Da es mir bei den 14. u. 15. genauso geht bin ich ebenso verfahren.
Hoffe mal das nicht noch das Rakeback für die beiden Tage mit in´s Nivana verschwindet.
Ticket ist jedenfalls schon geschrieben...bin mal gespannt was rauskommt dabei. 
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auch auf die Gefahr hin, das ich jetzt verkloppt werde :
Wende ich mich wegen dem Problem an FTP oder an Pokerstrategy ? Mir fehlen nämlich auch die Tage 14.12/15.12 und bei 13.12 steht ne 0.0
Was sollt ich denn da an den Support schreiben?
Liebe Grüße
auf jeden Fall nih an Stars wenden, das wäre glaube quatsch.
Wenn das ganze mit einem Übertragungsfehler von Stars zu tun, hat dann würde sich wohl ps.de darum kümmern und sowieso mehr ausrichten können.
Wenns kein Übertragungsfehler ist, sondern nen Bug bei ps.de(was wahrschienlich dere Fll ist, weil wir bei Fulltilt ja die gleichen Probleme haben), kann stars erst recht nichts mit deiner Beschwerde anfangen.
MfG. MGF
Original von ebc1986
auch auf die Gefahr hin, das ich jetzt verkloppt werde :
Wende ich mich wegen dem Problem an FTP oder an Pokerstrategy ? Mir fehlen nämlich auch die Tage 14.12/15.12 und bei 13.12 steht ne 0.0
Was sollt ich denn da an den Support schreiben?
Nochmal zur Klarstellung:
• "..." = für diesen Tag haben wir gar keine Daten erhalten und sind uns dessen bewußt. Beschwerden sind weder nötig noch sinnvoll.
• "0.0" = für diesen Tag haben wir Daten erhalten, nur eben keine für deinen Account. Wenn du auch bei Berücksichtigung der ggf. unterschiedlichen Serverzeiten noch der Meinung bist, du hättest durchaus Punkte erhalten sollen, wende dich bitte an die Kundenbetreuung – im Normalfall an unsere, aber wenn du dir unsicher bist, kannst du dich natürlich netterweise auch vorher beim Pokerraum vergewissern, ob du an jenem Tag Rake, Punkte oder was auch immer die jeweilige Grundlage für StrategyPoints ist, erspielt hast.
Original von CmdrKeen
Original von ebc1986
auch auf die Gefahr hin, das ich jetzt verkloppt werde :
Wende ich mich wegen dem Problem an FTP oder an Pokerstrategy ? Mir fehlen nämlich auch die Tage 14.12/15.12 und bei 13.12 steht ne 0.0
Was sollt ich denn da an den Support schreiben?Nochmal zur Klarstellung:
• "..." = für diesen Tag haben wir gar keine Daten erhalten und sind uns dessen bewußt. Beschwerden sind weder nötig noch sinnvoll.
• "0.0" = für diesen Tag haben wir Daten erhalten, nur eben keine für deinen Account. Wenn du auch bei Berücksichtigung der ggf. unterschiedlichen Serverzeiten noch der Meinung bist, du hättest durchaus Punkte erhalten sollen, wende dich bitte an die Kundenbetreuung – im Normalfall an unsere, aber wenn du dir unsicher bist, kannst du dich natürlich netterweise auch vorher beim Pokerraum vergewissern, ob du an jenem Tag Rake, Punkte oder was auch immer die jeweilige Grundlage für StrategyPoints ist, erspielt hast.
Und warum gibt es die letzten Tage so ein Problem? Ist ja nicht normal das manche für den 13.12. Punkte bekommen haben und andere nicht, obwohl sie gespielt haben und auch nachweisen könnten das sie gespielt haben. Ich warte auch noch auf Punkte! Mit den Punkten vom 13. hätte ich den Gold Status sicher gehabt, welchen ich nun nicht schaffen werde, da zwei Tage mit hohen PUnktzahlen rausgefallen sind.
