Поменяла фамилию, что делать ? как сообщить саппорту ? Как происходит процесс ? Через почту разговаривать или по телефону ?
Банковская карточка на старую фамилию записана, менять ли в банке фамилию ? Кто сталкивался с этим, расскажите .
Уведомления
Очистить все
partypoker
7
Сообщения
4
Пользователи
0
Реакции
366
Просмотры
6 ответов
Оригинал пользователя easlylir
Поменяла фамилию
Поздравляю! 
По сабжу, как это тебе мешает, карта ведь на ту же фамилию, что и акк, в чем проблемма то?
Вышла замуж 2 месяца назад, поменяла все документы.
хотела сделать кешаут, когда зашла вкладку кеш аут, то просят отправить документы подвержающие личность, но у меня новый паспорт, и фамилия другая, как мне быть ?
Карту в банке менять надо однозначно, потому что если будут какие то трудности, то надо будет идти в банк с паспортом. После получения новой карты напишешь вот сюда ru@pay-pro.com и объяснишь ситуацию. Попросят выслать скан паспорта с новой фамилией. Стандартная процедура, думаю особых сложностей быть не должно.
Отослать доки и попутно обьяснить ситуацию, думаю ты не первая и ничего в этом страшного нет.
Оригинал пользователя Bellamy1
А можно написать им сразу и паралельно написать заявление на выпуск новой карты
Можно, почему же нет. Просто когда получишь новый паспорт и карточку, то отошлешь в саппорт Пати и все, с просьбой поменять фамилию в данных.