Ayuda porfavor HM!!

cumbia1k

Registrado: 10.01.2011

09.01.2012, 21:36 0

Hola que tal les cuento que hace 2 o 3 meses le compre 1 licencia del hm a un forero.

el tema que hoy no me funcionaba el hm en ps y empeze a buscar y no le andaba a casi nadie por la nueva actualizacion de pokerstars.

me descargo la nueva actualizacion del hm, me registre, los numeros de la licencia ya estaban puestos solo me pedia el nombre , lo puse y le di ok.

Ahora tengo un problema que no lo puedo solucionar entro al Hm y me dice
"Activate online now. Requires an active internet connection"

hago click y me da la opcion que elija para pc1 o pc2 y despues que elijo me da error y no puedo hacer ni que arranque el HM

alguien que entienda sobre el tema me puede ayudar y decirme que es lo q tengo que hacer?

un saludo y gracias

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3 respuestas

AGPEBRU

Registrado: 24.04.2008

Mensajes: 19.660

10.01.2012, 07:32 0

Hola cumbia1k

Me parece raro ya que al momento de actualizar el software no te deberia de pedir ningun dato ?(, ya lo pudiste solucionar?, si no, lo mas probable es que tengas que poner el num. de licencia en el apartado de PC2

Saludos,
AGPEBRU

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Balzaack

Registrado: 25.01.2010

Mensajes: 684

10.01.2012, 08:32 0

Cumbia, es normal lo que te ocurrio. Es decir, no es normal que ocurra habitualmente pero con esta actualizacion le esta ocurriendo casi a la totalidad de los usuarios y va de la mano con actualizaciones de parches criticos del sistema operativo y que el hm los esta detectando como cambios importantes en el sistema y que como medida de prevencion y seguridad esta solicitando revalidar la licencia.

En este caso, lo que se necesita hacer es resetear el profile de las licencias por que esta considerando que es un tercer pc que quiere ocupar el mismo key.

Debes contactar al forero que te revendio la key para que resetee los profiles, me imagino que el figura como titular de la licencia.

saludos...

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cumbia1k Autor del tema

Registrado: 10.01.2011

Mensajes: 83

10.01.2012, 17:22 0

ya no tengo contacto con el forero q me vendio la licencia, no se que puedo hacer?

si ahora quiero comprarme el HM tendre algun problema ? o tendre q formatear el pc?

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