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Account gehackt, Geld weg!

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Duo41
Beigetreten: 01.11.2010
PokerStrategist

Skrill macht für mich einen immer unseriöseren Eindruck.
Der Security-Token ist schon seit Monaten nicht mehr zu bekommen, wenn man kein VIP ist (VIPs bekommen ihn innerhalb weniger Tage). Die Informationspolitik ist grauenhaft, da auf Emails bezüglich der Verfügbarkeit prinzipiell nicht geantwortet wird.

Da Skrill - wie man in diesem Fall sieht - nicht für Schäden haftet ohne Security Token, bleibt man auf dem Schaden sitzen.

Wenn man Moneybookers nutzen möchte und kein VIP ist, wird man also dazu gezwungen, dieses Risiko einzugehen.

Damit ist Skrill für mich auch schon so gut wie gestorben, weil eine solche Firmenpolitik absolut assozial ist.


Antwort
Zitat
Daewon7
Beigetreten: 07.09.2009
PokerStrategist

.


Antwort
Zitat
lionix2006
Beigetreten: 20.05.2006
Oldschool Grinder

Ich vermute mal, daß Skrill derzeit ziemlich überlastet ist.

So wie ihr das beschreibt, scheinen sie die Priorität auf die guten Bestandskunden (VIP) zu legen. Generell ist das auch nicht verkehrt, da diese Kunden einfach für ein Unternehmen am wichtigsten sind. Es darf dann aber trotzdem nicht sein, daß die anderen Kunden so benachteiligt werden.

Das man als ein solcher Kunde nicht umgehend einen Security Token bekommt, ist jedenfalls für beide Seite keine Win/Win Situation.

Achtung, ist meinerseits reine Spekulation und nicht die Meinung von ps.de!


Antwort
Zitat
vooda
Beigetreten: 20.02.2009
BlackMember

dafür wirst bei nt auch als vip komplett grottig behandelt. seit einer woche+ auch keine antwort auf meine mail bekommen und generell mieser support


Antwort
Zitat
lionix2006
Beigetreten: 20.05.2006
Oldschool Grinder

Wollte nach über nem Jahr mal wieder heute Neteller nutzen und Kohle auf mein Bankkonto transferieren. Dafür möchten die 10 $ Bearbeitungsgebühr was ja wohl ne Frechheit ist.


Antwort
Zitat
IronPumper
Beigetreten: 04.01.2008
BlackMember

Original von Duo41
Skrill macht für mich einen immer unseriöseren Eindruck.
Der Security-Token ist schon seit Monaten nicht mehr zu bekommen, wenn man kein VIP ist (VIPs bekommen ihn innerhalb weniger Tage). Die Informationspolitik ist grauenhaft, da auf Emails bezüglich der Verfügbarkeit prinzipiell nicht geantwortet wird.

Da Skrill - wie man in diesem Fall sieht - nicht für Schäden haftet ohne Security Token, bleibt man auf dem Schaden sitzen.

ohne Token ist ihre Policy imo ok

Wenn man Moneybookers nutzen möchte und kein VIP ist, wird man also dazu gezwungen, dieses Risiko einzugehen.

Damit ist Skrill für mich auch schon so gut wie gestorben, weil eine solche Firmenpolitik absolut assozial ist.

Aber ich habe auch einen Eindruck, dass sie unseriöser werden.
Statt RSA-Tokens wird jetzt eine zwiespaltige Promo-Aktion nach der anderen mit Cashback rausgeknallt - wtf, machen das seröse relle Banken auch?
Ich will mein Geld sicher wissen, und zwar bei einem serösem EWallet und nicht bei einem Wallet, der immer mehr zur Tombolla verkommt - was soll der Scheiß?


Antwort
Zitat
ganatodoAA
Beigetreten: 14.08.2010
Elite Grinder

Original von lionix2006
Wollte nach über nem Jahr mal wieder heute Neteller nutzen und Kohle auf mein Bankkonto transferieren. Dafür möchten die 10 $ Bearbeitungsgebühr was ja wohl ne Frechheit ist.

