Ciao a tutti, mi sono ritrovato a giocare il main event H dopo 3 ore e mezza di gioco, avevo uno stack di tutto rispetto trovandomi in quel momento in 39 posizione... A quel punto succede una cosa incomprensibile. MI ritrovo nel bel mezzo del torneo in sit out senza possibilità alcuna di giocare, inizio a far di tutto e niente da fare, provo a chiudere la poker room per riaprirla successivamente e nel fare il log in mi compare la scritta: account congelato, contattare pokerstars... Mi sono venuti i brividi e senza capirne il motivo mi metto subito a scrivere al supporto per delucidazioni... Vi posto quello che mi hanno risposto (io sono HARTES77)
Gentile Jean,
...
Abbiamo notato che durante il torneo #280577069, lei 'shaskaluca' e
'nicolasS62' vi siete messi d'accordo per coordinare le azioni prima di
giocare una mano. Abbiamo messo in copia lo storico delle mani qui
sotto,
includendo i commenti. Questo genere di commenti non è permesso nei
tornei.
La regola 19 dei tornei dice:
"I giocatori, siano essi nella mano o meno, non possono discutere delle
mani
finché l'azione non è terminata. I giocatori sono tenuti a tutelare gli
altri giocatori durante tutto il torneo. Non è consentito discutere
delle
carte scartate o delle possibilità della mano. Potrebbero essere
assegnate
delle penalità in caso di discussione sulle mani durante il gioco. Nota:
lo
scopo di questa regola è proteggere gli interessi dei giocatori che sono
ancora nel torneo, ma non partecipano alla mano corrente."
Le regole dei tornei sono disponibili al seguente link:
http://www.pokerstars.it/poker/tournaments/rules/
Il suo conto sarà riattivato non appena riceveremo una sua email dove
conferma di aver compreso il nostro regolamento. Le ricordiamo che potrà
essere soggetto a futuri controlli e squalifiche qualora dovessero
ripetersi
casi di questo genere ai tornei.
Siamo sicuri che capirà che tali regole hanno il fine di garantire
l'integrità dei nostri giochi per tutti i nostri giocatori, lei incluso.
Per qualsiasi altro dubbio, non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti,
Andrew
Servizio Assistenza Clienti PokerStars
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PokerStars Mano #45240398450: Torneo #280577069, 28.50+1.50 EUR Omaha
Hi/Lo Pot Limit - Livello III (100/200) - 08/06/2010 14:03:31 ET
Tavolo '280577069 8' 9-max Il bottone è al posto 6
Posto 1: shaskaluca (300 in chips)
Posto 2: wutki (275 in chips)
Posto 3: RITI123 (375 in chips)
Posto 5: Firip (250 in chips)
Posto 6: nicolasS62 (375 in chips)
Posto 7: HARTES77 (375 in chips)
Posto 8: johnpea (450 in chips)
Posto 9: carpuki (300 in chips)
HARTES77: mette lo small blind 100
johnpea: mette il big blind 200
CARTE COPERTE
carpuki ha esaurito il tempo
carpuki: folda
carpuki è in sit-out
nicolasS62 ha detto, "se ognuno prende il suo siamo tutti dentro"
carpuki è tornato
johnpea ha detto, "io vado all in"
shaskaluca ha esaurito il tempo
shaskaluca: folda
shaskaluca è in sit-out
nicolasS62 ha detto, "esatto"
shaskaluca è tornato
johnpea ha detto, "sei un grande magari lo capissero"
wutki ha esaurito il tempo
wutki: folda
wutki è in sit-out
shaskaluca ha detto, "ma se foldiamo tutti al grande...non vinciamo
tutti?????????"
wutki è tornato
RITI123: rilancia 175 fino a 375 ed è all-in
Firip: chiama 250 ed è all-in
nicolasS62 ha esaurito il tempo
nicolasS62: folda
nicolasS62 è in sit-out
nicolasS62 è tornato
HARTES77 ha esaurito il tempo
HARTES77: folda
HARTES77 è in sit-out
HARTES77 è tornato
johnpea: folda
La puntata non vista (125) è restituita a RITI123
FLOP [8c 5h 6c]
johnpea ha detto, "vedi"
TURN [8c 5h 6c] [7d]
RIVER [8c 5h 6c 7d] [6d]
SHOW DOWN
RITI123: mostra [2c 3c Kd Ac] (HI: una coppia di Sei; LO: 7,6,5,2,A)
Firip: mostra [Jc 5c 4c Ah] (HI: una scala, da Quattro a Otto; LO:
7,6,5,4,A)
Firip ha raccolto 400 dal piatto
RITI123 ha raccolto 400 dal piatto
shaskaluca ha detto, "ok?????"
