Witam,
Nie ma zasadniczo możliwości, aby środki trafiły gdzie indziej niż z powrotem na room
Pozdrawiam
Notifications
Clear all
Dobra ok , a czy ktoś może teraz mnie naprowadzić jak wysłać im tą wiadomość że chce ten zwrot , skoro nie odpisują na moje maile , Pozdrawiam
Tobie Vegheta zablokowali konto, a wczoraj znajomemu wyczyszczono całą kasę na NT zostawiając kilka $. Ten ktoś dokonał dwóch przelewów, może bał się, że jak wypłaci wszystko to uruchomi się jakiś system ostrzegawczy czy coś? Sprawę już zgłosił do departamentu nadużyć Neteller. Dzwonili do niego w nocy by ustalić fakty co, gdzie i kiedy się stało. Sprawa została przekazana do działu śledczych Neteller. Oczywiście konto zostało zablokowane do wyjaśnienia oraz te konto do którego zostały przesłane środki.
Podobno takich przypadków ostatnio jest coraz więcej, więc uważajcie na swoje konta, zmieniajcie hasła co jakiś czas itd. Swoją drogą tak duża firma powinna zrobić coś w kierunku zabezpieczenia kont, czyli kody sms lub tokeny...? 
MissNatalia , liczyłbym jeszcze na twoją pomoc , jakbyś była liczę na odpowiedź , Pozdrawiam
Witam ponownie proszę o szybką pomoc , rano napisałem im odpowiedź na ich maila , napisali mi że osobiście chcą ze mną omówić tą kwestię przez telefon i żebym im podał nr to zadzwonią , załączam ich wiadomość
"Thank you for your email.
I really want to help you, but unfortunately, there’s not much I can do by
email. This is a situation that will require a live conversation with you
over the phone.
I know your time is valuable and you don’t always have time to wait for
someone to call you back. When you have a few hours that you know you will
be available to receive a phone call, please go to this link and request a
call back. I or one of my colleagues will call you back within 1-3 hours
after you submit your request. You can even provide a different phone
number if your phone has had difficulty receiving calls from NETELLER in
the past.
https://neteller-internal.custhelp.com/cgi-bin/neteller_internal.cfg/php/enduser/ask.php
I'm sure that filling out an online form seems tedious, especially if you
have already done it before. It is important that you do fill it out,
though, because the request is automatically submitted to a specific inbox
dedicated to telephone correspondence with our members. This ensures you
get the fastest possible call back - much faster than an email request.
Thank you for choosing NETELLER, and I look forward to speaking with you
soon! "
Więc napisałem im że nie ma problemu , podałem nr i napisałem żeby dzwonili , nie zadzwonili patrze na maila i wiadomość tego typu
"Mr. Arnold Baran
Unfortunately, NETELLER is unable to provide service to you. We apologize
for the inconvenience.
We have determined that your NETELLER account might be linked to an
existing account that is currently under review by NETELLER. A temporary
hold has been placed on your account to ensure its safety while we
investigate the matter.
For more information, please send an email to investigations@NETELLER.com.
Abdoulaye
Contact Centre Agent (2080)"
Więc napisałem im na tego maila że ich rozumiem , najpierw piszą że zadzwonią , potem że jednak nie da rady i żebym pisał na maila , powiedziałem im że chce zwrotu na kasyno a potem kończymy współpracę , czekamy na rozwój wydarzeń , Proszę o pomoc . czekam
Halo ? jest tam ktoś ? Napisałem tak jak chcieli na tego maila investigation i nikt mi nie odpisał , nie wiem co mam zrobic w tym momencie , Pozdro
Neteller leci sobie w Ch*ja , kombinują , wysyłają jakieś zapytanie itd do innych działów czy mogą wykonać przelew zwrotny , chyba robią sobie jaja , napisałem im że mają mi jak najszybciej odesłać moje pieniądze , oni są niepoważni nie dość że brak kontaktu to jeszcze takie sceny , nie polecam tego serwisu nikomu , nikomu !
Hej Vegheta,
Rzeczywiście, trwa to już wyjątkowo długo. Dowiem sie dlaczego otrzymałeś takiego maila:
"Mr. Arnold Baran Unfortunately, NETELLER is unable to provide service to you. We apologize for the inconvenience. We have determined that your NETELLER account might be linked to an existing account that is currently under review by NETELLER. A temporary hold has been placed on your account to ensure its safety while we investigate the matter. For more information, please send an email to investigations@NETELLER.com. Abdoulaye Contact Centre Agent (2080)"
i w jaki sposób należy na niego teraz odpowiedzieć.