#2

hab gar nich kapiert wie die sich am leben halten.

Wieso is Neteller noch am Leben??


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Zitat

Hi,

bitte entschuldigt die sagenhaft spaete Antwort in diesem Thread, soll nicht wieder vorkommen!

Bezueglich des Tokens: dazu gibt es ja bereits auch einen anderen Thread. Wir arbeiten hart daran, diesen wieder so bald wie moeglich zur Verfuegung zu stellen und halten euch diesbezueglich auf dem Laufenden.

Gruesse
Skrill


Antwort
Zitat

Original von IronPumper

Original von Duo41
Skrill macht für mich einen immer unseriöseren Eindruck.
Der Security-Token ist schon seit Monaten nicht mehr zu bekommen, wenn man kein VIP ist (VIPs bekommen ihn innerhalb weniger Tage). Die Informationspolitik ist grauenhaft, da auf Emails bezüglich der Verfügbarkeit prinzipiell nicht geantwortet wird.

Da Skrill - wie man in diesem Fall sieht - nicht für Schäden haftet ohne Security Token, bleibt man auf dem Schaden sitzen.

ohne Token ist ihre Policy imo ok

Wenn man Moneybookers nutzen möchte und kein VIP ist, wird man also dazu gezwungen, dieses Risiko einzugehen.

Damit ist Skrill für mich auch schon so gut wie gestorben, weil eine solche Firmenpolitik absolut assozial ist.

Aber ich habe auch einen Eindruck, dass sie unseriöser werden.
Statt RSA-Tokens wird jetzt eine zwiespaltige Promo-Aktion nach der anderen mit Cashback rausgeknallt - wtf, machen das seröse relle Banken auch?
Ich will mein Geld sicher wissen, und zwar bei einem serösem EWallet und nicht bei einem Wallet, der immer mehr zur Tombolla verkommt - was soll der Scheiß?

#


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Zitat
Floppy77 Themenstarter
Floppy77
Beigetreten: 07.02.2006
Elite Grinder

Original von Hanuse
Wie ist denn der aktuelle Stand bei Dir Floppy?

Mir haben sie meinen MB-Account gekündigt ohne Begründung und ohne Fragen zu beantworten, der Skrill-Kontakt hier stellt auch nur irgendwelche Vermutungen an und antwortet auf Nachfrage auch nicht mehr - passt irgendwie.

Und nachdem ich Deinen Thread gelesen hab, bin ich inzwischen ganz froh dass ich bei dem Drecksladen kein Konto mehr hab...

Ich war jetzt doch kürzlich bei der örtlichen Polizei und habe Strafanzeige gestellt. Der Kommissar hat mir aber gleich mal die Hoffnung genommen, weil alles was strafrechtlich außerhalb Deutschlands passiert, keinerlei Chancen auf Erfolg hat. Ohne internationale juristische Schritte geht da nichts und diese müsste man, wie bereits ausführlist diskutiert, vom Aufwand her abwägen.

Gut, meine Strafanzeige geht jetzt direkt an die Kölner Staatsanwaltschaft und die dürfen dann wiederum abwägen, ob sich eine Ermittlung in meinem Fall lohnt. Mehr kann ich nicht mehr tun.


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Zitat
Floppy77 Themenstarter
Floppy77
Beigetreten: 07.02.2006
Elite Grinder

Neuester Stand: Polizei im Ausland ermittelt erst ab einen Schaden von 5000 Euro aufwärts. (nach Aussage vom Kommissar am Telefon). D.h. obwohl der Fall direkt an die Staatsanwaltschaft geht, wird der Fall anscheinend aufgrund der Mindesthöhe von 5K sofort zu den Akten gelegt. Ich musste bei der Polizei sogar ein Dokument unterschreiben, wo geschrieben stand, dass es von der Staatdsanwaltschaft kein Schreiben über die Einstellung des Verfahrens geben wird. Argument: überflüssige Zettelwirtschaft.

