Normalmente sou pago pelo rakeback toda sexta feira.
esta semana nao caiu na minha conta a transferencia da pokerstrategy.
aconteceu o mesmo com voces?
obrigado
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Full Tilt
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Original de azxc4l8p3mm
continuo sem receber e sem resposta apropriada.
o meu tb nao caiu. mas como so reiniciei na segunda acho que foi por isso, esta semana acho que ja cai na sexta.
O RB pago sexta-feira últma, é o que foi jogado de 24/03 a 30/03 o que o suporte falou?
tanto FTP e pokerstrategy estao jogando a culpa um no outro.
ftp diz que isto e assunto do affiliado(pokerstrategy) e pokerstrategy diz que eu "posso" nao ter feito maos qualificadas suficientes e que eles nao tem como saber quanto eu paguei de rake.
eu joguei 10k hands.
Posta a conversa que vc teve com o tal da Juliana e Jose do suporte. Pode ser que facilite as coisas pros mods.
Agora precisa produzir mais de $50 de rake líquido no mês para receber o rakeback???
azxc4l8p3mm,
05.04.09 00:18: Ola.
Gostaria de saber oq houve de errado com o rakeback do FTP.
Normalmente eu o recebo as sextas feiras e esta semana nao recebi.
Houve alguma modificacao?
obrigado
Juliana,
05.04.09 13:34: Caro azxc4l8p3mm,
Não temos nenhuma informação de que haja problema com o rakeback na Fulltilpoker.Peço-lhe que aguarde mais uns dias e se o problema continuar entre em contato conosco novamente.
Atentamente,
Juliana
azxc4l8p3mm,
06.04.09 03:11: Hello Marcelo,
Thank you for your response.
Full Tilt Poker does facilitate the rakeback payments on behalf of some affiliates.
Please note that the rakeback agreement is still between players and their affiliates and therefore we do not have access to any information regarding your personal rakeback account.
Please contact your affiliate directly for more information.
We're sorry we were unable to assist you.
Good luck at the tables, and if you have any other questions, please feel free to contact us.
Regards,
Jose
Full Tilt Poker Support
De acordo com o FTP o problema e do afiliado, ou seja o pokerstrategy.
Logo eu exijo uma resposta concreta e definitiva sobre isto.
Obrigado,
Marcelo
Juliana,
07.04.09 16:39: Caro azxc4l8p3mm,
Se você não recebeu o rakeback,pode ser que não tenha jogado o número de rake suficiente.Aqui está o link que lhe mostra como calcular os rakebacks (o link se encontra em alemão e inglês):
https://forums.pokerstrategy.com/de/forum/thread.php?threadid=175426
Nós não temos acesso a sua conta na FTP,por isso não podemos calcular o seu rakeback.
A resposta da FTP está correta,mas nesse caso não seria conosco.Normalmente são os afiliados mesmos que transferem. No nosso caso são as próprias plataformas que nos mandam os dados e até hoje nunca tivemos problemas com os pagamentos.
Atentamente,
Juliana
azxc4l8p3mm,
08.04.09 01:11: eu joguei 10 mil maos neste periodo.
se voces nao resolverem isto rapido eu nao jogo mais 1 mao sobre qker conta afiliada a pokerstrategy.
Isto e absurdo.
vcs tem prazo ate sexta feira desta semana para resolver isto.
eu respeito muito quem trabalha com telemarketing ou atendimento como este.
mas esta moca e pessima.
outra vez eu perguntei como que fazia para receber os 100$ do 50$ + 100$
vou ate postar aqui pra vcs terem uma ideia:
azxc4l8p3mm, 23.12.08 01:04: ola. consegui chegar aos 5000 pontos.
oq preciso fazer para receber meus 100$?
obrigado.
christian,
26.12.08 12:20: Caro azxc4l8p3mm,
você quis dizer quais 100 $ ?
Atentamente,
christian
azxc4l8p3mm,
27.12.08 01:42: bom, pokerstrategy da 50$ + 100$ 50 iniciais + 100 quando se alcanca 5000 strategy points. eu cheguei aos 5000 pontos. logo como requisitar o dinheiro?
