Получил ответ от саппорта.
**Здравствуйте Роман,
Спасибо Вам за обращение в службу поддержки PokerStars.
Подобную ошибку среди многих игроков вызвало последнее обновление нашего
программного обеспечения. Наша команда программного обеспечения
идентифицировала проблему и поможет Вам ее решить.
Пожалуйста, закройте ваше программное обеспечение PokerStars и перезапустите
клиент PokerStars. После этого новая модификация нашего программного
обеспечения будет установлена на Вашем компьютере и ошибка должна быть
устранена.
Если эта ошибка повлияла на Ваше участие в турнире, пожалуйста, сообщите нам
номер события, для того чтобы мы могли принять соответствующие меры.
Если после этого у Вас возникнут дальнейшие проблемы, пожалуйста, вышлите
нам лог файлы.
Для того чтобы это сделать, следуйте следующим инструкциям:
1) Откройте главное лобби
2) Справка
3) Файлы логов
4) Выберите «Сохранить файлы логов в архиве ZIP»
5) Сохраните файл на Вашем рабочем столе
6) Нажмите « ответить» на это письмо
7) Щелкните прикрепить файл (или похожую опцию)
8) Выберите ZIP файл, расположенный на Вашем рабочем столе
9) Пришлите нам это письмо
Благодарим вас за сотрудничество и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Тарас
Служба поддержки PokerStars**
Ждем`с