FixyFox
Кроме службы поддержки, никто, к сожалению, не сможет ответить из-за чего именно произошла блокировка.
Уведомления
Очистить все
888poker
26
Сообщения
8
Пользователи
1
Реакции
3,193
Просмотры
Просят копию банковской карты с 2-х сторон.Стоит ли ее отправлять так как там все данные мои и потом они могут оплачивать все что хочешь? Или надо что то затереть там?
Я оправлял, но нужно скрыть (в любом фото редакторе) 8 средних цифр на лицевой стороне карты, и CCV2 код состоящий из 3 цифр на обратной.
Скрыть выделенные области:
Spoiler
Spoiler
"В целях безопасности просим блокировать средние восемь цифр на лицевой стороне карты и трехзначный код безопасности на обратной стороне копией карты."
Опа, и у меня та же проблема! Тоже не могу войти! Тотальная проверка? Писем от 888poker никаких нет! Мне отправлять подтверждающие документы или ждать письмо?
Я письма от них не дождался. Написал, что не могу войти в игру и мне пришло вот это:
Spoiler
Уважаемый Ihor,
Благодарим Вас за обращение в компанию!
Меня зовут Leon и я работаю в Службе Поддержки Игроков 888poker.
Ihor, я проверил Ваш счет, и, заметил что он был закрыт нашим Операционном Отделом. Прежде чем снять запрет с Вашего счёта, мы должны произвести проверку. Для содействия нам в данном вопросе просим Вас переслать нам следующие документы:
-копию вашего удостоверения личности, паспорта или водительских прав;
-копию вашего последнего счета за коммунальные услуги с вашим полным именем и адресом;
-фотокопию вашей кредитной карты, которую вы собираетесь использовать для внесения депозита (если вы выбрали именно этот способ внесения депозита).
В целях безопасности просим блокировать средние восемь цифр на лицевой стороне карты и трехзначный код безопасности на обратной стороне копией карты.
Вы можете очень просто загрузить ваши документы через www.safe-cashier.com . Каждый файл не должен превышать 1 MB.
Другая альтернатива, это отправить эти напрямую документы нашему Операционному отделу, в виде вложении на адрес: operations@cassava.net
После отправки документов, Вы получите ответ в течение 72 часов.
Приносим извинения за неудобства, и если у Вас возникнут вопросы или Вам потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы работаем круглосуточно без выходных и всегда готовы Вам помочь.
C уважением,
Leon G.
Служба Поддержки Игроков
Russian@888poker.com
http://ru.888poker.com/
Можешь действовать на опережение и отсылать документы.
(-копию вашего последнего счета за коммунальные услуги с вашим полным именем и адресом;
Я вместо счета отправлял копию договора из банка, где указанны мои данные и место жительства. Прошло.)
Всем привет.
YafaevAlex
Тебе все правильно подсказали, затри указанную выше информацию и смело отправляй, служба безопасности 888poker не занимается воровством твоей информации.
Sur57
Я бы советовал, сначала уточнить у службы поддержки в чем именно проблема, а потом действовать.