Свежая версия PokerTracker 4 лежит тут
http://www.pokertracker.com/products/PT4/download.php
Если у вашей программы номер версии меньше, вопросы по ней задавать не имеет смысла!
Инструкция:
- Пойти по ссылке и скачать
- установить туда же, где у вас стоит PT4 ("сверху")
- проверить, исчезла ли проблема
- а уже потом, если еще надо, писать в форум