Saltar al foro
Elephant en pc form...
 
Avisos
Vaciar todo

[Cerrado] Elephant en pc formateado

10 Mensajes
4 Usuarios
0 Reacciones
659 Visualizaciones

Hola,

Mi duda es la siguiente,
Hace ya bastante tiempo conseguí los puntos necesarios para la licencia del Elephant y me lo instalé y utilicé bastante, lo que pasa es que dejé el poker por un tiempo y ahora que he decidido volver a este mundillo pues me encuentro con que el ordenador ya lo he formateado unas cuentas veces y en mi anterior epoca ya agoté las dos licencias del elephant para dos pcs diferentes (sobremesa y portatil) entonces el elephant lo volví a descargar y ahora cuanto intento darle al recuadro para insertar la licencia antigua se me queda como bloqueado y no me aparece ningún recuadro para insertar la que ya tenía, no se si tiene que ver con que ya agoté las licencias o es algun error derivado de alguna otra cosa,
A ver si me podeis echar una mano, de momento voy tirando con versión de prueba,

Gracias de antemano!


9 respuestas
Jesus80
Registrado: 15.11.2007
Poker Player

Hola Rakem!

Si ya agotaste tus licencias no podrás generar una nueva, contacta a nuestro servicio a cliente por medio de ticket para ver si hay algo que se pueda hacer.

Te recomiendo descargar una nueva versión v96: http://elephant.pokerstrategy.com/

Saludos
Jesús


_Anonymous_ Autor del tema
_Anonymous_

Ok, Gracias Jesus,

Lo intentaré a través del ticket, espero que si se pueda hacer algo porque si no me parece un poco mal que por el hecho de formatear un pc pierdas una licencia ya que en muchas ocasiones es necesario y si se han ganado los puntos para tenerlo deberias poder reinstalarlo y volver a utilizarlo,

Saludos!


Jesus80
Registrado: 15.11.2007
Poker Player

Vale, me cuentas como te fue.

Saludos
Jesús


felson
Registrado: 27.11.2008
PokerStrategist

original de Rakem
Ok, Gracias Jesus,

Lo intentaré a través del ticket, espero que si se pueda hacer algo porque si no me parece un poco mal que por el hecho de formatear un pc pierdas una licencia ya que en muchas ocasiones es necesario y si se han ganado los puntos para tenerlo deberias poder reinstalarlo y volver a utilizarlo,

Saludos!

Hola Rakem, te comento que a mi me ha pasado lo mismo y con el ticket me han activado una licencia nueva.
Lo que ocurre es que yo formateo pc al menos un par de veces al año y ya les he comentado que podrían vincular la licencia al usuario, pudiendola dar de baja a través del perfil y reactivándola para poder instalar de nuevo el Elephant.
Saludos
Felson


Jesus80
Registrado: 15.11.2007
Poker Player

Gracias por compartir tu experiencia felson :)

Saludos
Jesús


Nataman
Registrado: 28.09.2007
PokerStrategist

A mi me pasa lo mismo, se queda bloqueada la ventana donde tengo que meter la licencia (no puedes abrirla de ninguna manera, ni ALT+TAB ni nada de nada, como mucho consigues ver la ventana en miniatura desde la barra de inicio), de todas maneras yo no he gastado mis dos licencias y creo que es un problema con el windows 7, alguien sabe algo?

Gracias de antemano, un saludo!


Jesus80
Registrado: 15.11.2007
Poker Player

Hola Nataman!

Seguro usas una versión que tiene este bug, te recomiendo probar la mas reciente: http://elephant.pokerstrategy.com/

Saludos
Jesús


_Anonymous_ Autor del tema
_Anonymous_

Hola, gracias a todos por comentar, ya mandé el ticket y me han dado una licencia nueva, pero estoy de acuerdo con felson, deberian de hacer algo para todos aquellos que nos gusta tener el pc en condiciones y liberarlo de porqueria de vez en cuando,

Saludos!


Jesus80
Registrado: 15.11.2007
Poker Player

Me alegro todo saliera bien, muchos éxitos!

Saludos
Jesús