Saltar para o fórum
HM2 com muito probl...
 
Notificações
Limpar tudo

HM2 com muito problema

9 Mensagens
4 Utilizadores
0 Reações
435 Visualizações
ariwald
Membro desde: 08.01.2012

Prezados, boa tarde.

Com poucos dias de uso (quando estava comecando a me empolgar...) o HM2 que comprei da crash log toda hora.

Estou decepcionado por conta disso.

Pagar pra nao poder usar nao da.

Se nao for demais pro time do PS peco que deem um feedback, pois o software e comentado aqui e poderia estar ajudando.

Gosto de estudar aquilo pelo que me interesso a fundo, e o poker ~e uma dessas coisas hã uns 6 meses. Sei que nao sou profissional mas espero melhorar muito o meu poker com estudos, com o tempo - numero de maos jogadas - e o software me ajudaria demais na revisao das mesmas.

Contando com o apoio a todos da PS que venham adquirir o HM2 ou qualquer ferramenta aqui apresentada,
Atenciosamente,

Aroldo (ariwald)


Responder
Citar (Quote)
8 respostas

um bom truque é delete HM2 e instal HM1... worked for me ,)


Responder
Citar (Quote)
RAimi
Membro desde: 25.12.2007

Olá ariwald!!

Se puderes ser mais específico seguindo o que é indicado nos links abaixo poderemos auxiliá-lo na solução do problema:

[GUIA] - Como postar erros/problemas no sub-fórum de softwares

[Vídeo] Como colocar imagens no Fórum

Eu particularmente não tenho nada a reclamar do Holdem Manager 2 (uso para cash game), tenho informações que para torneios ele deixa um pouco a desejar tendo ainda alguns bugs.

Abraço,

RAimi!


Responder
Citar (Quote)
ariwald Autor do tópico
ariwald
Membro desde: 08.01.2012
Responder
Citar (Quote)
RAimi
Membro desde: 25.12.2007

Olá ariwald!!

Caso o problema ocorrer quando estiver tentando abrir o programa deves seguir os passos apresentados após a imagem. Se o mesmo ocorrer durante a utilização deve apenas ser preenchidos os campos e enviados para análise.

Recomenda-se que vá até a pasta:

Windows XP

C:\Documents and Settings\User_name\Application Data\HoldemManager e delete tudo exceto a as pastas DATABASE e CONFIG. Após isto desisntale e reinstale o Holdem Manager 2.

Windows 7

C:\Users\username\AppData\Roaming\HoldemManager\ e delete tudo exceto a as pastas DATABASE e CONFIG. Após isto desisntale e reinstale o Holdem Manager 2.

Como exibir arquivos ocultos: To display hidden files and folders

Fonte: HEM2 crashes every time on launch

Download Holdem Manager 2 Full: http://www.holdemmanager.com/downloads/Holdem_Manager_2_Setup.exe

PS: É interessante que os campos sejam preenchidos e enviados para que os desenvolvedores tenham conhecimento do problema que ocorreu para poderem contornar o mesmo.

Caso o problema persistir não hesite em perguntar.

Abraço,

RAimi!


Responder
Citar (Quote)
ariwald Autor do tópico
ariwald
Membro desde: 08.01.2012

Comunidade de lingua portuguesa do PS,
Nao sei se e so comigo que esta acontecendo mas talvez alguem que tenha tido problema semelhante possa ajudar.
Como coloquei anteriormente aqui no forum o Holdem Mannager2 que comprei cerca de 4 dias atras inesperadamente comecou a apresentar um defeito tipo crash log.
Tudo o que os especialistas de la ate entao recomendaram pra resolver eu fiz e nao adiantou.Apaguei algumas pastas recomendadas, enviei printscreen, desinstalei e reinstalei o programa e nao funcionou. O programa começa a rodar e em poucos segundos aparece uma mensagem dele mesmo com indicaçao de enviar um report do erro ( o que ja fiz umas 7 vezes se nao me engano).
Peco ajuda de novo nao so ao moderador, que tem me atendido com toda presteza, mas a qualquer um que saiba resolver.
Atenciosamente, e desde ja agradecido,

Aroldo (ariwald)


Responder
Citar (Quote)
sarvam
Membro desde: 28.12.2009

Boas ariwald,

Infelizmente, pouco te podemos ajudar aqui com esse problema.
Acontece que o erro que tens é bastante vago e requer a análise do ficheiro log e uma total compreensão de programação do programa em si, coisa que apenas os programadores do programa conseguem.

Aconselho a criares um tópico no fórum do programa, indicando o mais detalhadamente possível em que consiste o problema e os passos que já fizeste para o tentar solucionar.

Em princípio, se os programadores não conseguirem resolver o problema por meio do fórum, farão uma sessão via internet para tentar solucionar o problema.

Aqui fica o link do local onde deves criar o tópico

Bug Reports

Lamento não puder ajudar mais.

Saude :f_thumbsup:


Responder
Citar (Quote)
ariwald Autor do tópico
ariwald
Membro desde: 08.01.2012

Muito obrigado mesmo assim.
A disponibilidade e presteza de voces no atendimento faz jus ao nome escola profissional de poker.Fico feliz de estar estudando e aprendendo aqui e recomendo tambem.

Retomando o assunto, hoje iniciei o programa com o botao direito + RUN AS ADMNISTRATOR e ele nao deu pau. :tongue: :))
Acredito que "agora vai". Vamos acompanhar.
Espero que essa dica possa ajudar os que tenham o mesmo problema no futuro.
Atenciosamente,
Aroldo


Responder
Citar (Quote)
RAimi
Membro desde: 25.12.2007

De nada ariwald!!

Seus topicos foram unidos por se traterem de respostas a outras questões anteriores. Quando queseres gerar uma resposta a uma questão ja existente é só clicar em logo acima do post ja existente.

Em relação a executar como administrador podes clicar com o direito do mouse e selecionar propriedades, na aba compatibilidade marque a opção [ ] Executar este programa como administrador.

Nota: Não executar um programa em modo administrador é um dos fatores que gera maior numero de problemas em relação a usuários de Windows Vista e Seven.

Abraço,

RAimi!


Responder
Citar (Quote)