На карте не досчитался. После каждого перевода 30 баксов. С трех переводов 90. Выводил 950, а на карте обнаружил 860.
Жду официальной выписки из банка, чтобы точно подтвердить. Письмо в службу поддержки после каждого вывода писал.
В ответ:
Меня зовут Ekaterina и я работаю в Службе Поддержки Игроков.
отвечаю на поставленный Вами вопрос. Я проверила информацию, и сообщаю ,что валюта Вашего счета для совершения депозита была изменена на Доллары США по Вашему запросу ранее. Пожалуйста, обратите внимание, что при каждом выводе средств, Вам будет предложено самостоятельно выбирать валюту для вывода, мы, при этом, не участвуем в данном процессе. То есть, выводя средства, Вы по Вашему усмотрению можете выбирать валюту.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Валюту вывода ставил в долларах. В кассе в истории показывает перевод в долларах, но на карте после каждого перевода всегда было меньше денег.
Двойной конвертации быть не должно, т.к. (повторюсь)
1. они подтвердили смену валюты,
2. я выводил в долларах,
3. карта Visa мультивалютная.
Если в переводе не участвует третья сторона, то куда деньги деваются?