Уважаемые модераторы и пользователи ПС. Вчера сделал очередной депозит на ПС покатал турниры сыграл одну финалку микро мтт. Баланс был 39$. Утром придя на работу сыграл один Спин го за бакс с планшета , проиграл. Вечером пришел домой открываю клиент и у меня на счету 1.36. Проверяю историю никаких переводов и вывода средств не совершалось. Что делать ? Можно ли проверить куда ушли деньги. Еще самое интересное не могу зайти в почтовый ящик пишет что такого не существует
Уведомления
Очистить все
PokerStars
9
Сообщения
2
Пользователи
0
Реакции
464
Просмотры
8 ответов
Привет, Euro2009. Возможно тебя взломали и слили все деньги. Пиши в службу поддержки (support@pokerstars.com), там тебе точно скажут.
На префлопе рейк не платится, соответственно и очков не дают.
Чем раньше напишешь в саппорт, тем больше шанс на возврат денег, если их действительно украли.
Еще вопрос такой. Почта которая прикреппленная к ПС не доступна. Пишу саппорту о данной проблеме с другого ящика. Ответ на сообщение куда будет приходить
Ответят туда, откуда напишешь. Только укажи свой никнейм, и скажи, что нет доступа к старой почте (взломав ее, и добрались до аккаунта скорее всего). Адрес почты в клиенте тоже нужно будет сменить, и пароль само собой.
Спасибо за помощь. Какова вероятность что вернут бр, если удастся установить что произошел взлом учетной записи
Самое неприятное что присутствует страх если вновь делать депозит, а покида ПС не хочется
Оригинал пользователя Euro2009
... Какова вероятность что вернут бр, если ...
Сложно сказать. На форуме чаще пишут про случаи потери денег, чем про их возврат. Если деньги остались в руме, то должны вернуть, если успели вывести, то не судьба.
Оригинал пользователя Euro2009
Самое неприятное что присутствует страх если вновь делать депозит, а покида ПС не хочется
Ну так подумай над защитой своего аккаунта: сложные пароли на почту и рум, дополнительный пин-код (в идеале токен RSA), СМС-верификация для почты, ну и само собой не качать трояны из сети.