Original von cYde
Ein komisches Rechtsbewusstsein haben hier viele ...
Stellt euch die Situation mal anders rum vor. Wenn OPs Account gehacked worden wäre und der Hacker die 500k verzockt hätte, dann wäre das eurer Meinung nach sein Pech? Nein, ihr würdet (meiner Meinung nach zurecht) fordern, dass WH alles zurückabwickelt, sodass OP seine Kohle wieder bekommt. Da gäbe es ja zum Beispiel das gute Argument mit dem Security Token, das man sich bei iPoker nicht besorgen kann.
Oder soll das Netzwerk dafür haften, dass ein Spieler seine sensiblen Daten nicht ausreichend schützt? Wie stellt ihr euch das vor? Das wäre für Scammer ein Freifahrtsschein zum Geld drucken, wenn am Ende der Gehackte und der Profiteur jeweils den verlorenen Betrag auf dem Account haben. Merkt ihr selber oder?
Das Argument mit dem negative freeroll ist auch nur sehr begrenzt valide. Falls Villains Account tatsächlich gehacked wurde, und der ursprüngliche Besitzer tatsächlich eine halbe Million drauf hatte, wird der sich auf jeden Fall beim Support melden wenn er merkt, dass er sich nicht mehr einloggen kann. Das bringt das ganze ins Rollen und der Hack fliegt auf, selbst wenn der Hacker Profit gemacht haben sollte. Demnach hätte OP vermutlich sein potentiell verlorenes Geld wieder zurückbekommen.
Wenn überhaupt, sollte OP für die aufgewendete Zeit entschädigt werden. Also Spielzeit sowie die Zeit, die er zur Klärung des Sachverhaltes aufwenden musste. Auch da wird es aber schwer einen zufriendenstellenden Betrag zu ermitteln. Welche Hourly zieht man zur Berechnung heran? Wieviel zieht man davon ab? OP hätte ja durchaus andere Games starten können während er gespielt hat ... vermutlich wäre ein Betrag zwischen 5k und 10k fair, wobei ich selbst das für illusorisch halte bei iPoker.
Nichtsdestotrotz wäre so eine Zahlung zu großen Teilen Kullanz, da die Accountsicherheit (also die Rückerstattung von Geld das durch Hacks verloren wurde Priorität haben sollte) und man bei Casinoplattformen nur sehr schwer mit entgangenem Gewinn argumentieren können wird, auch wenn es bei OP natürlich stimmen würde. Anders sähe es aus, wenn das ganze durch einen Bug in der Software passieren konnte. Dann sehe ich iPoker definitiv in der Pflicht OP irgendwie zu entschädigen. Offensichtlicherweise auch in diesem Fall nicht mit 161k ...
Natürlich hoffe ich, dass OP die vollen 161k bekommt oder angemessen entschädigt wird und natürlich ist die Informationspolitik von iPoker desaströs, darüber brauchen wir ja nicht diskutieren. Good luck!
Ich denke mit meinen begrenzten Halbwissen auch, dass hier etwas vorschnell eine Auszahlung der Gewinne von OP gefordert wird. So leid es mir täte.
Wurde der Account von villian gehackt, wird man ihm sein Geld zurück überweisen. Hero hätte einen Schadenersatzanspruch gegen den Hacker.
Sollte es ein Fehler im System gewesen sein, dann kann imo WH sein Geld auch zurück verlangen. Ich kenne die AGB nicht genau, aber dies wird schon drin stehen.
Letztlich bleiben nur Schadenersatzansprüche. Nur gegen Villian diese durchzusetzen, ist imo schwierig bis unmöglich. Von WH etwas zu bekommen? Auf welcher Grundlage? Sollten sie technische Fehler gehabt haben, dann geht es um den Schaden, den OP hatte, weil er mit villian gepokert hat. Waren es 7 Stunden? 7 Stunden Strom? Ist wirklich nicht böse gemeint, aber ich befürchte, dass es so aussieht.
Chance ist natürlich, dass der Kerl einfach ein Vollpfosten war, dem das Geld (legal) egal war...sowas soll es ja auch abseits des TV geben.
Auf jeden Fall viel Glück für Dich ownage4u.