Bei mir stimmt ab dem 13. auch was nicht. RB kam am Freitag zwar an, aber ansonsten siehts bei mir so aus:
13.12.09 0.0
14.12.09 0.0
15.12.09 0.0
16.12.09 0.0
17.12.09 ...
18.12.09 ...
Bis auf 1-2 Tage hab ich jeden Tag paar hundert Hände NL50 auf FTP gespielt...
Langsam fängts echt an zu nerven!
Am geilsten war die Aussage, daß man selbst drauf achten sollund ggf. ein Ticket erstellen soll... WTF?
Ist jetzt nicht so, daß ich kurz vor Gold stehe, aber mit diesem WE doppelten SPs könnte ich es bis Monatsende schaffen. Ausrechnen kann ich's aber nicht, da ich letzte Woche mein Tagespensum deutlich angezogen haben, aber nicht nachvollziehen kann, wieviel Punkte ich da erspielt habe...
Ist mir mittlerweile auch egal, wer da wo ein db-Problem hat. Sorgt einfach dafür, daß es funzt!
12.12.09 0.0
13.12.09 0.0
14.12.09 0.0
15.12.09 12.0
16.12.09 30.0
17.12.09 ...
18.12.09 ...
Hab gerade nochmal im HE nachgeschaut. Habe ab dem 13. in 2143 Händen 61,39$ Rake produziert.
Sollte man da beim Support nen Ticket aufmachen oder wird sich schon drum gekümmert? Das Problem tritt ja offensichtlich bei ner Menge Leuten auf.
Original von havox
Ich möchte betonen, dass das Problem nicht bei uns liegt, sondern dass FTP ein Datenbankproblem hat
Aber ich gehe davon aus, dass wenn das Problem gelöst ist, dann kommen auch direkt alle Punkte wieder pünktlich, ja.
Bin derzeit bei Pokerstars:
16.12.09 ...
17.12.09 ...
18.12.09 ...
hat Pokerstars etwa auch ein Datenbankproblem?
spiele bei FTP
14.12.09 0.0
15.12.09 0.0
16.12.09 0.0
17.12.09 0.0
18.12.09 ...
und ticket schreiben hat keinen sinn
Original von Colucci
Bin bei Pokerstars...16.12.09 ...
17.12.09 ...
18.12.09 ...
#2
https://d3ltpfxjzvda6e.cloudfront.net/2014/08/14/sonstplatz14.png
Außerhalb ps.com vertrete ich normalerweise nur meine eigene Meinung und nicht die eines pokerstrattology-Jüngers.
Original von poupman
Original von Colucci
Bin bei Pokerstars...16.12.09 ...
17.12.09 ...
18.12.09 ...#2
#3
Ich kann da leider nur um Geduld bitten. Ich weiß, wie ärgerlich das ist, weil ich selbst bei Stars spiele, aber ich weiß auch, dass die IT mit angemessener Priorität an der Sache dran ist.
Wenn durch die Verzögerung der Punkteupdate Nachteile entstehen (kein Statusupgrade), ist ein Ticket übrigens durchaus sinnvoll. Es sollte dann aber entweder eine Tendenz zu erkennen sein (regelmäßiges Spielvolumen) oder ein Screenshot zur Verfügung gestellt werden (z.B. das VIP-Statusfenster bei Stars).
Original von arod22222
spiele bei FTP14.12.09 0.0
15.12.09 0.0
16.12.09 0.0
17.12.09 0.0
18.12.09 ...und ticket schreiben hat keinen sinn
#2
FTP:
13.12 - 17.12. : 0.0
18.12 - 19.12. : ...
Dachte eigentlich das ich die letzten 7 Tage gepokert habe. 
Original von pure
Ich kann da leider nur um Geduld bitten. Ich weiß, wie ärgerlich das ist, weil ich selbst bei Stars spiele, aber ich weiß auch, dass die IT mit angemessener Priorität an der Sache dran ist.Wenn durch die Verzögerung der Punkteupdate Nachteile entstehen (kein Statusupgrade), ist ein Ticket übrigens durchaus sinnvoll. Es sollte dann aber entweder eine Tendenz zu erkennen sein (regelmäßiges Spielvolumen) oder ein Screenshot zur Verfügung gestellt werden (z.B. das VIP-Statusfenster bei Stars).
Hallo arod22222,
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider ist es nicht möglich dir derzeit den Gold-Status zu gewähren.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Viele Grüße,
Ich hab mir das mal angeschaut. Deine Durchschnittswerte lassen leider keine sofortige Hochstufung zu. Du kannst aber natürlich Screenshots schicken die ein gesteigertes Spielvolumen in den letzten Tagen belegen, dann ist das kein Problem. Ich weiß nur leider nicht, wie das bei Full Tilt damit aussieht.
Was soll eigentlich die Sache mit den Punkten (gemeint ist "..." ;))? War doch früher auch kein Problem die Daten erst einzutragen, wenn sie verfügbar waren ...
Einzige was es bringt: man hat de facto keine 28 Tage mehr die einem Punkte bringen
Ich mein mir kann das egal sein, Platin is für mich mit meinem derzeitigen Pensum unerreichbar, aber es soll Leute geben, bei denen das eine Rolle spielt!