Letzlich könnte MB/Skrill selbst den Betrug in GB polizeilich anzeigen, da sie aber die "Schuld" dem Kontoinhaber gibt, haben sie selbstverständlich kein Interesse sich für ihre Kunden einzusetzen (und Sie tragen letzlich ja nicht den finanziellen Schaden, sondern der gearschte Kunde).


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Zitat
zetec
Beigetreten: 08.12.2007
Oldschool Grinder

gibts bei den inselaffen net sowas wie ne sammelklage?

die schließen ja gerade hunderte/tausende accs (die mit bitcoins zu tun haben/hatten) und behalten das geld, da muss doch iwie was zu machen sein?


Antwort
Zitat
Pokerfox68
Beigetreten: 26.08.2006
Oldschool Grinder

Original von lionix2006
Wollte nach über nem Jahr mal wieder heute Neteller nutzen und Kohle auf mein Bankkonto transferieren. Dafür möchten die 10 $ Bearbeitungsgebühr was ja wohl ne Frechheit ist.

Ist dein Konto in $ geführt!Bei mir kostet jede Abhebung nur 1,80 EUR Gebühren.Was ich angemesssen finde.

Bei Neteller hab ich ein $-Konto,da kostet das wirklich 10 $ + horrende Wechselgebühren.Das ist dann wirklich unverschämt.Glaub die verdienen sich daran dumm und dämlich!Ist ja bald noch lukrativer,wie ein Pokerraum.


Antwort
Zitat
winfranzi
Beigetreten: 22.05.2005
Oldschool Grinder

Bin ich blöd, oder wofür verwendet man diese Dienste, wo die noch Gebühren dafür verlangen. Hat doch jede Pokerseite genug andere Möglichkeiten, die um nichts unsicherer sind oder?


Antwort
Zitat
lionix2006
Beigetreten: 20.05.2006
Oldschool Grinder

Original von Pokerfox68

Original von lionix2006
Wollte nach über nem Jahr mal wieder heute Neteller nutzen und Kohle auf mein Bankkonto transferieren. Dafür möchten die 10 $ Bearbeitungsgebühr was ja wohl ne Frechheit ist.

Ist dein Konto in $ geführt!Bei mir kostet jede Abhebung nur 1,80 EUR Gebühren.Was ich angemesssen finde.

Bei Neteller hab ich ein $-Konto,da kostet das wirklich 10 $ + horrende Wechselgebühren.Das ist dann wirklich unverschämt.Glaub die verdienen sich daran dumm und dämlich!Ist ja bald noch lukrativer,wie ein Pokerraum.

Ja Neteller ist in $ geführt, werd da aber nicht mehr machen aufgrund dieser Gebühren. Eigentlich müsste man mal nachfragen, wofür denn die 10 $ stehen, kann ja nicht der komplette Überweisungsaufwand sein.


Antwort
Zitat
Pokerfox68
Beigetreten: 26.08.2006
Oldschool Grinder

Original von lionix2006

Original von Pokerfox68

Original von lionix2006
Wollte nach über nem Jahr mal wieder heute Neteller nutzen und Kohle auf mein Bankkonto transferieren. Dafür möchten die 10 $ Bearbeitungsgebühr was ja wohl ne Frechheit ist.

Ist dein Konto in $ geführt!Bei mir kostet jede Abhebung nur 1,80 EUR Gebühren.Was ich angemesssen finde.

Bei Neteller hab ich ein $-Konto,da kostet das wirklich 10 $ + horrende Wechselgebühren.Das ist dann wirklich unverschämt.Glaub die verdienen sich daran dumm und dämlich!Ist ja bald noch lukrativer,wie ein Pokerraum.

Ja Neteller ist in $ geführt, werd da aber nicht mehr machen aufgrund dieser Gebühren. Eigentlich müsste man mal nachfragen, wofür denn die 10 $ stehen, kann ja nicht der komplette Überweisungsaufwand sein.

Ja,ok du hast Neteller gemeint.Hab ich überlesen,weils hier wohl der Skrillthread ist!Da sind wir ja einer Meinung! :)

Aber Skrill hat ja die Wechselgebühren auch ordentlich erhöht!Das man sich nun überlegen muss,wo ist es noch günstiger.Man kann mit die 10$ trotzdem noch besser fahren,wenn die Wechselgebühren nur ein klein wenig niedriger sind.

