20$ так и не получил!

Привет, что сказал саппорт PokerStars? И как прошла проверка документов?

Все ок, все выплатили) все проверили)) все ништячек) правда бонус уже слил :DDDD

Я тоже не получил бонус 10GET20. Он еще есть вообще?

Привет, JariloErmine. Сколько времени прошло с момента депозита, и из какой ты страны?

если кому то будет полезно: Спасибо за обращение в службу поддержки PokerStars.

Обратите внимание, что зачисление бонуса в рамках акции "Бесплатный бонус $20 при первом пополнении счета" может занять до 36 часов с момента внесения депозита. Мы делаем все возможное, чтобы зачислить средства в течение 36 часов, как об этом сообщалось изначально, однако по причине проверки, проводимой с целью безопасности, на процесс зачисления в некоторых случаях может потребоваться до 72 часов.

Спасибо, fczp11, определённо будет полезно.

Здравствуйте! Пополнил 21 января. Может быть и правда еще время не прошло.
Страна Украина.
Они в основной счет будут зачислены, или какой-нибудь отдельный?

JariloErmine, привет. Рано еще волноваться. Вон выше написали ответ саппорта: обычно бонус приходит в течение 36 часов. Но из-за проверок время может увеличится вдвое. Зачислены деньги будут на основной счет, но для того, чтобы иметь возможность их вывести, нужно будет набрать определенное количество очков VPP

Вас понял, спасибо за ответ. Буду ждать

Аналогичная ситуация! Кинул на счёт через VISA 10 $ с кодом 10GET20 числа 8.01.2015 г. спустя дня 3 пришли 10 $ бонусные. Стал дальше играть. На дворе было уже число 18 , а вторая часть 10 $ бонусов так и не пришла. Пришлось кинуть на счёт еще 10 $ с кодом ULTIMATE. наиграл 100 + VPP пришли 10 $ c бонуса ULTIMATE. А с 10GET20 так и не дождался второй части 10$.
Ник в игре sklad34

r0mati, не стесняйся писать в саппорт PokerStars по поводу любых задержек Именно они начисляют бонусы. support@pokerstars.com

Мне тоже деньги не пришли. Хотя много времени прошло уже. КОгда открываю окно службы поддержки, выскакивает ошибка. хз что делать.

Ceazer, писать в саппорт из клиента не рекомендуется. Воспользуйся электронной почтой - самый простой и надёжный вариант.

а 20 дают сразу или 10+10 ? спасибо

ivanczar74, приветствуем на нашем форуме. $20 даётся сразу, ещё $20 после наигрывания VPP-очков. Все подробности здесь:

https://www.pokerstrategy.com/ru/forum/thread.php?threadid=1039553
http://ru.pokerstrategy.com/poker/free-20-pokerstars/

Понятно, спасибо.

бонусные 20$ получил, 2 письма в саппорт и 3е суток)

fczp11, поздравляю, твоё терпение вознаграждено

4 дня прошло, что-то совсем долго =\