а на мыло еще должно придти уведомление
может номер кошелька перепутал?
Оригинал пользователя 2goDOOM
а на мыло еще должно придти уведомление
может номер кошелька перепутал?
Да, может быть и такое
На мыло ничего не приходило, а саппорт успокоил что они в курсе и надо еще родождать 3-5 дней.
А у меня никакой движухи.
Так и весит в статусе pending, почти неделю. Причём сумма-то небольшая... :hkttb:
Мне присали письмо с запросом документов при попытке кэшаута. Вот отрывок
Required information:
- The front and back of the payment card used to deposit with us (for security purposes you may obscure the middle 8 digits and 3-digit CVV code as applicable).
- A recent Utility Bill or Bank Statement, showing your name and mailing address as registered on your account (for purposes of privacy you may obscure account numbers, balances, etc...)
Только вот я делал депозит в ВМ, а не с карты. И где счет за квартиру или выписку, если я пользуюсь картой Связной (адрес не значится нигде), а квартира на родителей оформлена? И что мне им отправить?
Отправил, они попросили фото кредитки, с которой делал депозит, но я его делал с ВМ...
Вот что они прислали:
We see that you have used a credit card to deposit $195 with credit card number ending in 6369.
А теперь главное, у меня никогда не была карты с такими цифрами
Отправил им скрины из клиента ВМ и они написали:
That is fine, your account is now verified and your cash out will be processed.
Все таки они нормальные и понимающие люди. Обязательно вернусь в скором времени в кейк!
Последние дни пытаюсь кешаутить с кейка, долго грузится страница и ничего не происходит? с чем это может быть связано?
п.с букерсы
Качество интернета или сделай следующее:
- Очисти темпы, куки, кеш ИЕ
- Попробуй другую версию клиента
Почистил кеш. Попробовал кейк-1. Все равно не работает депозит и кешаут. До этого кешаутил без проблем
проблема в компе была, зашел с другого компьютера - поставил на вывод сразу
п.с спасибо за помощь