Sicher wollen sich die Plattformen gegen die stark schwankenden Wechselkurse absichern.Und das machen die so gut,das da ordentlich Gewinn für sie dabei abfällt! :O


Antwort
Zitat
Floppy77 Themenstarter
Floppy77
Beigetreten: 07.02.2006
Elite Grinder

Original von Floppy77
Neuester Stand: Polizei im Ausland ermittelt erst ab einen Schaden von 5000 Euro aufwärts. (nach Aussage vom Kommissar am Telefon). D.h. obwohl der Fall direkt an die Staatsanwaltschaft geht, wird der Fall anscheinend aufgrund der Mindesthöhe von 5K sofort zu den Akten gelegt. Ich musste bei der Polizei sogar ein Dokument unterschreiben, wo geschrieben stand, dass es von der Staatdsanwaltschaft kein Schreiben über die Einstellung des Verfahrens geben wird. Argument: überflüssige Zettelwirtschaft.

Letzlich könnte MB/Skrill selbst den Betrug in GB polizeilich anzeigen, da sie aber die "Schuld" dem Kontoinhaber gibt, haben sie selbstverständlich kein Interesse sich für ihre Kunden einzusetzen (und Sie tragen letzlich ja nicht den finanziellen Schaden, sondern der gearschte Kunde).

Der Fall wurde jetzt am 13.06.2012 eingestellt.

Das eingeleitete Verfahren wurde von der Staatsanwaltschaft eingestellt, weil ein Täter nicht ermittelt werden konnte.

Ist ja auch klar, wenn ein Fall nicht ermittelt wird (unter 5000 Euro Schaden ermittelt keine dt. Staatsanwaltschaft über die deutschen Grenzen hinweg, danach steht die Ermittlung im Ermessen der jeweiligen Staatsanwaltschaft), kann auch kein Täter festgestellt werden.

Heute mit der Aufsichtsbehörde FOS in UK telefoniert. Jetzt muss ich noch ein paar weitere Angaben zu der Angelegenheit machen. Meine Beschwerde ist bei denen schon zum zweiten Mal eingegangen. Das erste Mal habe ich, nach cira 6 Monaten, meine Beschwerde-Unterlagen wortlos zurückerhalten.

Heute haben die mich angerufen und mich gefragt, ob Moneybookers in irgendeiner Weise auf mich zugekommen ist, was den Fall betrifft. Jetzt benötigt die Aufsichtsbehörde wohl noch weitere Angaben zu dem Vorfall. Meine Hoffnung auf Erfolg ist weiterhin verschwindend gering. Dennoch finde ich es ja schon kundenfreundlich, dass sich die FOS endlich mal bei mir gemeldet hat und ich denen meinen Fall mal aus meiner Sicht schildern konnte.


Antwort
Zitat
LOncleSoul
Beigetreten: 15.12.2007
Elite Grinder

sry für offtopic OP...

Bist du MB-VIP ?


Antwort
Zitat
Floppy77 Themenstarter
Floppy77
Beigetreten: 07.02.2006
Elite Grinder

Original von LOncleSoul
sry für offtopic OP...

Bist du MB-VIP ?

Steht im Text.


Antwort
Zitat
IronPumper
Beigetreten: 04.01.2008
BlackMember

Diese Negativkampagne finde ich bedenklich und nicht zwingend gerechtfertigt.
Fakt ist, dass du
- keinen RSA-Token hattest (Gefahr ist höher INet-Kriminalität zum Opfer zu fallen)
- kein VIP bist (MB erstattet ofiziell nur VIPs Guthaben zurück).

für dich persönlich suckt es nat. sehr hart,
aber aufgrund der genannten Punkte hast du halt (eigentlich berechtigt) wenig Chancen den Betrag wiedererstattet zu bekommen und daher verschwendest du wohl sehr viel Energie.


Antwort
Zitat
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