passei no teste enviei os meus dados e ate hoje ainda nao vi o bonus na sala everest.... estao me sempre a responder para aguardar... ja lá vai 2 semanas!
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Olá Tiago1488,
presumo que tenhas recebido o email da PokerStrategy a pedir dados para a verificação de identidade e que já os tenhas enviado.
Sendo assim vamos tentar verificar o que se passa.
Se entretanto receberes o capital inicial por favor avisa. Ok?
Abraço
pixinas
recebi uma mensagem vossa a dizer que não sabem onde estão os meus dados... ja enviei 2 vezes para o vosso mail não sei que mais posso fazer...
Olá Tiago1488,
Estás a contactar o Serviço de Apoio como mesmo endereço de email com que te inscreveste na PokerStrategy? Assim é mais fácil localizar os emails.
Espero que agora sim se possa resolver a questão - eles estão cientes do teu caso e estão a tentar auxiliar-te o mais prontamente possível.
Abraços
Rita
Enviei um email com as fotos, voces me retornaram pq uma foto estava faltando. Tirei a foto e respondi... depois disso não me responderam mais.
Como eles hoje não trabalham, amanhã vamos averiguar a situação.
Aguarda só mais um pouquinho!
Abraço
pixinas
Original de pixinas
Como eles hoje não trabalham, amanhã vamos averiguar a situação.
Aguarda só mais um pouquinho!Abraço
pixinas
Continuo no aguardo... 8)
Olá Moura003,
já entramos em contacto com o Suporte e eles dizem que não receberam o teu segundo e-mail com a foto.
Portanto queria-te pedir para conferires se enviaste a foto através do mesmo e-mail de registo aqui na PokerStrategy.
Se não for do mesmo, eles não podem fazer a ligação.
Se enviaste do e-mail de registo, peço desde já desculpas em nome da PokerStrategy, mas sugiro que envies de novo.
Ok?
Vai actualizando o post.
Abraço
pixinas
Pixinaas, falha minha. Acabei de ver o arquivo zip que mandei com as fotos estava corrompido. Mandei outro agora.
Obrigado.
Pixinas, eu confundi o cadastro antigo 003moura, havia mandado com aquele email, agora vamos pro terceiro dia que enviei o email e nada ainda
Help me =p
Olá Moura003,
o Suporte está a analisar.
Mas vais ter de esperar pelo menos até segunda-feira dado que eles não trabalham no fim-de-semana.
Obrigado.
Abraço
pixinas
Olá Moura003,
Repara que, de acordo com os nossos termos e condições, não pode haver contas duplicadas do mesmo membro. Assim, esta terá sido uma das razões pelas quais foram pedidos documentos.
O nosso serviço de atendimento já respondeu ao teu email e a situação foi já esclarecida. Peço-te que de futuro mantenhas apenas esta conta em funcionamento.
Boa sorte com a tua conta e espero em breve te ver em novos estatutos 
Abraços
Rita
Rita,
Peço desculpas a equipe, não lembrava do outro cadastro até rolar toda essa confusão.
Agora as coisas fluíram, por mim pode fechar esse tópico.
E pau no burro!!! Já já me virão na televisão hahahahah 
Ótimo site com ótimos conteúdos assim fica fácil. Parabéns a todos.
Agradeço a atenção,
Daniel Barros
Original de 1nStInCt
passei no teste enviei os meus dados e foto, mais ja faz meses e nada. Por favor alguem pode me ajudar!?
Olá 1nStinCt,
em que sala te registaste? Utilizaste o nosso código de bónus? Introduziste o teu nick da sala aqui na PokerStrategy? Enviaste os documentos pelo mesmo email de registo?
Vamos ver o que se passa e depois entramos em contacto contigo.
Entretanto, porque não te apresentas à comunidade para ficarmos a saber um pouco mais sobre ti?
Abraço
pixinas