Вчера поставил деньги на вывод, но их, до сих пор, нет. Раньше кешаут приходил в течение часа-двух. Может кто-нибудь тоже столкнулся с такой проблемой?
Почему не обратился в саппорт? Гуглу стало недостаточно логина и пароля от мыла и для доступа он просит номера телефонов, которые я давно забыл и email-ы, которые тоже забыты(с 2009 года). Кстати вопрос, чтобы сменить мыло в старзах, нужен доступ к старому мылу?
Если есть теже сканы паспорта которые отправлял, может получится без старого мыла.
Оригинал пользователя antidottt
Вчера поставил деньги на вывод, но их, до сих пор, нет. Раньше кешаут приходил в течение часа-двух. Может кто-нибудь тоже столкнулся с такой проблемой?Почему не обратился в саппорт? Гуглу стало недостаточно логина и пароля от мыла и для доступа он просит номера телефонов, которые я давно забыл и email-ы, которые тоже забыты(с 2009 года). Кстати вопрос, чтобы сменить мыло в старзах, нужен доступ к старому мылу?
Казалось бы, Гугл и Старз совершенно разные конторы. Почему как только запросил кэшаут, то и Гугл решил тебя проверить. Вроде ничем, кроме совпадения объяснить нельзя. А между тем, не первый случай...
Сделал запрос на кешаут 14 часов назад (webmoney), обычно за 5-20 мин приходили деньги.
сегодня вообще нет пункта вывести средства на вебмани. уже даже сделал депозит чере вебмани - все равно нет пункта вывести на вебмани..
что это?
Спасибо за обращение в службу поддержки PokerStars.
В настоящее время мы испытываем технические трудности с WebMoney.
Примите наши извинения за связанные с этим неудобства. В процессе обработки Вашего запроса на вывод средств, мы испытывали временные технические проблемы в системе. Именно поэтому Ваш запрос не был завершен автоматически. Наш отдел платежей проверит статус Вашего запроса на вывод средств в ближайшее время. По окончании проверки автоматизированное письмо-подтверждение, о том был ли Ваш запрос на вывод средств успешен, будет выслано на Ваш электронный адрес.
Если Ваш запрос на вывод средств был отклонен, Ваши средства будут возвращены на счет Вашей учетной записи PokerStars. Только после этого Вы сможете сделать другой запрос на вывод/ввод средств.
К сожалению, мы не сможем назвать Вам сроки завершения этого процесса. На данный момент, мы можем Вам посоветовать дождаться письмо-подтверждение от отдела платежей.
Ответ саппорта.
Оригинал пользователя 23VITEK23
Сделал запрос на кешаут 14 часов назад (webmoney), обычно за 5-20 мин приходили деньги.
Аналогично!
Чувствую что то не ладное с этим Web Money... Но так удобно с ним пользоватся! Года 5 уже юзаю, и никогда не малейшей проблемки не было!
P.S Надеюсь всё решится благополучно!
обновляют наверно что-то. Webmoney не будут глупостей делать, т.к. потеряют живые деньги.
Оригинал пользователя antidottt
Может быть pokerstrategy пора вмешаться? Спасибо за ответы.
Вмешаться в сознание юзеров, использующих неработающие почтовые ящики?
Вообще стратеджи это всего лишь аффилейт, только аффилейт, и ничто, кроме аффилейта, и у ресурса нет ни возможностей, ни полномочий куда-либо вмешиваться.
Но здесь есть представитель рума, можешь задать ему вопрос в соответствующей ветке(по поводу изменения учетных данных на действительные...)
Слышь, Робин Гуд, защитник несчастных и обездоленных стрэтеджи, скромнее как-то надо выражать своё субъективное мнение, а то такое ощущение, что ты его за единственно верное выдаёшь. По моему мнению, если у рума возникают проблемы, то об этом неплохо бы поставить в известность игроков, столкнувшихся с этой проблемой, а также обозначить сроки её решения, это же не просьба встать на мою сторону и отстаивать мои права с юридической стороны. Это вопрос информационного обеспечения, которое, ну никак не противоречит аффилейт-договору.
По поводу мыла, не знаю даже как сказать, но я был уверен, что логин и пароль, это достаточный набор для использования почтового ящика, гугл так не считает, ты, очевидно, тоже.
Похоже мгновенные кэшауты тоже подвергли усовершенствованию новые владельцы. Второй раз сумма депозита подзастряла.
Оригинал пользователя SigSig
Похоже мгновенные кэшауты тоже подвергли усовершенствованию новые владельцы. Второй раз сумма депозита подзастряла.
вообще это хорошая идея для их, с точки зрения бизнеса. Почему?
Все крайне просто: у конкурентов вывод долгий, софт и саппорт хуже,игроков меньше. Если вывод немного задержать, то игроки не свалят, а профит увеличится, т.к. те кто умеют ждать - зальют или намолотят дополнительно рейка.
Старая добрая хитрость у казино.
биткоин-румы скоро наберут популярность и будем катать с американцами,французами и итальянцами в общем пуле. Рейк же будет минимальный или вообще отсуствовать. 
Оригинал пользователя kosmonavty
Оригинал пользователя SigSig
Похоже мгновенные кэшауты тоже подвергли усовершенствованию новые владельцы. Второй раз сумма депозита подзастряла.вообще это хорошая идея для их, с точки зрения бизнеса. Почему?
Все крайне просто: у конкурентов вывод долгий, софт и саппорт хуже,игроков меньше. Если вывод немного задержать, то игроки не свалят, а профит увеличится, т.к. те кто умеют ждать - зальют или намолотят дополнительно рейка.
Старая добрая хитрость у казино.
когда делаешь Кешаут деньги списываются со счета
Оригинал пользователя newty63
когда делаешь Кешаут деньги списываются со счета
доработают,чтобы можно было за секунду отменить и деньги вернутся на счет.
отправил запрос минут 40 назад на вебмани, только что пришли. вывели без заморочек
обычно за 5 мин приходило на вебмани
velboenko90
