Перейти на форум
не заходит на PS
 
Уведомления
Очистить все

не заходит на PS

19 Сообщения
9 Пользователи
0 Реакции
2,019 Просмотры
urapokby
Зарегистрирован: 10.11.2011
Poker Player

Уже почти месяц не могу зайти на старзы с рабочего компа. Клиент открывается, но не коннектится. Попытки обновить клиент, тоже бесполезны.. он просто не загружается. Но скачать клиент с официального сайта получилось. Переустановка не помогла. Думал, что сисадмин заблочил, притащил 3ж модем, выдернул сеть, вставил модем - интернет есть, а со старзами все по старому. Брендмауэр отключен, антивирус не активирован. Подскажите куда смотреть? :rage:


Ответить
Цитата
18 ответов
vpmarat
Зарегистрирован: 22.01.2008
PokerStrategist

В сторону законодательства РФ, касающегося запрета онлайн-покера.


Ответить
Цитата
urapokby Автор темы
urapokby
Зарегистрирован: 10.11.2011
Poker Player

Оригинал пользователя vpmarat
В сторону законодательства РФ, касающегося запрета онлайн-покера.

Я из РБ. :f_biggrin:


Ответить
Цитата
vpmarat
Зарегистрирован: 22.01.2008
PokerStrategist

Тады ой, спроси в разделе форума по PokerStars


Ответить
Цитата
urapokby Автор темы
urapokby
Зарегистрирован: 10.11.2011
Poker Player

Оригинал пользователя vpmarat
Тады ой, спроси в разделе форума по PokerStars

Чтобы я не дублировал тему, перекинь её в тот раздел :)


Ответить
Цитата
SmallDogKZ
Зарегистрирован: 19.12.2010
PokerStrategist

А саит открывается покерстарзов?


Ответить
Цитата
Ravil14
Зарегистрирован: 19.02.2009
PokerStrategist

у меня такое было на фул тильте каждые 2 минуты зависала игра, обычно такое происходит после обновы, через пару дней все наладилось. жди пока


Ответить
Цитата
vpmarat
Зарегистрирован: 22.01.2008
PokerStrategist

Перенесено из раздела Покерный софт


Ответить
Цитата
urapokby Автор темы
urapokby
Зарегистрирован: 10.11.2011
Poker Player

Оригинал пользователя SmallDogKZ
А саит открывается покерстарзов?

Да, и клиент оттуда скачивается

Оригинал пользователя Ravil14
у меня такое было на фул тильте каждые 2 минуты зависала игра, обычно такое происходит после обновы, через пару дней все наладилось. жди пока

Даже и не знаю точно, месяц или два такая фигня уже))


Ответить
Цитата
Moderator
VorteX
Зарегистрирован: 13.01.2009
Elite Grinder

Привет, urapokby, надо найти возможность подключиться с другого провайдера для проверки, обычно проблема именно в нём.

В 1-ом посте этой темы: https://www.pokerstrategy.com/ru/forum/thread.php?threadid=180439 есть различные варианты решения. А отправка логов в саппорт PokerStars поможет им установить и сообщить точные причины проблемы.


Ответить
Цитата
Hitman047
Зарегистрирован: 23.05.2008
Elite Grinder

Всем привет. urapokby, к сожалению такая проблема время от времени возникает у пользователей. Общего решения не найдено: кому-то помогает смена провайдера, кому-то настройка сети или антивируса. В принципе что-то конкретное подсказать тебе может помочь саппорт PokerStars (support@pokerstars.com) по логам клиента. Также дам ссылочку на похожую проблему: https://www.pokerstrategy.com/ru/forum/thread.php?postid=12034157#post12034157


Ответить
Цитата

Каждый раз когда у меня не коннектятся старзы, я, где-то глубоко в душе, радуюсь внеплановому выходному. Жаль это нечастая история


Ответить
Цитата
KoJIeHbKa
Зарегистрирован: 20.08.2010
Elite Grinder

обновить старзы не пробовал?


