Привет, зарегился на 888 по ссылке от стратегии, получил бонус на первый деп, поиграл один день. На следующий день пришло письмо, что аккаунт заблокирован, пришлите ваши документы. Хочу узнать, это стандартная процедура для 888? Кто такие operations@casava.net? спс.
Уведомления
Очистить все
888poker
35
Сообщения
13
Пользователи
0
Реакции
2,508
Просмотры
34 ответа
У меня почти так же было. Через день после реги и депа заблокировали, только не аккаунт, а возможность делать депы и кешауты. После отсылки документов всё разблокировали, уже 3 кешаута сделал.
до того, как создать акк на 888, я создал акк на luckyacepoker (еще одна витрина пацифика), указав там свои реальные данные, вообщем все тоже самое, что на 888, только я не делал там депозит и не одной игры, я там не сыграл. Сегодня прислали письмо, что заблочили и этот акк.
Пиши на указанный адрес, обычная проверка.
Cassava это контора, которая обслуживает 888 по всем денежным операциям.
а куда отсылать?? в письме написали что в руме сделать это надо, но акк заблочен... бред какой-то... я нашёл русский сапорт тут на форуме и отослал туда... хотя не уверен что правильно 
Оригинал пользователя VladimirPolyakov
Отправляй на кассаву. И жди. Я ждал 4 дня ).
ну и контора.. пожалел что туда депнул
Оригинал пользователя Pa4enko98
а куда отсылать?? в письме написали что в руме сделать это надо, но акк заблочен... бред какой-то... я нашёл русский сапорт тут на форуме и отослал туда... хотя не уверен что правильно
Отсылай operations@casava.net с указанным ником или через https://www.safe-cashier.com/Logon.aspx
прошло 70 часов, а они ничего не ответили, послал еще одно письмо на кассаву, попросил их объяснить ситуацию, у меня там еще нормальная сумма денег подвисла, наверное из-за этого я и переживаю.
я посылал свои документы в 3 сети, одна из них очень крупная, две другие по-меньше. Везде мне отвечали на следующий день. Здесь же прошло уже 3 дня, самое дикое отношение к своим игрокам. Я зарегался по ссылке от стратегии и получил максимальный бонус, я предлагаю рядом возле ссылки добавлять, что ваш аккаунт будет заблокирован и вы будете сидеть и ждать, пока ребята на гибралтаре соизволят вам ответить, а вот акк они заблокируют сразу.
Мне акк разблокировали сегодня, через 12(!!!) дней после блокировки. Такое ощущение, что они специально выжидают 72 часа, только потом отвечают на письмо.
12 дней самое подходящее время для проверки документов и разблокировки аккаунта, добро пожаловать в 888покер.
сегодня ответили и разблокировали, ни одно замечание по своей работе не откомментировали. теперь отправлюсь читать топик про вывод средств... сэтим тоже неделя?