Original von CmdrKeen
Original von ebc1986
auch auf die Gefahr hin, das ich jetzt verkloppt werde :
Wende ich mich wegen dem Problem an FTP oder an Pokerstrategy ? Mir fehlen nämlich auch die Tage 14.12/15.12 und bei 13.12 steht ne 0.0
Was sollt ich denn da an den Support schreiben?Nochmal zur Klarstellung:
• "..." = für diesen Tag haben wir gar keine Daten erhalten und sind uns dessen bewußt. Beschwerden sind weder nötig noch sinnvoll.
• "0.0" = für diesen Tag haben wir Daten erhalten, nur eben keine für deinen Account. Wenn du auch bei Berücksichtigung der ggf. unterschiedlichen Serverzeiten noch der Meinung bist, du hättest durchaus Punkte erhalten sollen, wende dich bitte an die Kundenbetreuung – im Normalfall an unsere, aber wenn du dir unsicher bist, kannst du dich natürlich netterweise auch vorher beim Pokerraum vergewissern, ob du an jenem Tag Rake, Punkte oder was auch immer die jeweilige Grundlage für StrategyPoints ist, erspielt hast.
Wenn ich mir die threads im Fulltilt Forum so anschaue, dann haben eine ganze Menge Leute genau dieses Problem (13.12. steht eine 0 obwohl Punkte erspielt wurden). Soll jetzt jeder wirklich ein Ticket schreiben? Es scheint ja kein individuelles problem zu sein.
Original von Witz84
Meine Lifetimepoints sind fast alle weg!
#2, mir fehlen 150k lifetimepoints ^^
Aber mach dir keine Sorgen, solche Fehler sind seitens ps.de normalerweise schnell wieder ausgeglichen.
Könnt ihr beide bzw. wer sonst noch davon betroffen ist mir sagen, bei welchem Pokerraum ihr hauptsächlich spielt (falls ihr diese Information hier mitteilen wollt, ansonsten gerne per Ticket)?
// edit
Obiges bezieht sich nur auf stark geschrumpfte Lifetime-StrategyPoints. Zum 13.12. bitte den Post unter mir beachten.
Hinweis: Die Punkte für den 13.12. fehlen bei ausgesprochen vielen Spielern, ihr müsst also vorerst NICHT den Customer Service anschreiben - wir versuchen eine komplett neue, korrigierte Liste von FTP zu erhalten!
Danke.
Gruß,
Lars
Bei mir fehlen seit heute 4/5 meiner Lifetime-Strategiepoints. Ich spiele hauptsächlich bei Stars und FTP.
Ich glaube mir fehlt auch ein Teil meiner Lifetime-SP.
Sieht so aus als wären es alle, die ich bei Stars erzeugt habe.
https://d3ltpfxjzvda6e.cloudfront.net/2014/08/14/sonstplatz14.png
Außerhalb ps.com vertrete ich normalerweise nur meine eigene Meinung und nicht die eines pokerstrattology-Jüngers.
Hm okay, liegt vermutlich wirklich an Stars. Die IT schaut sich das aber bereits an. Please don't panic. 
Öhm, und irgendwie fehlen mir auch noch ca. 1,0-1,2K SP des laufenden Monats bei Stars...
https://d3ltpfxjzvda6e.cloudfront.net/2014/08/14/sonstplatz14.png
Außerhalb ps.com vertrete ich normalerweise nur meine eigene Meinung und nicht die eines pokerstrattology-Jüngers.
Wenn ich mir meine Punkte so anschaue fehlen anscheinend alle bis auf die von letzter Woche. Ich Goldfisch. 
Huhu,
mir fehlen auch so um die 6-7k life time points.
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Original von poupman
Ich glaube mir fehlt auch ein Teil meiner Lifetime-SP.
Sieht so aus als wären es alle, die ich bei Stars erzeugt habe.
#2
Es müsste nun wieder alles passen (bis auf die letzten Tage). Wem immer noch eine beträchtliche Anzahl von Lifetime-SP fehlt möge bitte ein Ticket erstellen, damit das geprüft werden kann. Der BM-Status kann auf diesem Weg aber leider nicht vergeben werden.
Update FTP Probleme:
Laut FTP liegt derzeit ein Datenbankproblem vor - dies soll morgen behoben sein und dann würden wieder (korrekte) Daten übermittelt werden.
Gruß,
Lars