SH...Faut quand même être sacrement fort imo^^)
En plus y'a un truc vachement incoherent de cet historique
Je cite:
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] +0.08
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] +0.14
Que ce soit bien clair: normalement "Achat de jetons" c'est toujours un solde negatif, et "encaissement de jetons" toujours positif.
Hors c'est quand même étrange d'acheter des jetons et on te file du cash non?Enfin bref c'est nimporte quoi et j'espére que la situation va pas rester figée (même si j'en doute) parce que j'aime pas être pris pour un mouton...
Tiens j'en tombe même sur d'autres que j'avais pas vu avant!
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] +0.12
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] +0.12
J'hallucine...
@Michelux:
Regarde ton historique du jour/soir ou tu as vu tes jetons s'envolaient...Tu vas voir de jolies incohérences avec ce qui s'est passé en vrai dans ta/tes session(s)...
Message original de Michenux
- J'avais énormément de mal à me recaver. Je me souviens d'une table
où j'ai essayé je ne sais pas combien de fois et çà me remontait toujours une erreur. Peut-être que ces actions ont tout de même été enregistrés
au niveau du solde.
.
élimine cette supposition j ai eu sa aussi et sa ne m as pas créé de problèmes
quand même galère cette room
J'ai 2 lignes avec "Achat de jetons" positif, les autres sont négatifs.
Ce qui me surprend, c'est les recaves :
24/11/10 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -5,4
24/11/10 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -5,4
24/11/10 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -5,4
...
24/11/10 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4,95
24/11/10 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4,95
...
24/11/10 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -1.99
24/11/10 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -1.99Elles sont consécutives et du même montant, bizarre non ? dommage
qu'il n'y ait pas l'heure dans le date.
Je vois aussi 2 fois -30€ isolé (c'est à dire sans encaissement proche
temporellement qui correspondrait à un changement de table). Hors, je ne me rappelle pas perdu de caves ce jour là.
Si j'enlève ces incohérences, je retombe à peu près sur le montant
de mon tracker.
Ah ouais ok...J'ai ça moi!
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -1.82
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -1.82
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -1.82
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -0.30
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -0.30
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -0.14
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -0.14
+ ce qui est plus logique:
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
mer. 24 nov.
2010 Achat de jetons [Cash Game] Achat de jetons [Cash Game] -4.00
Donc ça vient de ça, pendant les coupures y'a eu des "doublons" de prie par le site...
Ouep mais y-a pas que çà...
Regarde ce que j'ai fait :
Je viens d'ouvrir mon tracker, j'ai pris le numéro de la première main
de chaque table où j'ai joué le 24/11. Ensuite, j'ai ouvert le site internet
bwin (j'ai un compte). Tu peux y revoir n'importe quel main via son identifiant. Quand tu fais main suivante, tu vois la main suivante de la même table. Donc en gros, j'ai pu revoir toute ma session sur les 7 tables où j'ai joué. J'ai noté toutes mes recaves et avec combien de tunes je suis sorti des tables.
J'ai ensuite fait avec la corrélation avec le tableau des mouvements
du site eurosport bet et c'est pas triste :
- J'ai 11 recaves sans correspondance.
- J'ai 2 achats de 100BB sans correspondance.
Merci bwin, grâce à eux, çà m'a permis d'être sûr à 100% que c'était
pas mon tracker qui avait merdé.
Message original de Michenux
Ouep mais y-a pas que çà...Regarde ce que j'ai fait :
Je viens d'ouvrir mon tracker, j'ai pris le numéro de la première main
de chaque table où j'ai joué le 24/11. Ensuite, j'ai ouvert le site internet
bwin (j'ai un compte). Tu peux y revoir n'importe quel main via son identifiant. Quand tu fais main suivante, tu vois la main suivante de la même table. Donc en gros, j'ai pu revoir toute ma session sur les 7 tables où j'ai joué. J'ai noté toutes mes recaves et avec combien de tunes je suis sorti des tables.
J'ai ensuite fait avec la corrélation avec le tableau des mouvements
du site eurosport bet et c'est pas triste :
- J'ai 11 recaves sans correspondance.
- J'ai 2 achats de 100BB sans correspondance.Merci bwin, grâce à eux, çà m'a permis d'être sûr à 100% que c'était
pas mon tracker qui avait merdé.
Ben si tu peux garde tout ça sous la main, tu pourras plus facilement prouver que y'a un souci au niveau bkr...
Je te conseil d'envoyer un mail à leur support en expliquant bien ce que tu viens d'écrire...
Moi j'ai pas de tracker donc c'est + tendu...Mais bon je sais que c'est la même chose que toi...
Moi j'attends 2-3 jours voir au moins si leur support répond à mes mails et aprés je me renseigne pour contactre l'ARJEL si rien n'avance!
Ola!
ça y'est remboursé hier de 25€...Enfin!
Je trouve quand même déplorable le temps que ça aura mis pour se faire!
Dans leur pseudo-mail d'excuses y'a marqué this:
"Soyez assuré qu'un geste commercial est à l'étude pour les clients impactés."
Ben j'attends de voir ça hein!^^ ça sent le freeroll monstrueux à 10€ de prizepool ou un truc du genre!:-p
En tout cas j'ai pas joué sur Eurosport depuis et pas sur du tout que j'y remette les pieds.
A voir...
++
Salut Darack...Ouép tout me semble rentrer dans l'ordre!
En plus, il semble qu'Eurosport mette en place un systéme de fidelité...
Well...Peut-être bien que je vais y rester en fait, si y'a pas trop de bugs dans le futur! 
Message original de pacman29
Salut Darack...Ouép tout me semble rentrer dans l'ordre!
En plus, il semble qu'Eurosport mette en place un systéme de fidelité...
Well...Peut-être bien que je vais y rester en fait, si y'a pas trop de bugs dans le futur!
pareil sa parais mieux parti