Original von CmdrKeen
Original von bananengrips
also bei mir stehen immernoch keine punkte da. am 13. stehen 0.0 obwohl ich mind 30 auf ftp erspielt habe und am 14. und 15 steht nur "...". auch an den beiden tagen hab ich über 1k hände auf ftp gespielt.Original von csTFG
Hm, bei mir wird das letzte Aktualisierungdatum der einzelnen Seiten überhaupt nicht mehr angezeigt.Dies hängt beides miteinander zusammen: In der Vergangenheit mußten wir im Falle fehlerhafter Punktemeldungen die Updates darauffolgender Tage teils zurückhalten, weil sonst viele Nutzer Nullen bei sich stehen gehabt hätten und den Support mit Beschwerden bombardiert. Fortan sind Lücken im Datenbestand für euch erkennbar, nämlich an einem "...". Nur, wenn Daten eingegangen sind und ihr laut dieser Daten nicht gespielt habt, steht dort ein "0.0" – in jenen Fällen wendet euch bitte an die Kundenbetreuung. Im Falle von "..." sind wir uns ja bewußt, daß die Daten bei allen fehlen, es ist also kein Ticket nötig.
Wenn die Daten Lücken haben dürfen, ergibt es natürlich keinen Sinn mehr, von einem Aktualisierungsdatum zu sprechen. Daher müßt ihr die Punkteliste aufklappen und nachsehen, wo denn überall nicht "..." steht – dieser Tage Daten sind verfügbar.
Änderungswünsche an der Darstellung könnt ihr natürlich auch posten, aber bitte in einem neuen Thread. Die Anzeige wird nämlich im neuen Jahr ohnehin nochmal überarbeitet werden, um zu dem dann einzuführenden neuen Modus für die Rang-Aktualisierung zu passen.
Cliffnotes: Allgemeine und bekannte Probleme mit dem Update für einen bestimmten Tag und einen bestimmten Pokerraum. Ticket nicht erforderlich, wird asap behoben.
Original von pure
Ich hab mir das mal angeschaut. Deine Durchschnittswerte lassen leider keine sofortige Hochstufung zu. Du kannst aber natürlich Screenshots schicken die ein gesteigertes Spielvolumen in den letzten Tagen belegen, dann ist das kein Problem. Ich weiß nur leider nicht, wie das bei Full Tilt damit aussieht.
Hab gestern auch geschrieben, dass ich auf Diamond hochgestuft werde (hab ca. 8000SP die letzten 28 Tage und hab nen Screenshot von meiner Iron Man Seite mitgeschickt, wo man die Punkte der einzelnen Tage sieht) und hab auch als Antwort bekommen, dass ein manuelles hochstufen nicht möglich ist. Ist ja irgendwie n schlechter Witz oder? Da grindet man sich ne Woche lang dumm und dämlich und kriegt dann gesagt sorry, das geht nicht, wir arbeiten aber daran, dass die Updates wieder regelmäßig kommen
Original von Darkie81
Original von pure
Ich hab mir das mal angeschaut. Deine Durchschnittswerte lassen leider keine sofortige Hochstufung zu. Du kannst aber natürlich Screenshots schicken die ein gesteigertes Spielvolumen in den letzten Tagen belegen, dann ist das kein Problem. Ich weiß nur leider nicht, wie das bei Full Tilt damit aussieht.Hab gestern auch geschrieben, dass ich auf Diamond hochgestuft werde (hab ca. 8000SP die letzten 28 Tage und hab nen Screenshot von meiner Iron Man Seite mitgeschickt, wo man die Punkte der einzelnen Tage sieht) und hab auch als Antwort bekommen, dass ein manuelles hochstufen nicht möglich ist. Ist ja irgendwie n schlechter Witz oder? Da grindet man sich ne Woche lang dumm und dämlich und kriegt dann gesagt sorry, das geht nicht, wir arbeiten aber daran, dass die Updates wieder regelmäßig kommen
dafür bekommst Du doch jetzt doppelte SP's, oder?
Original von Mave34
Original von Darkie81
Original von pure
Ich hab mir das mal angeschaut. Deine Durchschnittswerte lassen leider keine sofortige Hochstufung zu. Du kannst aber natürlich Screenshots schicken die ein gesteigertes Spielvolumen in den letzten Tagen belegen, dann ist das kein Problem. Ich weiß nur leider nicht, wie das bei Full Tilt damit aussieht.Hab gestern auch geschrieben, dass ich auf Diamond hochgestuft werde (hab ca. 8000SP die letzten 28 Tage und hab nen Screenshot von meiner Iron Man Seite mitgeschickt, wo man die Punkte der einzelnen Tage sieht) und hab auch als Antwort bekommen, dass ein manuelles hochstufen nicht möglich ist. Ist ja irgendwie n schlechter Witz oder? Da grindet man sich ne Woche lang dumm und dämlich und kriegt dann gesagt sorry, das geht nicht, wir arbeiten aber daran, dass die Updates wieder regelmäßig kommen
dafür bekommst Du doch jetzt doppelte SP's, oder?
Hö?
@pure oder wer immer hier reinschaut:
Beim letzten "größeren" Punkteproblem (September) war nur FT betroffen und die Ausrede "Probleme bei der Datenlieferung durch FT" war relativ einleuchtend.
Da diesmal gleich die beiden größten Rooms Stars+FT betroffen sind:
Sag mir ehrlich, was sind die Odds, das es bei BEIDEN Rooms gleichzeitig zu Problemen kommt oder liegt das Problem doch irgendwo hausintern bei PS.com?
Dann sollte man die Leute aber nicht verschaukeln (wer bis 3 zählen kann hats eh schon durchschaut), sondern zumindest den Abzug der "alten" Points stoppen. Effektiv bin ich per heute bei 21 Tagen, die für den Status zählen, spornt natürlich für die nächsten Tage mit doppelten SP's nicht gerade an.
