Olá,
Gostaríamos de tomar esta oportunidade para lhe informar acerca dos nossos Termos & Condições relativos a sua responsabilidade como titular de conta.
“10.2. O Usuário reconhece que é totalmente responsável por toda a utilização do Serviço sob os seus Dados de Acesso e que não revelará os mesmos a qualquer pessoa, em nenhuma circunstância nem permitir outra pessoa utilizar o Serviço através de sua conta de Usuário.
10.3. O Usuário é obrigado a manter permanentemente os seus Dados de Acesso secretos e confidenciais e a fazer todos os esforços para proteger a sua confidencialidade. Qualquer uso não-autorizado dos seus Dados de Acesso é da inteira responsabilidade do Usuário e o mesmo será considerado como seu uso pessoal. Qualquer responsabilidade decorrente disso será atribuída ao Usuário. ”
Para concluir esta matéria, gostaríamos de informá-lo que a PokerStars não se responsabiliza por fundos perdidos em sua conta. A PokerStars não se responsabiliza por quaisquer perdas resultantes de medidas insuficientes para assegurar que os seus dados pessoais permaneçam seguros.
Para mais informações sobre como manter sua conta segura, por favor visite:
http://www.pokerstars.com/br/poker/room/features/security/passwords/
Para proteger a sua conta no futuro, iremos enviá-lo um PIN PokerStars.
O PokerStars PIN é um número de 6 dígitos que é usado em conjunto com a sua senha. Assim que um PokerStars PIN for ativado em sua conta, será necessário inserir o seu PokerStars PIN através de um teclado virtual dinâmico sempre que acessar sua conta.
O uso do seu PokerStars PIN aumenta a segurança da sua conta ao solicitar um número de validação adicional, protegendo sua conta de certos tipos de ‘phishing’ e de esquemas de ‘engenharia social’.
O PokerStars PIN é usado em conjunto com um teclado virtual dinâmico que irá protegê-lo de ‘Spyware’ maliciosos e de ‘Cavalos de Troia’ desenvolvidos para capturar as teclas que digitou ao acessar sua conta de computadores públicos.
Adicionalmente, oferecemos o Token RSA de Segurança a jogadores que desejam aumentar a segurança de suas contas.
O Token RSA de Segurança é um pequeno dispositivo que ajuda a prevenir acessos não autorizados à sua conta PokerStars pedindo uma ‘autenticação de dois fatores’. A ‘autenticação de dois fatores’ é baseada em algo que sabe (senha e PIN) e algo que possui (Token RSA de Segurança). Isto irá garantir um nível maior de segurança do que somente as suas senhas.
O Token RSA de Segurança exibe um código de seis dígitos que muda a cada minuto. Quando um Token RSA de Segurança for ativado em sua conta, solicitaremos que insira a sua senha de Segurança RSA cada vez que acessar sua conta.
Para mais informação acerca do Token RSA de Segurança, visite:
http://www.pokerstars.com/br/poker/room/features/security/token/
Caso queira adquirir um Token, visite a Loja VIP assim que sua conta for reativada. De sua tela principal (Lobby) selecione:
'Conta => Configurações para um Login Seguro => Pedido de Token de Segurança RSA...'
Para que possamos reativar a sua conta com uma nova senha e um PokerStars PIN, gostaríamos que nos enviasse uma cópia válida de um documento de identificação com foto.
Além disso é necessário formatar e escanear seus computadores
Por favor envie uma cópia desse documento para security@pokerstars.com ou para o fax:
Fax: 1-800-631-9050 - Canadá
00800-765-377-82 – Reino Unido & Itália
+44 1624 630899 - Restantes países
** Por favor, escreva o seu nome de usuário em todas as páginas que enviar por fax.
Aguardamos sua resposta.
Atenciosamente,
Allan C.
Departamento de Segurança
Nós NUNCA iremos pedir que confirme as suas credenciais de acesso ou a sua senha via email, telefone, chat ou através de outros meios de comunicação. Por favor não divulgue as suas credenciais de acesso sob nenhuma circunstância.
Pediram novamente os dados para enviarem nova senha e PIN...