Перейти на форум
Уведомления
Очистить все

[Закрыто] Multiple Accounts

9 Сообщения
3 Пользователи
0 Реакции
1,965 Просмотры

Вот пришло на мыло сообщение от ПП:

Our system has detected that you have two or more active real money "Khasan111" and "Pkrplayer155" accounts at our site. We here at Party Account try our best to implement a fair and safe poker ambiance and have set certain criteria to achieve this. As part of our endless efforts to maintain our integrity, we do not allow more than one account per player.

Please reply to this message instructing us which account you would like to close. Any funds in that account will be transferred to the remaining account.

If this is not the case, and you are holder of only one account, then we offer our sincere apologies for the misunderstanding and would request you to reply to this mail indicating so.

We thank you in advance for your cooperation and prompt attention to this matter. If you have any further questions, comments or concerns, please contact us at alerts@partyaccount.com and we will be more than glad to assist you.

Я так понял что они обнаружили 2 аккаунта и хотят что бы я отправил сообщение о закрытие одного из них( с переводом средств от закрытого к действующему).

Помогите мне как правильно им об этом сообщить, а то с англ. плохо у меня.

П.С. может ли сложившаяся ситуация повлиять на кэшаут?!


8 ответов
Checkraiser
Зарегистрирован: 19.10.2006
PokerStrategist

Они предлагают тебе указать 1 из аккаунтов для закрытия , а 1 оставить.

Причем деньги с закрытого акка пойдут на 2-й.


При кешауте они у тебе 100% попросят скан паспорта, так что решай на какой аккаунт удобней перевести. В ответном письме я бы написал следующее:

At this moment i'm using the "Khasan111" account, so u can easily close account "Pkrplayer155". I hope there will be no problems with my accout in future.

Best regards,
Имя Фамилия ( на кого зарегистрирован аккаунт)

Письмо отправляй с того же мыла, которое указано в аккаунте который ты оставляешь.


_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Спасибо за помощь Utka , так и сделаю.


_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Во ответ пришел:

Thank you for contacting us.

With reference to your email, we wish to inform you that we have reactivated the account "Khasan111" as per your request. The other account will remain closed at our site.

We have also processed the cashout requested by you for $ХХ and the funds will be credited to your Webmoney account in 2-6 hours.

We thank you for your patience and cooperation in this regard.

Contact us anytime, we are available around the clock to assist you with your account related questions and suggestions.

Вроде как сканы паспорта не надо отправлять...


_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

А нет ошибся документы все таки нужно предоставить.

В комментариях к кешауту написано "Вам необходимо предоставить дополнительное удостоверение личности, прежде чем мы сможем обработать Ваш запрос на вывод денег "

Подскажите пожалуйста куда и какие документы нужно предоставить!?


Сканы паспорта. Первые две страница ( где фотка и имя) и страница с пропиской. Отправь их на support@partypoker.com , info@partypoker.com и на ru@partypoker.com
Если ты ни когда не выводил на WM кошелек, то тебе надо сделать депозит с кошелька, на который будешь выводить.


_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

А ненадо заполнять форму http://www.pay-pro.com/preferred_member.html ?


думаю нет


Поделиться: