[Geschlossen] Frechheit oder rechtens?

Erklär das Stars einfach so.

Hab ich ja, und das ist deren Antwort darauf.

Hay Nubia!
Hatte damals das selbe Problem.
Keine Chance ans Geld zu kommen!
Erst wenn der Betrag beglichen ist, kommst du dran.
Anders hast du keine Chance ich hatte damals auch alles probiert!!
Das Geld kam erst als der Andere Acc. wieder keinen Minutsbetrag vorgewiesen hat!
MfG

Original von Suck0ut
Hay Nubia!
Hatte damals das selbe Problem.
Keine Chance ans Geld zu kommen!
Erst wenn der Betrag beglichen ist, kommst du dran.
Anders hast du keine Chance ich hatte damals auch alles probiert!!
Das Geld kam erst als der Andere Acc. wieder keinen Minutsbetrag vorgewiesen hat!
MfG

Also muss OP jetzt die "Schulden" seines ehemaligen Mitbewohners zahlen oder komplett auf sein Geld verzichten? Tolle Auswahl...kanns mir kaum vorstellen dass Stars da nicht mit sich reden lässt.

Original von LarstheB

Original von Suck0ut
Hay Nubia!
Hatte damals das selbe Problem.
Keine Chance ans Geld zu kommen!
Erst wenn der Betrag beglichen ist, kommst du dran.
Anders hast du keine Chance ich hatte damals auch alles probiert!!
Das Geld kam erst als der Andere Acc. wieder keinen Minutsbetrag vorgewiesen hat!
MfG

Also muss OP jetzt die "Schulden" seines ehemaligen Mitbewohners zahlen oder komplett auf sein Geld verzichten? Tolle Auswahl...kanns mir kaum vorstellen dass Stars da nicht mit sich reden lässt.

Traurig aber wahr...
Keine Chance, außer sein früher Mitbewohner zahlt die Schulden, oder OP zahlt sie.
In meinem Fall musste ich damals die austehenden 175Dolalar überweisen um meine Auszahlung durchführen zu können.

Original von Suck0ut
Hay Nubia!
Hatte damals das selbe Problem.
Keine Chance ans Geld zu kommen!
Erst wenn der Betrag beglichen ist, kommst du dran.
Anders hast du keine Chance ich hatte damals auch alles probiert!!
Das Geld kam erst als der Andere Acc. wieder keinen Minutsbetrag vorgewiesen hat!
MfG

wie kommt man den auf einen ''minusbetrag''?

hört sich ziemlich mysteriös an. wie schafft man es denn, auf bei stars schulden zu machen???

Original von GerCop

Original von Suck0ut
Hay Nubia!
Hatte damals das selbe Problem.
Keine Chance ans Geld zu kommen!
Erst wenn der Betrag beglichen ist, kommst du dran.
Anders hast du keine Chance ich hatte damals auch alles probiert!!
Das Geld kam erst als der Andere Acc. wieder keinen Minutsbetrag vorgewiesen hat!
MfG

wie kommt man den auf einen ''minusbetrag''?

Geld direkt vom Konto auf Stars shippen, auch wenn man nix mehr aufm Konto hat...
Geht problemlos

Hab ich was überlesen? Wo steht da was von Schulden?

Für mich sieht das nur nach einem Betrugsverdacht aus und der lässt sich nur mit Hilfe deines ehemaligen Mitbewohners klären.
Welche "Beziehung" sollte ansonsten bestehen?

mir wurde mein account auch eingefroren nachdem ich im internetcafe gezockt hab und die person die sich vor mir als letztes bei pokerstars angemeldet hatte probleme mit ps hatte....ich hab denen das so erklärt und ne woche später war mein account wieder frei

Original von Suck0ut

Original von GerCop

Original von Suck0ut
Hay Nubia!
Hatte damals das selbe Problem.
Keine Chance ans Geld zu kommen!
Erst wenn der Betrag beglichen ist, kommst du dran.
Anders hast du keine Chance ich hatte damals auch alles probiert!!
Das Geld kam erst als der Andere Acc. wieder keinen Minutsbetrag vorgewiesen hat!
MfG

wie kommt man den auf einen ''minusbetrag''?

Geld direkt vom Konto auf Stars shippen, auch wenn man nix mehr aufm Konto hat...
Geht problemlos

unter aller sau von stars op jetzt in sippenhaft zu nehmen WTF?

irgendein offizieller von ps.de sollte sich mal heir melden/sich drum kümmern

Ich wäre zumindest über jede Hilfe dankbar. Schließlich habe ich selbst eingezahlt und hab auch nicht gerade wenig Zeit mit Stars verbracht (immerhin schon Goldmember).

