Здравствуйте,
Вчера утром мой аккаунт взломали. Мой ник на старзах: LoveOnlyLove. Пишу здесь, чтобы посоветоваться, может услышать идеи, какие мне в голову не приходили, хотя, в принципе, понимаю, что все это без толку.
Итак, расскажу по порядку: вчера утром, я еще спал, звонит телефон - restricted number. Представляется сотрудником Покерстарз, спрашивает мое имя и дату рождения. Мне это сразу не понравилось, эти данные я ему сказал, но когда он спросил адрес, я сразу же с ним попрощался. Конечно, сразу же включаю компьютер, пытаюсь зайти на свой аккаунт, 'The user ID and password you have entered do not match', на почту привязаную к акку тоже зайти не смог. В общем - паника, начинаю писать письмо в суппорт и секьюрити с просьбой заблокировать аккаунт. Тут опять звонок, тот же человек, опять что-то мне там говорит, спрашивает какие-то данные. Я, конечно, злой, ничего не говорю. Говорю только, что я знаю, что вы взломали мой аккаунт. А еще, где-то в начале, я его спрашивал где он, он мне сказал "Австралия". Он никак на мое обвинение не реагирует, говорит, чтобы я написал в суппорт и что, в таком случае, наше общение продолжится по почте. Я говорю, что сам со всем разберусь и наш разговор заканчивается. Быстро пишу в суппорт или секьюрити, получаю довольно быстрый ответ. Аккаунт заблокирован, и, представьть мое удивление, они мне говорят, что это был действительно человек из покерстарз. Дальше они просят предоставить копии документов, подтверждающих личность, адрес, имя, ник и.т.д. Я им всю эту информацию предоставляю. Затем у меня получилось восстановаить доступ к моему мейлу, привязаному к покерстарз. И что я вижу, одно письмо с поздравлением с регистрацией на фултильт, еще одно письмо с ником и временным паролем, и последнее письмо, наиболее странное - письмо от "security@pokerstars.com". Тема сообщения - 'h', текст сообщения - 'h'. Тут у меня начинают возникать сомнения, действительно ли я общаюсь с работниками покерстарз, или это просто какое-то перенаправление или подделка сообщения. Я и не думаю, что секьюрити покерстарз могут отправлять такого рода сообщения.
В общем сомнения у меня так и остаются, но тем не менее я продолжаю общаться с покерстарз. Последнее, что они у меня попросили это мою фотографию с документом, удостоверяющим личность. Сейчас жду ответа. Хотя, по сути, уже не надеюсь на какой-либо положительный исход.
Тема сообщения - 'h', текст сообщения - 'h'
Всякое может быть, может случайно отправили, не дописав всё сообщение. Там же не роботы сидят. В саппорт фтп тоже стоит написать, пожалуй. Денег, кстати, много было на аккаунте? Есть информация, проиграли ли их или не успели?
Ну а так да, ждать ответа от них, больше нечего делать.
Да, потихоньку ситуация начинает проясняться... сегодня из суппорта покерстарз прислали мне аудит моей учетной записи, вижу куда мои деньги ушли. В том то и дело, что денег много (6k$ на акаунте и еще 200k FPP, что дает еще около 3k$). В начале, еще до того как мне прислали аудит, на шаркскопе видел что порядка 3k слито в турнирах, теперь по аудиту вижу, что практически все остальное слито в кеше. С пустым сообщением - да, подтвердили, что это они по ошибке отправили. Сейчас жду, что дальше будет...
Это вообще борода, конечно. Если не успели забанить акки, куда сливали в кеше, то и вернуть что-то вряд ли удастся.
Да, к сожалению, токена не было. Может кто посмотреть, что в VIP store продается за 22200 и 26800 FPPs?
Второй только для игроков из Великобритании, первый только для игроков из Европы. Но раз в магазине висит, я думаю, можно их купить и нам. Просто их легко передать кому-нибудь (или продать), наверное.
жесть. Меня тоже взломали неделю назад, восстановил быстро таким же макаром, но денег было несколько баксов
А ввод пин кода был? Просто не пойму как могут взломать, если стоит ввод пин-кода, а доступ к почте требует смс подтверждения.
Оригинал пользователя BigDeadMike
Мне ввод пин кода сделали только после взлома
А сам до этого не мог сделать?
Оригинал пользователя Virelis17
Оригинал пользователя BigDeadMike
Мне ввод пин кода сделали только после взломаА сам до этого не мог сделать?
А я и не знал вообще о такой опции
Как то недавно вроде вводили функцию на старзах(для желающих)подтверждение по смс, при входе в аккаунт.
Меню-Безопасность-Дополнительные настройки безопасности (что-то в этом дух, ну и дальше по инструкции, пришлют на мыло пин-код, который нужно будет вводить перед каждым входом, это помимо пароля.
Только ппц, если натсы зашли на 2ух столах и дисконект
