Noch ein Nachtrag zu mir persönlich, als einzelner Kunde (die Worte eben, aus meinem letzten Beitrag von Seite 2, analysierten ausschliesslich das Verhältnis gesamte Kunden - PS.de).
Bei mir persönlich kommt eben noch dazu, dass das Verhalten mir gegenüber und das Verhalten meiner Person gegenüber, wenn ich nicht zugegen bin, ein eklatantes Missverhältnis darstellt. Das habe ich auch nur erfahren können, weil ein wirklich kundenfreundlicher Mitarbeiter innerhalb des PS.de Teams, mit mir mit offener Karten spielt, so wie ich das von allen Mitarbeitern erwarte. Daher wird es bei mir wohl für PS.de sehr schwer, das Vertrauen zurückzugewinnen, da ich nur dann wieder zufrieden bin, wenn ich mich als Mensch und Kunde zu 100% respektiert fühle VOR und HINTER den Kulissen.
Aber das betrifft nur mich und ist losgelöst zu betrachten von obigen Statements.