Contatto supporto pokerstars, account freezato.

Purtroppo l'unica soluzione è aspettare. Prima o poi risponderanno. Il problema dei lunghi tempi di attesa delle risposte delle rooms è generale, e per Stars è ancora più evidente perché è la room preferita da tutti. Aspetta senza scrivere ancora e mettiti l'anima in pace di dover attendere... le calende grache!

Incredibile.
Faccio prima a far "inscrivere mio padre".

Per qualche mtt per passare il tempo.

Non ho history ma se il tuo account è sospeso per inattività (ovvero non accedi da 3 anni) quindi è stato chiuso definitivamente e il saldo devoluto all’erario, dovresti riuscire ad Aprire uno nuovo senza problemi legali.

Però, ripeto, è solo una supposizione

Esatto magari posso anche solo aprire un nuovo account, non lo saprò mai se non rispondono.
Mi ricordo di una mail tempo fa che mi informavano che per inattività mi avrebbero freezato l'account, ora infatti quando loggo risulta freezato e non deletato o inesistente.

Ora che significa freezato? Posso farne un altro o devi farmelo sbloccare, non c'è scritto da nessuna parte o per lo meno non lo trovo.

Ho provato giusto a vedere e nickname ed email risultano entrambe utilizzati quindi nei loro database.

Non aprirne un altro. Stars non permette un nuovo account nemmeno dopo molti anni, ma solo riattivare il precedente. Se apri nuovo dopo un po' lo bloccano e allora dovrai aspettare il triplo del tempo perché ti chiudano il secondo e ti riattivino il primo. ASPETTA!

EDIT: Anzi no! Ho trovato questo:

Prova a farne uno nuovo. Vai...

L'ho trovato anche io, ma a me non dice che l'account è chiuso o inesistente ma chiaramente che è freezato.
E sul sito sembrano siano cose diverse.

Lo farei pure ma i dati sembrano ancora essere dentro, nick e email.
Dovrei provare a fare una mail apposita e poi vedere se mi fan mettere i documenti, non vorrei poi avere problemi di doppi account.

Ho creato un nuovo account senza ancora associarlo a nessuno e contattato il supporto da li, hanno risposto instantaneamente.

Ti chiedono delle informazioni sul vecchio account e non so cosa fanno, se lo riattivano o ti permettono di utilizzare la vecchia email.

Vi tengo aggiornati cosi almeno magari se serve a qualcun altro sa quel che deve fare.

L'originale di sveska
Ho creato un nuovo account senza ancora associarlo a nessuno e contattato il supporto da li, hanno risposto instantaneamente.

Ti chiedono delle informazioni sul vecchio account e non so cosa fanno, se lo riattivano o ti permettono di utilizzare la vecchia email.

Vi tengo aggiornati cosi almeno magari se serve a qualcun altro sa quel che deve fare.

a me fecero aprire un nuovo account senza problemi ed è quello attuale non mi era permesso accedere a promozioni ma per il resto mai avuto problemi.
ti ringrazio per gli aggiornamenti saranno di aiuto per altri utenti.