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Verifica Identità Pokerstars

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DarkSennar
Iscritto: 29.02.2008
PokerStrategist

Buonasera,
ho ricreato un account Pokerstars.it dopo che mi era stato chiuso e devo procedere con la verifica.
Nonostante i documenti inviati, mi hanno sempre risposto che qualcosa non andava ma onestamente non so cosa.
Come posso parlare con un operatore o mandare una mail a qualcuno che non sia un bot?
grazie mille


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6 risposte

Ma di solito dicono sempre cosa non va e cosa vogliono di preciso. Comunque come sempre Guida e poi in fondo alla pagina c'è scritto contattaci :f_thumbsup:


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DarkSennar Autore della discussione
DarkSennar
Iscritto: 29.02.2008
PokerStrategist

Dicono che le informazioni potrebbero essere sbagliate o la foto sfuocata.
Sul contattaci, mi rimanda ad un bot che mi rimanda alla schermata in cui ho iniziato.
Ho provato a mandare al link nella mail ma ancora nessuna risposta.


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Prova rifare la foto e inviarla nuovamente. Io adesso ho provato ad aprire la chat e si è aperta subito. Riprova =)


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DarkSennar Autore della discussione
DarkSennar
Iscritto: 29.02.2008
PokerStrategist

Fatto per cinque volte. Ci deve essere qualcosa che non quadra.


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L'originale di DarkSennar
Fatto per cinque volte. Ci deve essere qualcosa che non quadra.

https://www.pokerstars.it/help/articles/my-acc-kyc-hc-general/


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DarkSennar Autore della discussione
DarkSennar
Iscritto: 29.02.2008
PokerStrategist

Già fatto. Stesso risultato. Per questo chiedevo di poter parlare con una persona ^^


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