Ayuda con pokertracker

Hola amigos, recien me he descargado el ppokertracker, yo tengo mi cuenta en winner poker, entonses cuando empiezo a jugar activo la opcion "Get Hands while playing" y simplemente no pasa nada, no aparece ni una mesa y ninguna mano en el pokertracker en el trascurso del juego, en la opcion de la red de ipoker viene la carpeta del historial: C:\Poker\Winner Poker\History, tambien he calado solo con C:\Poker\Winner Poker\ y sigue sin leerme las manos ni nada :ayfkm tambien reviso la carpeta del historial de manos y me aparecen vacias, alguien que le haya pasado lo mismo ojala me pueda ayudar, saludos.