Leider können wir euch in solchen Fällen kaum unterstützen.
Wir können zwar auf unsere Partnerplattformen zu gehen, jedoch werden diese keine Ausnahme ihrer Politik in diesen Fällen für uns machen und damit einen Präzedensfall schaffen.
Was wir machen können und machen, ist
- euch auf eure PC-Sicherheit hinzuweisen und sie ernst zu nehmen
- von euch vermutete / entdeckte Sicherheitslücken bei unseren Partner zügig und mit Nachdruck an diese zu kommunizieren
Ich hoffe, du hast Glück und wirst für deinen Verlust entschädigt.
Allen anderen kann ich nur noch einmal ihre PC-Sicherheitm ans Herz legen und euch raten, euer Geld zu splitten und nicht alles auf einem Konto liegen zu haben, so verliert man im Falle eines Hacks nicht seine gesamte Bankroll.
Dies ist ein ernst zu nehmendes Thema, aber ich warne vor Panikmache.
Gemessen an der Spieleranzahl, sind Hackvorfälle die große Ausnahme.