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Actualización strategy points de pokerstar.es

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bibidor
Registrado: 17.02.2009
Elite Grinder

Hola buenas soy el usuario bibidor y llevan días sin actualizar mis strategy points de poker star.es, debido a ello he perdido el status que tenia el mes pasado y si he realizado los puntos para serlo, a ver si se puede solucionar


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17 respuestas
cubito92
Registrado: 22.10.2011
PokerStrategist

hola bibidor , si se esta teniendo retrasos en la actualización del los SP, no conozco exactamente cual es la razón pero te recomendaría que abrieras un ticket

:f_drink: :f_drink: :f_drink:


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veganstyle
Registrado: 26.07.2013
Oldschool Grinder

original de bibidor
Hola buenas soy el usuario bibidor y llevan días sin actualizar mis strategy points de poker star.es, debido a ello he perdido el status que tenia el mes pasado y si he realizado los puntos para serlo, a ver si se puede solucionar

idem here,desde el 20 mas o menos q no se actualizo, mande ticket a startegy en eng pero no me respondieron..
no es la primera vez q me pierdo los primeros dias del mes el status oro por este motivo, deberían conservarlo hasta q todas las salas trackeadas actualizasen los puntos a cada user:fouet::fouet:


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bibidor Autor del tema
bibidor
Registrado: 17.02.2009
Elite Grinder

No se como se abre un ticket y siguo sin recibir los strategis points y me gustaria que me dieran el nivel oro que tenia pues lo hice, me sale todos los ultimos dias pendiente. a ver si el administrador lo puede arreglar


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cubito92
Registrado: 22.10.2011
PokerStrategist

para abrir un ticket tienes que ir al final de este enlace http://es.pokerstrategy.com/home/support/

:f_drink: :f_drink:


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25poker
Registrado: 27.04.2011
Oldschool Grinder

Yo he consultado al soporte, es un problema general, ya se va a solucionar, este ha sido la respuesta que me han brindado.

25poker de Hola ,

gracias por tu mensaje.

Por desgracia, ya no incluyen soporte en su idioma , que es por eso que estoy responder a sus mensajes en Inglés .

Hay un problema general con StrategyPoints para los jugadores de PokerStars por desgracia. Esto se está trabajando y esperamos que se resolverá en los próximos días .

Si el retraso afectó a su estado , ¿podría especificar el número de VPP que has ganado el mes pasado y cuántos días jugado en PokerStars después de 22.03 ?

Saludos cordiales,
zBender


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Semando
Registrado: 11.01.2010
Oldschool Grinder

Como se puede saber los Vpps que se hicieron el mes pasado ? xD


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Semando
Registrado: 11.01.2010
Oldschool Grinder

Nadie ? :why:


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cubito92
Registrado: 22.10.2011
PokerStrategist

tienes que pedir el reporte a pokerstar


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Semando
Registrado: 11.01.2010
Oldschool Grinder

Muchas gracias cubito, desconocía lo del historial.

Por cierto, se sabe cuando van a arreglar lo de los SP ? Porque me veo todo el mes sin recibir puntos a este paso (son 17 días ya que no se actualizan y sumando ) xD


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cubito92
Registrado: 22.10.2011
PokerStrategist

original de Semando
Muchas gracias cubito, desconocía lo del historial.

Por cierto, se sabe cuando van a arreglar lo de los SP ? Porque me veo todo el mes sin recibir puntos a este paso (son 17 días ya que no se actualizan y sumando ) xD

lo desconozco, pero si esto afecta tu estatus puedes enviar un ticket http://es.pokerstrategy.com/home/support/

:f_drink: :f_drink: :f_drink:


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juLiito8
Registrado: 01.06.2009
Legacy Member

que hay que hacer para vincular a pokerstrategy cuenta ya creadas en 888 y pokerstars? soy nuevo y no se que tengo que hacer


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cubito92
Registrado: 22.10.2011
PokerStrategist

hola juLiito8 en pokerstar ya no se puede vincular y en 888 tendrías que consultar mediante un ticket


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luchoprimero1960
Registrado: 07.09.2011
PokerStrategist

muchos problemas con PS, cada dia peor.


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Semando
Registrado: 11.01.2010
Oldschool Grinder

original de cubito92

original de Semando
Muchas gracias cubito, desconocía lo del historial.

Por cierto, se sabe cuando van a arreglar lo de los SP ? Porque me veo todo el mes sin recibir puntos a este paso (son 17 días ya que no se actualizan y sumando ) xD

lo desconozco, pero si esto afecta tu estatus puedes enviar un ticket http://es.pokerstrategy.com/home/support/

:f_drink: :f_drink: :f_drink:

Hombre, este mes me han respetado el status oro....pero con la promo de lvl up este mes podría llegar a platino. Esperaremos a ver que sucede.


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chaca94
Registrado: 10.03.2009
Oldschool Grinder

a mi no me actualiza desde el 20 del mes pasado, mande ticket y esto me respondieron


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veganstyle
Registrado: 26.07.2013
Oldschool Grinder

esto comienza a ser un poco alarmante ya... de todo Abril no se actualizó nada:f_rolleyes::f_o:
será la nueva strategia de insta profit de amaya romper un acuerdo unilateralmente? de esta gentuza cualquier cosa:fouet:


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bibidor Autor del tema
bibidor
Registrado: 17.02.2009
Elite Grinder

Bueno veo que hoy han actualizado solo los primeros días de abril esto va lento a saber que ocurre.


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