Buongiorno ragazzi,
nello scorso fine settimana ho aperto un contogioco TitanBet tramite Pokerstrategy ma il capitale gratuito ancora non mi arriva.
La problematica iniziale era che la room ancora non mi convalidava il contogioco difatti il support di strategy mi ha mandato questa mail:
''Ciao qqrich, sfortunatamente non siamo riusciti a trasferire il capitale gratuito sul tuo account Titanbet.it, perché Titanbet.it ti chiede di verificare il tuo account. Questo step è richiesto dal regolatore in modo da completare la tua iscrizione.
Completa questi 2 step:
• Effettua un upload del tuo documento d'identità su Titanbet.it per convalidare il tuo account.
• Una volta che il tuo account è stato approvato, contatta il nostro servizio clienti con il tuo Nome Utente Titanbet.it.''
Stamane mi è arrivata la mail di convalida del conto gioco dopo aver inviato i doc necessari.
Ora pero non capisco come contattare il servizio clienti di Strategy.
Plz non lollatemi non sono esperto