小步骤，大飞跃 - PokerStrategy.com2009年回顾
新的扑克室，新的视频网页，新的佣金竞赛 - 这些只是PokerStrategy.com在过去的一年里带给你的变化中的一部分。在这里让我们一起来回顾2009年所有的变化，并看看Xantos对新一年的计划。
2009对PokerStrategy.com来说是一个充满变化和进步的一年。每个领域都有明显的进步，并成倍增涨提供给会员的服务，包括扑克室，佣金竞赛，以及促进多社区的需求。现在就来阅读一下位于直布罗陀的PokerStrategy.com在过去一年中是如何成长的！
新扑克室，新视频网页，新佣金竞赛
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| 我们的B2B团队与我们的扑克室保持密切联系。 |
我们的合作扑克室名单不断稳步增涨，让你无论选择怎样的一个大型扑克室，都会让你的克生涯有一个大的起步。仅去年，我们就新增加了以下扑克室：
视频网页也被更新 - 它比之前覆盖面更广，但又更清晰易用，并且带给你许多新的功能。和他的同事们一起努力以满足你的要求 - 使新的视频网页更集中体现高品质以及有趣的内容。
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| 策划文章和视频制作的教育团队 |
喜欢数据的你会发现：在2009年我们共推出了600个新视频。还觉得不够多吗？我们还额外发布了400个英文视频，满足你所有的需求。
PokerStrategy.com不仅争取为你提供有趣的内容，也不断与我们合作的扑克室协商以让你获得最好的交易，包括佣金竞赛或锦标赛等。以下数据就说明了我们在这一领域的明显成长：
在2009年第一季度，不包括Top250在内的每月佣金竞赛仅值$15,000，到12月底，已增涨到$70,000 - 在2010年1月我们会再次打破纪录，佣金竞赛的总值将达到$123,000，超越价值$100,000的Top250活动。
PokerStrategy.com职业牌手队伍成立
2009年5月，PokerStrategy.com推出了拥有顶级玩家的职业牌手队伍： 组成PokerStrategy.com职业牌手队伍的首四名成员是nazgul，trader，pokernoob和allanon85，他们首次出战就是在拉斯维加斯举行的WSOP。论坛中的现场报道让你可以实时跟进赛况的所有进展。显而易见，目前最受欢迎的赛事是在伦敦举行的PokerStars EPT-这个赛事现场报道的点击率高达156,229，远远高于在其他地方举行的其他锦标赛。
现在，这个队伍也在不断成长中。11月，Black Member加入队伍并参加了EPT
Vilamoura，之后又有bongbob加入参加EPT Prague。在PokerStars加勒比海冒险之旅开始之前，荷兰玩家Bjorn
bjorn1987 Verbakel也加入队伍，代表PokerStrategy.com职业牌手队伍出战。
新语种社区，其他社区的新black members
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| 中国客户服务以及社区经理 |
PokerStrategy.com社区越来越壮大。尽管德国社区仍然在会员数目上堪称是目前最大的社区，但其他社区也在不断成长中。
PokerStrategy.com现在共支持18个语种。在2010年还会继续增加。新社区以及我们论坛上持续增加的活动，让我们的总留言达到5,000,000个，比2008年的4百万增加了1百万个留言。
很明显，如果没有快捷的客户服务工作员，PokerStrategy.com就不可能为所有会员提供有效的服务。2009年我们的在职员工迅速增加，目前在直布罗陀的员工已超出100人，其中的大部分来自客户服务领域。
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| 社区经理的团队领导 Kai 和 Leo |
社区部门的团队领导leo258和
kai都认为社区团队成功地做到了确保网站和论坛拥有一个良好气氛，尤其是小社区。这一点非常明显，尤其是至年底，在职员工人数成倍增涨，以促使为广大社区会员提供更好的服务。
未来的挑战在于让社区管理和客服团队之间达到更密切的合作关系。这是来年的主要目的，同时也要继续维持所有社区的成长，并提供给大家更好的产品。
最后不容忽视的一点，就是2009年出现了非德语的Black Member。目前，我们的Black Members来自德语，葡萄牙语，俄语，法语，波兰语，匈牙利语，以及中文社区。我们诚意邀请他们出席2010年的的Black Member聚会！
2010预览
经历了一个丰富多彩的2009年，2010年的基准非常高。基本原则就是希望确保PokerStrategy.com会员对我们的满意和信任。为了达到这一目标，xantos把以下信息与我们分享：
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| Xantos对于2010年的展望 |
"我们将在2010年带来的，就是希望证实给大家我们是你的最佳选择 - 作为一个扑克学校，扑克社区以及扑克合伙人。我们希望新手们可以吸取到更多的知识；我们希望给雄心勃勃的玩家提供所有级别，改良的游戏类型以及更多样的教育内容，与我们的追求相结合帮助他们达到顶峰；我们希望给我们的顶级玩家最好的市场价值，无论是在资金上，还是关于我们的内容和服务。
更多的是，我们透明的沟通原则以及持续改进的客户服务，可以让你有良好状态的信心。我们期待2009年众多无论大小的改变可以让你更有信心认为我们会尽一切努力在来年继续提高我们的服务。我们期待你能继续把你的意见反馈给我们，正面的和反面的 - 只有这样我们才清楚你的需求，知道怎样能真正帮到你建立你的扑克生涯。
我们祝你新年快乐并拥有一个成功的2010年"
iGB提名以及你的意见
我们不能不提到2009年PokerStrategy.com首次入选iGB合伙人大奖，这在我们的领域中意义重大。你也可以在1月8日前进行投票。
由此可见，PokerStrategy.com经历了很多，当然，我们愿意收到你关于2009年经验的意见。把你的表扬，批评，建议发表在以下论坛贴子中与我们分享：
