smartphone , addebiti ingiustificati... :(

Dovresti specifificare il gestore e il piano tariffario.

Di norma se chiami il tuo operatore dovrebbe elencarti i vari addebiti.

Con lo smartphone ho vodafone e non ho nessuna promozione attiva , ne avevo una ma l'ho levata .
Con la linea di casa ho telecom ed ho la promozione ->> tutto insime, con internet posso navigare h24 senza costi aggiuntivi .
Ho anche chiesto su http://www.tomshw.it/ nella sezione apposita di telefonia ,in caso mi risponda qualcuno la girerò quà così da dare più info a chi iteressato.
Ovviamente più suggerimenti/informazioni si leggono e meglio è

Il wi fi dello smart è attivo. invece l'opzione dati di connessione lo disattivata e vedo che navigo ugualmente senza ( per ora ) aver ricevuto altri addebbiti.
Spero basti , poi ricontrollo .

Giro un paio delle risposta datemi nel forum di tomshw..

Ecco quanto sono impedito :rolleyes:...:fouet:

Ciao, guarda per sicurezza, se non hai un opzioe con internet incluso, disattiva la connessione dati e il roaming. Dovrebbero esserci switch appositi per le due funzioni. Eventualmente, se l'hai a parte, disattiva anche 3g e 4g. L'importante è che spegni tutto.

poi puoi telefonare all'assistenza del tuo operatore e farti dire esattamente cosa sono quegli addebiti e l'ora precisa in cui li hai spesi

beh fin quando ti trovi sotto wifi il telefono da la priorità a quello, ma se ti sposti e non disattivi la connessione dati allora il telefono continuerà ad accedere ai servizi internet... è una cosa veramente basilare, dal tuo nickname non credo tu appartenga alla categoria dei "nati prima dell'era digitale" che hanno ovvie difficoltà ad adattarsi e che vanno sempre guidati, piuttosto mi sembri molto giovane, per cui non capisco come tu possa esserne rimasto all'oscuro fino ad oggi.
cmq la frittata è fatta, l'unica cosa che puoi fare è guardare avanti:
- se intendi usufruire della connettività anche fuori casa allora devi cambiane piano tariffario con uno che preveda i dati, anche pochi (1GB), quanto basta per poter coprire i servizi di messaggistica, come whatsapp e la mail.
- se non intendi utilizzare la connettività in mobilità allora chiami il servizio clienti e fai disabilitare tali servizi (potrai sempre farli riabilitare in seguito), in questo modo saresti coperto in caso di attivazione accidentale dei dati.

che telefono hai? nel mio basta premere il tasto a sinistra della home, devi andare quinid su impostazioni e disabilitare la connessione dati selezionando no

oppure tieni premuto il tasto accensione e selezioni da li connessione dati

L'originale di pisiattu
che telefono hai?

LG g2 mini .

Ho buone notizie
Ho chiamto il 190 chiedendoli di bloccare ( dopo averla bloccata anche nel telefono ) la connessione dati,ora se il Wi Fi non prenderà non avro problemi/ne costi di alcun tipo,mi hanno anche restituito l'intero importo .
Che dire ....:f_drink:

Se poi un domani mi servirà ricontatterò il supporto aggiungento qualche promo per la navigazione .

Grazie a tutti

♠_thumbsup:

L'originale di 1KjLxHtY1
mi hanno anche restituito l'intero importo .

Wow, restituiti quasi 20 euro,
nh per vodafone

Come info, sul tuo telefono in alto vicino ai simboli batteria e orario hai le tacche di segnale. Quando abiliti la connessione dati della tua sim appaiono i simboli di connettività E, 3G, H, H+ (a seconda della massima velocità dati disponibile) come da figura:

In figura, il telefono è dotato di due sim, si vede che in una c'è campo per sms e telefonate ed è attiva la connessione dati mentre nell'altra c'è solo campo, solamente per sms e telefonate.
Qui spiega in dettaglio:
http://www.iltucano.eu/2014/10/significato-dei-simboli-g-3g-h-h-4g/

L'originale di pkrrrr

http://www.iltucano.eu/2014/10/significato-dei-simboli-g-3g-h-h-4g//blockquote >

Grazie mille per le dritte