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hab gleich mal ne mail geschrieben, was da lost ist, wollte aber mal fragen, ob jmd. das vllt auch mal hatte.
war halt nen 1000er drauf, wäre etwas ärgerlich
Hatte ich auch schonmal, allerdings war kein geld mehr drauf und ich hatte es auf inaktivität geschoben. War mir kurz vorm urlaub aufgefallen --> habe email geschickt. Nach 2 wochen als ich aus dem urlaub kam war noch nix gemacht, hab mich nicht weiter drum gekümmert. Joa und 2 weitere wochen später kam ne mail dass der acc wieder offen sei ^^.. soviel zum thema schneller support.
imho ist neteller sowieso der größte ...... verein der welt!
man kann nur mit visa einzahen, die angebotene möglichkeit über mastercard zu zahlen geht nicht, sux!
ich hatte als ich vor 2stunden mich einloggen wollte genau die gleiche Meldung, grade große testaktion bei netteller?^^
Naja , angerufen, Standardfragen beantwortet, und in 5min wieder auf
war bei mir als ich mich das erste mal aus den usa eingelogged hab. bei so sachen find ich das allerdings sehr gut, da hier account hacking vergebeugt wird.
Meiner wurde auch gesperrt, nachdem ich von FTP ausbezahlt habe. Muss anrufen und meine Idäntität sicherstellen. Komisch ist daran, dass ich Neteller schon über 1 Jahr benutzte und schon mehr mals Geld hin und her geschoben habe. Auch auf mein Konto hab ich schon ausgezahlt.
@casper83: Haben die nen Deutschen Support? Oder muss ich meine Englisch Skills auspacken.
gestern kam das geld von Titan und mein Account war zu.
Habe vorhin mit einem deutsch sprechenden Support Mitarbeiter telefoniert der innerhalb von 10 Minuten alles wieder ins Reine gebracht hat 
jo, meiner wurde dienstag nacht geclosed.
angerufen und... das übliche: standartfragen und rückruf
nur dann meinte er: tell a friend und so weiter, ob ich nicht jemand wüsste.
ich: ne keinen, aber wenn dann weiss ich schon wies geht.
er: ok ich zeigs dir
ich: ICH WEISS NIEMAND
er: ok dann ruft er mich freitag an, wanns mir den passen würde
ich: so schmarn, du musst nicht wegen dem tell a friend scheiss anrufen
er: alles klar, dann bis freitag und tschau
und war weg
lustig, ich freu mich, weil sein englisch war so schlecht, dass ich immer lachen musste... aber wenn er weiter nervt lass ich mir nen deutschen oder englischen 
supporttypen geben
Habe eben dasselbe erlebt. Siehe "Neteller"
Zurueckgerufen, nach 2 Minuten alles erledigt. Ich habe das Gefuehl
die Leute sind unwahscheinlich vorsichtig.
Hat jemand mein Abmelden aus dem Konto eine Fehlerseite mit
HTTP500
gehabt? Es koennte sein, das da jemand versucht unsere Daten auszuschnueffeln.
Daher wahrscheinlich die Vorsicht.
Gruss Walter
Account ID, Name, Sicherheitsfrage, Telefonnummer. Dann rufen sie dich zurück: Sicherheitsfrage, E-Mail, Geburtstag. Und dann wird er freigeschaltet
Original von keksen
Account ID, Name, Sicherheitsfrage, Telefonnummer. Dann rufen sie dich zurück: Sicherheitsfrage, E-Mail, Geburtstag. Und dann wird er freigeschaltet
danke
Ich hab immer nach dem deutschen Support gefragt. Kam immer so ein Dolmetscher. Beim dritten Anruf von mir (bei den ersten beiden ging es immer schief) hab ich dann nie die Übersetzung vom Dolmetscher abgewartet, sondern gleich auf Englisch geantwortet 
Ich glaub der kam sich dann blöd vor ♦
hatte auch nummer 2 oder was das war für deutschen support gedrückt, ist aber trotzdem englischer rangegangen und was solls.. dafür muss mein englisch reichen.
und kurz vor ende:
er: sie haben xxxx$ auf ihrem account, soll ich ihnen helfen es irgendwo einzuzahlen?
ich:jetzt?
er: ja
ich: warum sollte ich das jetz tun?
er: weil sie xxxx$auf ihrem account haben.
ich: achso, ne danke.
und dann hat er mich noch wegen tell a friend gefragt, ob ich jemanden weiß. jetzt ruft er mich irgendwann wieder an...
also der account bei mir ist auch wieder offen... leider wurden 2 einzahlungen von mir auf neteller abgelehnt in höhe von ca. 3000$ die aber auch nicht mehr auf meinem pokeraccount sind 
der grund warum mein account geclosed wurde ist mir jetzt aber bekannt!!!
Jun 27 16:44 WWW.PURCHASE-ON-NET.COM $1,000.0 - USD Abgelehnt
diese komische seite wollte mir ein lastschreiben von 1000$ "auferlegen
gut das sie den account geclosed haben!!
scahde nur, dass ich jetzt ka habe wie ich an die anderen $$$ wieder ran komme 
Original von kappe69
hatte auch nummer 2 oder was das war für deutschen support gedrückt, ist aber trotzdem englischer rangegangen und was solls.. dafür muss mein englisch reichen.und kurz vor ende:
er: sie haben xxxx$ auf ihrem account, soll ich ihnen helfen es irgendwo einzuzahlen?
ich:jetzt?
er: ja
ich: warum sollte ich das jetz tun?
er: weil sie xxxx$auf ihrem account haben.
ich: achso, ne danke.und dann hat er mich noch wegen tell a friend gefragt, ob ich jemanden weiß. jetzt ruft er mich irgendwann wieder an...
jup, komisch, bei mir auch so.
aber ich hab ihm völlig klar gesagt (in einwandfreiem englisch), dass ich seine hilfe weder beim benutzten meines kontos noch bei irgendwelchen tell a friend sachen benötige.
mit "alles klar, bis freitag" hat er sich verabschiedet.
so meiner ist jetzt auch zu, nur hab ich keine email von neteller bekommen, allerdings wenn ich bei pokerstars eincashen will bekomme ich die meldung
"your transaction has been declined as your neteller account is temporarily on hold"
weiss jemand rat?
Original von kleinerhamster
so meiner ist jetzt auch zu, nur hab ich keine email von neteller bekommen, allerdings wenn ich bei pokerstars eincashen will bekomme ich die meldung"your transaction has been declined as your neteller account is temporarily on hold"
weiss jemand rat?
Rat: anrufen
ich hab auch keine mail bekommen. nur die meldung beim einloggen