RIASSUNTO
Piatto totale 800 | Rake 0
Board [8c 5h 6c 7d 6d]
Posto 1: shaskaluca ha foldato prima del Flop (non ha puntato)
Posto 2: wutki ha foldato prima del Flop (non ha puntato)
Posto 3: RITI123 ha mostrato [2c 3c Kd Ac] e ha vinto (400) con HI: una
coppia di Sei; LO: 7,6,5,2,A
Posto 5: Firip ha mostrato [Jc 5c 4c Ah] e ha vinto (400) con HI: una
scala,
da Quattro a Otto; LO: 7,6,5,4,A
Posto 6: nicolasS62 (bottone) ha foldato prima del Flop (non ha puntato)
Posto 7: HARTES77 (small blind) ha foldato prima del Flop
Posto 8: johnpea (big blind) ha foldato prima del Flop
Posto 9: carpuki ha foldato prima del Flop (non ha puntato)
PokerStars Mano #45240504739: Torneo #280577069, 28.50+1.50 EUR Omaha
Hi/Lo Pot Limit - Livello III (100/200) - 08/06/2010 14:05:40 ET
Tavolo '280577069 8' 9-max Il bottone è al posto 7
Posto 1: shaskaluca (300 in chips)
Posto 2: wutki (275 in chips)
Posto 3: RITI123 (525 in chips)
Posto 5: Firip (400 in chips)
Posto 6: nicolasS62 (375 in chips)
Posto 7: HARTES77 (275 in chips)
Posto 8: johnpea (250 in chips)
Posto 9: carpuki (300 in chips)
johnpea: mette lo small blind 100
carpuki: mette il big blind 200
CARTE COPERTE
shaskaluca ha esaurito il tempo
shaskaluca: folda
shaskaluca è in sit-out
shaskaluca è tornato
nicolasS62 ha detto, "ma piano"
wutki ha esaurito il tempo
wutki: folda
wutki è in sit-out
RITI123: folda
Firip: folda
wutki è tornato
shaskaluca ha detto, "-13"
shaskaluca ha detto, "slow"
nicolasS62 ha esaurito il tempo
nicolasS62: folda
nicolasS62 è in sit-out
nicolasS62 è tornato
HARTES77 ha detto, "gli altri vanno tutti a rilento"
nicolasS62 ha detto, "riti e firi ci siete?"
HARTES77 ha esaurito il tempo
HARTES77: folda
HARTES77 è in sit-out
johnpea: rilancia 50 fino a 250 ed è all-in
carpuki: chiama 50
FLOP [3h Ah 3s]
HARTES77 è tornato
TURN [3h Ah 3s] [9c]
RIVER [3h Ah 3s 9c] [Tc]
SHOW DOWN
johnpea: mostra [6h Ts 7s 7c] (HI: una doppia coppia, Dieci e Tre)
carpuki: mostra [Qs 9d 6d Jd] (HI: una doppia coppia, Nove e Tre)
johnpea ha raccolto 500 dal piatto
Nessuna mano qualificata per il low
RIASSUNTO ***
Piatto totale 500 | Rake 0
Board [3h Ah 3s 9c Tc]
Posto 1: shaskaluca ha foldato prima del Flop (non ha puntato)
Posto 2: wutki ha foldato prima del Flop (non ha puntato)
Posto 3: RITI123 ha foldato prima del Flop (non ha puntato)
Posto 5: Firip ha foldato prima del Flop (non ha puntato)
Posto 6: nicolasS62 ha foldato prima del Flop (non ha puntato)
Posto 7: HARTES77 (bottone) ha foldato prima del Flop (non ha puntato)
Posto 8: johnpea (small blind) ha mostrato [6h Ts 7s 7c] e ha vinto
(500)
con HI: una doppia coppia, Dieci e Tre
Posto 9: carpuki (big blind) ha mostrato [Qs 9d 6d Jd] e ha perso con
HI:
una doppia coppia, Nove e Tre
OK... Io non ci vedo nulla di male in quello che ho scritto perchè non infrangeva nessuna regola, infatti il giorno successivo dopo che ormai il mio main event era sfumato mi vedo arrivare la loro risposta alle mie 5 mail di riapertura immediata dell'account...
Gentile Jean,
La ringraziamo per il suo messaggio.
...
Abbiamo riaperto il suo account, come da accordi. Rivedendo la
chat in questione, devo ammettere che il mio collega è stato
fiscale con lei, in quanto le sue frasi non erano propriamente
tese a creare un accordo, a differenza degli altri giocatori.
Ci scusiamo per il disagio subito.
Ho poi personalmente controllato i tornei e Sit&Go da lei giocati
negli ultimi giorni, e ho visto che a causa del congelamento
dell'account non ha potuto finire il torneo Main Event SCOOP
Abbiamo per questo accreditato €100 nel suo conto.
Non esiti a contattarci per ulteriore assistenza, ed in bocca al
lupo ai tavoli.
Cordiali Saluti,
Giovanni D
Servizio Assistenza Clienti PokerStars
Vorrei sapere se qualcuno può dirmi se tutto questo è normale e devo starmene zitto ad assorbirmi un loro errore di valutazione...
Grazie.
HARTES77