Juliana,
28.12.08 15:33: Caro azxc4l8p3mm,
Por favor tenha um pouco de paciência,estamos verificando o seu caso,entraremos em contato em breve.
Atenciosamente,
Juliana
azxc4l8p3mm,
28.12.08 20:27: eu nao disse que estou sem paciencia.
apenas estou perguntando como isso funciona.
e pra me chamar pelo nickname eu dispenso formalidade. obrigado.
Boas festas!
azxc4l8p3mm,
15.01.09 22:26: ?
Juliana,
16.01.09 17:01: Caro azxc4l8p3mm,
Verifiquei a sua situação, o problema é que você se registrou com o código (ST150) e esse não lhe dá o direto aos $100.
Atenciosamente,
Juliana
azxc4l8p3mm,
07.02.09 12:36: ok. preciso de mais explicacoes.
obrigado.
Juliana,
08.02.09 18:52: Caro azxc4l8p3mm,
você se registrou com o código (ST150) e esse não lhe dá o direto aos $100.
Atenciosamente,
Juliana
azxc4l8p3mm,
08.02.09 22:21: Desculpa mas eu nao acho que voce esta sendo atenciosa.
voce me deu exatamente a mesma resposta.
eu desconheco outro "plano" opcao ou qualquer coisa que seja.
quando eu peco mais explicacoes, eu obviamente me refiro a todo um contexto.
e nao meia duzia de palavras em ordem direrente.
Juliana,
09.02.09 12:04: Caro azxc4l8p3mm,
Como você se registro com outro código ,não temos como transferir os $100,00.O código (ST150) não lhe dá o direito de receber o $100 bônus
Atentamente,
Juliana
azxc4l8p3mm,
12.02.09 02:51: ( x ) desiste.
Juliana,
13.02.09 14:10: Caro azxc4l8p3mm,
Por favor nos informe o que você não está entendo,para que possa ser mais clara no próximo billhete.
Atentamente,
Juliana
Olá,
Quero pedir desculpas pelo ocorrido de não ter recebido o teu rakeback e gostaria de informá-lo que o nosso admin Bakano já está de olho no teu caso e em breve terá uma resposta para ti.
Att
Gabriel
Olá,
por favor tem calma. Com ultimatos também não vamos a lado nenhum e só atrapalhas mais o trabalho.
Espero que tenhas confiança suficiente em mim para saber que eu farei os meus possíveis para resolver isto. Infelizmente não posso é prometer que esteja resolvido até sexta-feira, especialmente agora no fim de semana de Páscoa.
Admito que não estou 100% a par dos procedimentos, mas irei informar-me sobre o assunto, e falar directamente com as pessoas mais adequadas para este tipo de coisa.
Ninguém te está a roubar, e provavelmente será apenas um mal entendido ou alguma falha de informação.
Por favor tem alguma paciência.
Abraço,
José Manuel
Original de Bakano
Olá,por favor tem calma. Com ultimatos também não vamos a lado nenhum e só atrapalhas mais o trabalho.
Espero que tenhas confiança suficiente em mim para saber que eu farei os meus possíveis para resolver isto. Infelizmente não posso é prometer que esteja resolvido até sexta-feira, especialmente agora no fim de semana de Páscoa.
Admito que não estou 100% a par dos procedimentos, mas irei informar-me sobre o assunto, e falar directamente com as pessoas mais adequadas para este tipo de coisa.
Ninguém te está a roubar, e provavelmente será apenas um mal entendido ou alguma falha de informação.
Por favor tem alguma paciência.
Abraço,
José Manuel
sem duvida vc tem credito.
oq incomoda e a sensacao de descaso do suporte.
A ausencia de entendimento do assunto e a falta de clareza.
E claro tanto FTP quanto pokerstrategy se dizerem desentendidos do caso.
Oi,
Gostaria de saber se agora precisa produzir mais de $50 de rake líquido no mês para receber o rakeback???
Ou continuam pagando qualquer quantia semanalmente?
Obrigado.