Ответить
Цитата
urapokby Автор темы
urapokby
Зарегистрирован: 10.11.2011
Poker Player

Оригинал пользователя Sapatolog
Каждый раз когда у меня не коннектятся старзы, я, где-то глубоко в душе, радуюсь внеплановому выходному. Жаль это нечастая история

Выходной на рабочем компе)) Если честно, то герои 3 уже до тошноты достали)))

Оригинал пользователя KoJIeHbKa
обновить старзы не пробовал?

Оригинал пользователя urapokby
Попытки обновить клиент, тоже бесполезны.. он просто не загружается. Но скачать клиент с официального сайта получилось. Переустановка не помогла.


Ответить
Цитата
urapokby Автор темы
urapokby
Зарегистрирован: 10.11.2011
Poker Player

Отправил логи в саппорт, посмотрим что ответят)


Ответить
Цитата
mrYacuk
Зарегистрирован: 16.08.2010
Elite Grinder

Привет, urapokby, надо найти возможность подключиться с другого провайдера для проверки, обычно проблема именно в нём.

В 1-ом посте этой темы: Технические проблемы на PokerStars есть различные варианты решения. А отправка логов в саппорт PokerStars поможет им установить и сообщить точные причины проблемы.

Попробовал сменить помогло, с мого провайдера никак не конектится


Ответить
Цитата
Moderator
VorteX
Зарегистрирован: 13.01.2009
Elite Grinder

mrYacuk, что и ожидалось услышать, обычно дело всегда в нём. Ответил также тебе ещё в топике по Техническим проблемам.


Ответить
Цитата
urapokby Автор темы
urapokby
Зарегистрирован: 10.11.2011
Poker Player

Вот такой ответ прислал мне саппорт.

Здравствуйте, Игорь!

Спасибо за Ваше письмо.

Игровой клиент PokerStars по умолчанию использует один из этих портов : 443, 26002 и 22. Для обновлений программа использует порт 80. Иногда либо интернет-провайдер, либо брандмауэр, могут блокировать один из этих портов. Вы можете решить эту проблему, меняя поочередно порты один за другим.

Для этого Вам надо изменить строку в текстовом файле USER.INI. Вы найдете этот файл в нашем лобби в меню "Справка" - "Открыть папку мои настройки". Вы также можете найти этот файл, следуя данным инструкциям:

- Для Windows 7:

1. Откройте меню «Пуск»;
2. В поисковой строке впечатайте или скопируйте: %USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars и нажмите ввод;
3. Найдите файл "user" или "user.ini".

Далее закройте программу PokerStars, затем откройте файл USER.INI в любом текстовом формате кроме Word. Мы рекомендуем использовать блокнот (notepad). Для этого Вы можете нажать на файл правой клавишей мышки и из открывшегося меню выбрать опцию "Открыть с", и выберите "Notepad" (блокнот)

Найдите раздел [Connect], если его нет, добавьте его в начало или в конец списка разделов. После Ваших изменений раздел [Connect] должен выглядеть следующим образом:

[Connect]
userport=443

Следите за тем, чтобы общий формат файла остался неизменным. Сохраните Ваши изменения и закройте файл.

Вы можете изменять порт (443, 26002 и 22) в данной строке, проверяя возможность соединения поочередно. После каждого изменения, сохраняйте новые настройки и пробуйте открыть программу PokerStars. Так как из Ваших данных видно, что порты 26002 и 22 не работают, попробуйте сменить его на порт 443.

Пожалуйста, сообщите нам, если Вам потребуется дополнительная помощь. Мы будем рады Вам помочь!

С уважением,

Cyril
Технический специалист PokerStars

В "user.ini" строка "[Connect] userport=443" вообще отсутствовала))) Я удалил клиент, скачать снова с офф сайта, кстати, предыдущая инсталяшка скачанная ровно месяц назад весила 25 мб, а новая 105 мб. о_О Переустановил, добавил строку и все заработало.


Ответить
Цитата
Moderator
VorteX
Зарегистрирован: 13.01.2009
Elite Grinder

urapokby, :f_thumbsup: Спасибо за информацию! Добавлю её в FAQ по Техническим проблемам. :)


Ответить
Цитата
Поделиться: