[FAQ] Проверка документов (заблокировали аккаунт)

Было похожее-депнул не оттуда-вовремя опомнился и сам написал им про косяк-позвонили на телефон -говорили по русски-подтвердил последние цифры кошеля и вмида и никнейм и адрес-прислали письмо всё норм теперь у Вас неограниченные вводы и выводы

В этой теме задаем только вопросы, все эмоции и флуд будут удаляться.

Народ, помогите пожалуйста...проблема у меня такая...Есть два аккаунта на патипокере...одновременно с двух некогда не играл...точнее сказать один акк вообще забросил, после того как открыл новый...На новом поднял БР и запросил часть денег на вывод...После проверки меня естественно закрыли когда нашли 2 акк...просят выслать сканы...я высылал 5-6 раз но им они не нравились, оправдывались тем что якобы сканы не читаемы, а после последней отправки сканов они и вовсе замолчали...Помогите кто чем может.Буду очень признателен.

обратись в онлайн чат.

Оригинал пользователя palin007
обратись в онлайн чат.

Или по телефону, номера есть в первом сообщении.

Практически 10-ть дней назад я сделал первый депозит на патиПокер, с тех пор я им написал 5-ть е-маилов. Отослал за ранее документы на efax@pay-pro.com. Депозит был сделан с карты с которой делал деп на FTP и ПокерСтарс, так же делал 10-ки кешаутов на нее же, тот же манибукерс.

Но спустя 10-ть дней со мной так и не кто не связался, я считаю что данный рум просто обокрал меня при участие ПокерСтретеджи которые заманили меня фриролом 16-го числа. Хотя мне и не очевидна причина обмана, я потерял всего 155$, но возможно они придумали новую систему мошенничества с мелкими вкладами. Как вы понимаете мне не дали возможности по участвовать в фрироле 18к, я уже обращался за помощью к модераторам данного форума но по итогу топик "Сколько времени ждать саппорт?" был закрыт, как мне сейчас кажется, что бы не привлекать внимание новых пользователей к частой проблеме обмана патиПокером своих клиентов. Что это это частая проблема вы можете убедиться пролистав пару страниц с темами про пати.

Из тем про FTP я знаю что бороться с покер румами практически нет возможности, там чересчур большие взятки что бы компании выдающие лицензии и контролирующие работу рума обращали внимание на обман со стороны рума.

Жаль что я не прочел такой пост до того как решил нарастить БР, так же из ответов пользователей и модератора я узнал что бонус предлагаемый пати покером 25$ за 100 очков PP так же сгорел в связи с тем что на его отыгрывание дается 30 дней и на паузу его не ставят во время блока аккаунта, то есть это обратно лишь способ заманить пользователей в рум.

Браво покерстретеджи от вас такой подлянки не ожидал. С начало уговорили играть на FTP я вывел часть своего БР-а с ПСтарс набил там 600у.е., вы клялись в честности рума, они обокрали меня. Теперь вы привлекаете своих клиентов в новую черную дыру под названием патиПокер.

написать в онлайн чат не судьба ? мне удалили 2й акк, провели проверку личности по телефону, потом к чату присоединился другой чувак я отправил документы подтвердили еще раз личность и адрес. все это заняло у меня минут 10-15.

Оригинал пользователя palin007
написать в онлайн чат не судьба ? мне удалили 2й акк, провели проверку личности по телефону, потом к чату присоединился другой чувак я отправил документы подтвердили еще раз личность и адрес. все это заняло у меня минут 10-15.

Писал она говорит что не понимает русского я же не понимаю английский, общение через гугл транслэйт не к чему не привело, потому что сложно ей ответить на вопросы "этот чат?" и тому подобную ахинею, уверен она читает точно такой же бред.

могу сказать лишь одно учись пользоваться онлайн переводчиками либо учи англ, сам знаю минимально англ и с помощью переводчика + минимум сноровки разговариваю с различными тех поддержками и они почему то все понимают.

Оригинал пользователя palin007
могу сказать лишь одно учись пользоваться онлайн переводчиками либо учи англ, сам знаю минимально англ и с помощью переводчика + минимум сноровки разговариваю с различными тех поддержками и они почему то все понимают.

Не нужно тролить, перед выбором рума я интересовался есть ли у них русско язычная поддержка. Ответ, Да. И по этой причине было принято решение играть на пати.

Я то же могу начать тролить и нести стандартный бред, что а если бы суппорт был на китайском, твой совет был бы учи китайский? Суть того что меня обманом уговорили сделать депозит и украли мои деньги, после чего прячутся, от этого не меняется.

компания которая зарабатывает сотни тысяч $ в день украла твои 155$ и скрывается, я несу бред и троллю?

Оригинал пользователя palin007
компания которая зарабатывает сотни тысяч $ в день украла твои 155$ и скрывается, я несу бред и троллю?

Троль ну ты бы хоть подготовился, FTP компания которая оценивалась в три миллиарда обокрала клиентов. Лучше иногда жевать, молча, чем позориться на форуме. :cap:

deoden, в данной ситуации у тебя 3 выхода:

1. Найти человека, который разговаривает по английски и решить проблему через чат или телефон международной поддержки.

2. Писать еще раз в суппорт Пати (с зарегистрированного на Пати e-mail), дать им номер телефона и попросить чтобы позвонили в определенное время.

3. Решить проблему через e-mail. Для этого напиши на различные адреса службы поддержки (не нужно никаких эмоций, просто объясни им суть проблемы и попроси помочь)

sanasar добавь еще на глагне, что фото(сканы) обязательно должны быть цветными. Ибо отправив черно-белые, в ответ на мыло прислали вот что:

Thank you for uploading the document. However, we will not be able to verify all the details on the basis of this "Photo ID" as it does not conform to our standard security procedure's.

Please send us the Photo ID in a coloured digital photo to efax@pay-pro.com. We accept files in .jpeg, .bmp and .tif formats.

Гугловский вариант перевода:
Спасибо за загрузку документа. Тем не менее, мы не будем иметь возможность проверить все детали на основе этого "Фото ID", как это не соответствует нашей стандартной методике бумаги.
Пожалуйста, пришлите нам удостоверение личности с фотографией в цветной цифровой фотографии для efax@pay-pro.com. Мы принимаем файлы в формате. JPEG,. BMP и. TIF форматы.

У меня появилась эта байда с проверкой личности в клиенте.
Хотя я играл на пати года 3 и делал до этого много кэшаутов.
Проблема в том что когда я жму кнопку upload в клиенте для отправки скана паспорта - ни хера он не аплоадится, просто тупит как будто такой кнопки и нет вовсе.
Вопрос: Штозаговно? Почему?

Думаю тебе стоит попробовать отправить на efax@pay-pro.com фотографии паспорта с емейла прикрепленного к пати.
ЗЫ У меня акк на пати около 4-х лет, но все равно прислали. Так же делал неоднократные кешауты.
Кажется мне они готовят что-то огогого!))) Это я к теме выхода на американский рынок

так и сделаю, спасибо.

Eraserhead86 , рано или поздно всеравно проверят, что с тобой и произошло. Тебе стоит отправить документы на efax@pay-pro.com, указать в письме свой логин на пати и номер телефона.

PIGgyNoob, спасибо, добавил.