Wie dem auch sei, habs dem Support nochmals geschildert und vor wenigen Minuten die Antwort (oder sollte ich sagen Standardmail) bekommen.

Hallo ..........,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bitte versuchen Sie, den Spieler 'xxxxxx' zu kontaktieren,
damit wir diesen Vorgang weiterbearbeiten könnnen.

Da wir noch eine offene Sicherheitsangelegenheit mit Spieler 'xxxxxxx'
haben, bleibt Ihr Konto weiterhin gesperrt.

Mit freundlichen Grüssen

Naja, ich weiß jedenfalls nicht was ich machen soll. Ich habe keinen Kontakt mehr zu diesem Menschen und habe keine Ahnung wo er heute lebt.

LG

Wie jetzt mein Nachbar hat Schulden deshalb muß ich dafür haften?

Die selbe IP zu haben ist ein wenig dünn als Begründung...

Wie verhält es sich wenn jemand einen öffentlichen PC nutzt, wird mein Geld eingefroren weil xy vor mir irgendwelche Probleme mit Stars hatte?

Original von Nautipuss
Wie jetzt mein Nachbar hat Schulden deshalb muß ich dafür haften?

Die selbe IP zu haben ist ein wenig dünn als Begründung...

Wie verhält es sich wenn jemand einen öffentlichen PC nutzt, wird mein Geld eingefroren weil xy vor mir irgendwelche Probleme mit Stars hatte?

siehe hier:

Original von Meister82
mir wurde mein account auch eingefroren nachdem ich im internetcafe gezockt hab und die person die sich vor mir als letztes bei pokerstars angemeldet hatte probleme mit ps hatte....ich hab denen das so erklärt und ne woche später war mein account wieder frei

Find ich schon Klasse, das er sich jetzt darum kümmern muss die Schulden, die jemand bei Stars hat (bzw. Probleme die jemand mit Stars hat) einzutreiben und Stars einfach mal nichts tut und sogar noch sein Account einfriert. Ich hoffe jemand von Pokerstrategy hilft hier weiter, da Pokerstrategy denke ich schon einigen einfluß auf Stars hat.

Und nochmal:

Original von Nubia84
Ich wäre zumindest über jede Hilfe dankbar. Schließlich habe ich selbst eingezahlt und hab auch nicht gerade wenig Zeit mit Stars verbracht (immerhin schon Goldmember).

Wie dem auch sei, habs dem Support nochmals geschildert und vor wenigen Minuten die Antwort (oder sollte ich sagen Standardmail) bekommen.

Hallo ..........,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bitte versuchen Sie, den Spieler 'xxxxxx' zu kontaktieren,
damit wir diesen Vorgang weiterbearbeiten könnnen.

Da wir noch eine offene Sicherheitsangelegenheit mit Spieler 'xxxxxxx'
haben, bleibt Ihr Konto weiterhin gesperrt.

Mit freundlichen Grüssen

Naja, ich weiß jedenfalls nicht was ich machen soll. Ich habe keinen Kontakt mehr zu diesem Menschen und habe keine Ahnung wo er heute lebt.

LG

Es geht wohl nicht um Schulden

Okay dann ist es vieleicht der Fall, das sie sicherstellen wollen, das es sich um verschiedene Personen handelt, sprich einfach jeweils Perso hinschicken und dann ist die Sache durch!
Mussten wir damals auch machen...

Ich habe schon einen Scan meines Persos geschickt. Mehr kann ich ja schlecht machen.

Und falls es sich um eine "Restschuld" handelt. Die z.B. per Lastschriftverfahren entstand haben Sie ja seine Daten und wissen das es sich um 2 Personen handelt.

wie wäre es denn wenn du fragst was die genau von dir wollen, also was du exakt vorweisen musst damit das geklärt ist. Im grunde könnten die sich doch selber an den wenden oder du könntest sagen "hab letztens mit dem auf der straße geredet, ist alles geklärt ihr könnt meinen acc wieder auf machen". Ich mein lol.

Mh... scheinbar meint es irgendjemand gut mit mir ♦

Nach einer erneuten Mail von mir (sehr ausführlich) kam nun dies..

Hallo ........,

Vielen Dank für Ihre E-Mail.

Nach erneuter Rücksprache und Überprüfung durch die zuständige Abteilung
können wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Konto nun komplett wieder für Sie
freigeschaltet wurde.

Sollten erneut Probleme auftreten oder sollten Sie noch weitere Fragen
haben, so kontaktieren Sie uns bitte erneut.

Mit freundlichen Grüßen,

Yvonne
PokerStars Support Team

Danke an den Rest der Meute für den "seelischen" Beistand...

LG