Account bloccato...

Mi sono dimenticato di dire che comunque sono in contatto con Sandro, un referente di Pokerstars, persona molto disponibile,
il supporto (support@pokerstars) è sempre stato molto celere, e adesso non capisco perché non mi venga data una risposta

stiamo parlando di stars.it? se sì per i soldi non ti preoccupare anche se ti chiudono l'account, perchè per legge te li dovranno mettere a disposizione (vedasi caso daveendj)

Si starts.it.... ok per i soldi, se non mi danno la possibilità di giocare su ps.it e non so il perché,mi ritroverei disoccupato!

L'originale di senzaparole
Si starts.it.... ok per i soldi, ma io non ho fatto niente! cioè se non mi danno la possibilità di giocare su ps.it ( e non ne vedo il motivo dato che ho sempre rispettato il regolamento) mi ritroverei disoccupato!

Tuo fratello giocava dalla stessa macchina ?

qualche volta, ma ha giocato quasi sempre dal notebook di mio padre. ma come ti ripeto lui gioca pochissimo.

Il problema è sempre lo stesso: se piu' utenti giocano dallo stesso IP sono passibili di verifica, perchè si puo presuppore multiaccount, che chiaramente è vietato.Ho avuto un problema analogo con titan, che ho risolto, a fronte di rinunciare ad un bonus "invita un amico" (parente che gioca col mio stesso pc).
Nel tuo caso, tra l' altro, almeno 3 utenti giocano dallo stesso indirizzo..
Credo che risolverai, ti scrivono che si tratta di routine investigation e chiedono documenti che normalmente risolvono i loro dubbi, ma il imho controllo è legittimo

Ma certo, io sono assolutamente a favore di controlli per un ambiente più pulito, figurati poi, io che gioco solo MTT, sono assolutamente a favore di spazzare via tutti i MultiAccount, quello che non ho ben capito è perché questo controllo viene fatto solo nel momento in qui vinco 17K e non quando ne ho vinti 2.
Cioè i controlli vanno in base ai soldi che vinci? Non sai il coccolone che ho preso ieri quando richiedo il prelievo e mi vedo l'account bloccato, come se un giudice ti da 30 anni di galera accusandoti di omicidio quando tu non hai mai ucciso nemmeno una mosca (sono un animalista e vegano!)

In ogni caso non è vietato che più utenti giochino dalla stessa ubicazione ,e comq sempre consigliato segnalarlo prima di farlo.
spero tu possa risolvere al più presto.:)

SI ok lui ogni tanto gioca, ma ragazzi io grindo 12 MTT a sera, lui se gioca 1 volta a settimana è tanto...

thread inutile, chiedono semplicemente dei documenti di verifica, cosa abbastanza standard. Ci metti due minuti a farti una fotocopia del passaporto e di una bolletta e mangargliela, e ringraziamo che li fanno questi controlli!

Ciao Coach, documenti prontamente inviati, la bolletta ho inviato quella intestata a mia madre dato che vivo con lei...
Perdona la mia emotività, ma nella mia TardCarriera non ho mai avuto una soddisfazione grande come un secondo posto al Sunday Special e ritrovarmi l'account e soldi freezati a 1 giorno dalla fine del mese anche per riconfermare lo status Vip...

L'originale di TripleAceIRL
thread inutile, chiedono semplicemente dei documenti di verifica, cosa abbastanza standard. Ci metti due minuti a farti una fotocopia del passaporto e di una bolletta e mangargliela, e ringraziamo che li fanno questi controlli!

ma che stai dicendo ?

che dovremmo ringraziarli se bloccano gli account random ?

una follia...

avranno le loro ragioni per controllare....supponi che dopo la vincita qualcuno avesse hackerato il tuo account e stesse cercando di prelevare tutto sul proprio, non saresti contento se Stars l'avesse identificato e prevenuto d'averti rubato i soldi? mica hanno detto che non daranno i soldi, stanno solo facendo delle verifiche. Ci sono 1000 ragioni per cui lo fanno, non vedo perche' andare in panico. Probabilmente risponderanno entro 1-2 giorni che il prelievo potra' essere fatto.

L'originale di BarbariAllin

L'originale di TripleAceIRL
thread inutile, chiedono semplicemente dei documenti di verifica, cosa abbastanza standard. Ci metti due minuti a farti una fotocopia del passaporto e di una bolletta e mangargliela, e ringraziamo che li fanno questi controlli!

ma che stai dicendo ?

Ma poi quello che non capisco... mi chiedono documenti che gia hanno (prontamente inviati in fase di registrazione 1 anno fa)....
Perché allora questi blocchi vengono fatti solo quando viene richiesto un prelievo sostanzioso (dovuto ad una vincita ad un MTT, quindi neanche dal cashgame con dovuti possibili sospetti,collusion,sporcizie varie..)

In 1 anno ho depositato e prelevato cifre che nel lungo periodo non sono poi cosi irrilevanti...

Quindi la mia preoccupazione è perché il mio account è stato bloccato... perché in 1 anno mai nessun problema... e adesso che ho vinto 17K me lo bloccano? Perché bloccare l'account di un Platinumstar che gioca solo MTT.

L'originale di senzaparole
Quindi la mia preoccupazione è perché il mio account è stato bloccato... perché in 1 anno mai nessun problema... e adesso che ho vinto 17K me lo bloccano? Perché bloccare l'account di un Platinumstar che gioca solo MTT da 1 anno avendo sempre rispettato il regolamento?

Con 17K in ballo sarei preoccupato anche io. Fai bene a domandare chiarimenti a tutti!

Dispiace per il livello platinum che forse non raggiungerai a fine mese ma ad ora è un blocco di routine ed hanno chiesto solo i documenti.

E' come quando una paletta dei Vigili ti sorprende dietro una curva, è sempre una scocciatura ma ci sta.

Non puoi rispondergli semplicemente che sei in ritardo!

D1

Comunque complimenti per il br, continuo a domandarmi come mai non spostiate parte di tutti questi soldi in conti bancari, per fare gli MTT basta avere molto meno in disponibilità.

Si risolverà tutto per il meglio, mi raccomando assicurati di non giocare mai lo stesso torneo contemporaneamente con tuo fratello.
Quando è fuori casa fagli una telefonata prima ed assicurati che non lo stia giocando anche lui tipo dalla metro (mi sembra di aver capito che è un amateur)

E coachalo appena sarà tutto finito!

D1

L'originale di D1r7y5p0ng3
Comunque complimenti per il br, continuo a domandarmi come mai non spostiate parte di tutti questi soldi in conti bancari, per fare gli MTT basta avere molto meno in disponibilità.

Si risolverà tutto per il meglio, mi raccomando assicurati di non giocare mai lo stesso torneo contemporaneamente con tuo fratello.
Quando è fuori casa fagli una telefonata prima ed assicurati che non lo stia giocando anche lui tipo dalla metro (mi sembra di aver capito che è un amateur)

E coachalo appena sarà tutto finito!

D1

In 1 anno sara' successo 3-4 volte che avessimo giocato lo stesso MTT tipo il The Big 20K garantiti o Mtt cosi comunque... e il regolamento di PS dice che è possibile... comunque non penso sia per questo che il conto è stato bloccato.
ps: grazie per i complimenti