Pozdrawiam,
Natalia
MissNatalia jeśli masz jakikolwiek wpływ na support netellera to proszę dodaj mnie do znajomych. Napisze o co chodzi. Już nie mam siły walczyć z ich supportem.
Napisane przez galer
MissNatalia jeśli masz jakikolwiek wpływ na support netellera to proszę dodaj mnie do znajomych. Napisze o co chodzi. Już nie mam siły walczyć z ich supportem.
Witaj galer,
Zaproszenie wysłane, ale najlepiej będzie jeśli opiszesz mi problem w mailu do mnie.
Postaram się pomóc jak najszybciej.
Pozdrawiam,
Natalia
Hej,
Chciałam Wam przekazać od siebie kilka słów na temat supportu NETELLERA.
Ja oczywiście staram się jak najczęściej wychwycić problemy, o których mówicie na forum i pomóc Wam jak tylko możemy.
Niestety nie pozostaje nam nic innego jak tylko przekazać je do NETELLERA i wyczekiwać od nich odpowiedzi.
Ja zdaję sobie sprawę, że to oczekiwanie wymaga w tej chwili już dużej wątpliwości i nerwów.
My przekazaliśmy wszelkie informacje do NETELLERA, a teraz od nich zależy jaka będzie reakcja i odzew.
@Vegheta
Ty musisz już być zupełenie zrezygnowany! 
Ja nadal czekam na odpowiedzi w Twoje sprawie. Nie zapomniałam i mam nadzieję, że one szybko nadejdą.
Spróbujmy ich potraktowac trochę ulgowo w związku z ostatnimi wydarzeniami 
Pozdrawiam,
Natalia
dobra nadal czekam .
A teraz z innej beczki pisze w sprawie znajomego ponieważ on nie ma dostępu do tej części strony , problem jest następujący wpłacił dużo pieniędzy na bukmachera , ale postanowił pograć w pokera przegrał 2x z jakimś gościem na następny dzień konta zablokowane oskarżyli ich o chip dumping , choć nic takiego nie miało miejsca , na koncie zostało ok 7 tysięcy złotych i powiedzieli że ich nie zwrócą , dostali dokumenty i wszystko ale powiedzieli że nie ma takiej opcji , Czy jest sens iść na policje ?
Najlepiej jak założysz odrębny temat w odpowiednim dziale (dany pokerroom), ale skoro Twój znajomy został oskarżony o chipdumping to sam room miał na to jakieś dowody, a regulamin większości pokerroomów mówi, że w takich przypadkach mogą zamknąć konto i skonfiskować pieniądze się tam znajdujące. Oczywiście jak ktoś uważa, że to pomyłka i jest na 100% pewien, że nie zrobił nic źle to może prosić o wyjaśnienie tej sprawy, ale raczej rzadko pokerroomy się mylą.
Pozdrawiam.
Napisane przez Vegheta
Witam ale to już jest pewne że zwrot nastąpi ? pozdrawiam
Witaj,
Dostałam dzisiaj potwierdzenie, że kasyno zgodziło sie na transfer powrotny i teraz już nie powinno potrwać to długo.
Mam nadzieję, że niedługo Twoje środki trafią na konto.
Pozdrawiam,
Natalia
Witaj Vegheta,
Nadal czekam na odpowiedź ze strony NETELLERA.
Tak, jak napisałam w mailu, będę z Tobą w kontakcie jak tylko będę znała od nich szczegóły.
Pozdrawiam,
Natalia
Witam , napisałem maila do kasyna ,czy Neteller coś z nimi gadał , to napisali mi że oni nic nie od nich nie dostali , a miało być że niby czekają na zgode kasyna a teraz taka nędza że kasyno nic nie wie.
Witaj Vegheta,
Strasznie mi przykro, że to wszystko się tak przedłuża.
Dzisiaj znowu wysyłam kolejnego maila, wspomnę też, że Ty osobiście kontaktowałeś się z kasynem i podobno brakuje gdzieś porozumienia.
Pozdrawiam,
Natalia