Original von thomashst29
die spinnen richtig,lassen sich laufend was neues einfallen,habe meine kreditkartenabrechnung geschickt,nun warte ich wieder seit 3 tagen,2 wochen hat alleine der personalaussweiß und stromrechnung gedauert obwohl die unterlagen seit 2 jahren bei den rumliegen,eine einzahlung dauert nicht mal 5 sek.ick finde das eine riesen sauerei das man so lange warten muss ich spiele dort auch das letze mal in meinen 3 jahren hab die schnauze voll mit diesem verein.heute denn 24.06.bekomme ich diese antwort vom kundendienst
Sehr geehrter Herr Romzyk,wir kommen auf Ihre Nachricht zurück und informieren Sie, dass entsprechend den Untersuchungen der zuständigen Abteilung der gesendete Auszug nicht als offizielles Dokument angenommen werden konnte.
Damit unser Zahlungsagent Ihre Auszahlungsanfrage bearbeiten kann, benötigt unser Zahlungsanbieter ein offizielles Dokument von Ihrer Bank mit den Bankdaten, die für eine internationale Transaktion nötig sind. Bitte beachten Sie, dass dieses Dokument unbedingt Ihren Namen, den BIC (Bankindentifikationscode) und IBAN enthalten muss.
Jedoch ziehen Sie bitte in Erwägung, dass alle Auszahlungen ausschließlich von unserem Zahlungsanbieter behandelt werden, und nur dieser über die mögliche Zahlungsmethode sowie über die notwendigen Dokumente entscheiden wird um Ihr Dossier abzuschließen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Beste Grüße,
Katerinasowas gibt es nicht ich habe kein bankkonto,ich kann hir bald nicht mehr,ick fahre da bald hin,ich habe wie gesagt monaybookers,neteller,aber ich habe pfändung auf konto,ich habe den meine kreditkarten abrechnung geschickt.nichts passt bei dem verein.das habe ich jetzt mal geschrieben.
hallo.
wie gesagt ich habe ein konto das mit einer kreditkarte verbunden ist,das dokument haben
sie bekommen ( kreditkartenabrechnung)NICHT einverstanden sie haben einen kontoauszug bekommen!!
2 habe ich kein konto
3 bekomme ich kein eigenes bankkonto,haben sie schonmal was von schufa gehört!!deswegen hat man neteller oder monaybookers,
4 ich werde mir morgen von der bank als dokument bestätigen lassen das ich eine kreditkarte mit eigenem emfänger konto habe.
5 ich werde dieses vorvall morgen meinem rechtsanwalt übergeben,ich finde das eine sauerei das andere leute aus ihren pokerverein einfach entscheiden wie sie ihr geld bekommen,dann muss es ja genug kunden geben die ihr geld nie bekommen oder????
Es muss ja eine andere möglichkeit geben aber wie gesagt sie leiten und leiten nur weiter und immer kommt was anderes raus,wenn ch jetzt versuche konto einzurichten wissen sie wie lange sowas dauert??? ich werde pokerforums um hilfe bitten und sie werden post
Von meinem rechtsanwanlt Mohrbotter aus stralsund bekommen,meine unkosten sind das nicht diese haben sie bei einem rechtsstreit zu tragen ich bin schon krank von ihrem ganzen getuhe,das hin und her,aber das wollen sie wohl bezwecken...ick muss schon tabletten nehmen seit einer woche.Bekomme schon angst wenn ich den rechner hoch fahre von ihren emails.Überlegen sie sich das mal.
Mir reichts ihr poker 770 getuhe leiten sie das an ihren bank agent weiter und was ich kommisch finde WARUM erhalte ich ich vom verwaltungsdienst nie antwort immer nur von
ihnen.SEHR kommisch allles ihre machenschaften.
Das ganze werde ich auch ins Pokerstrategy forum unter cachout poker 770 berichten.
BITTE um MITHILFE
Original von Danhel
Noch einmal (ein besser) gescanntes Exemplar hinschicken. Ich habe mich auch mit Perso verifiziert.
Heute eine interessante Konversation mit dem Support gehabt:
Barak: Hello, do you want our special bonus?
Ich: hello
Ich: what?
Barak: Make your second deposit now and benefit from an amazing 50% bonus up to 250.
Barak: Are you interested?
Ich: I have a pending cashout
Ich: How long will this take time?
Barak: One moment please i'm transfering you.
Ich: Are you ready?
Sienna: Hello, I'm Sienna from Customer Service Poker770!
Sienna: I will check your account.
Sienna: Your withdrawal request was processed by our financial department
Sienna: and is currently into the attention of our payment agent
Ich: That means?
Sienna: you will have the funds on your MoneyBookers account until June 28
Ich: That seems to me a very long time
Sienna: rigorous procedures are undertaken for all transactions carried out on the site, particularly due to the fact that we are dealing with a gaming environment
Sienna: all these procedures can entail delays, which are independent of our will
Sienna: we appreciate your patience
Sienna: Is there anything else I can do for you?
Ich: No thank you
Sienna: For any further assistance you may need, we remain at your service.
Sienna: Goodbye and have a nice day! Good luck at the tables!Hintergrund: Der Support hat mich einfach angesprochen, als ich online kam. Als ich sagte, dass ich noch einen laufenden Cashout habe, übernahm die gute Sienna vom Support. Mal sehen, ob das Geld am 28 Juni da ist. Aufgegeben hatte ich den Cashout am 19 Juni.
Gestern Abend mein Geld erhalten. Hat also ingesamt etwas mehr als 5 Tage gedauert. Dazwischen lag noch das Wochenende. Finde ich ok!
Also bisher war ich ja ruhig, da ich wußte, das erst einmal 4 Tage vergehen bevor bei Poker770 überhaupt jemand aktiv wurde.
Letztes Jahr war dann das Geld aber auch nach 5 bis 6 Werktagen (über alles) bei Scrill.
Inzwischen dauert die Auszahlung aber nach den 96h noch mal 6 bis 10 Tage (laut Support), damit sind wir inzwischen bei 10 bis 14 Tagen, das ist nicht mehr akzetabel.
Ich bin mal gespannt, ob die jetzt wirklich noch die 6 bis 10 Tage ausnutzen wollen.
Hab vor 4 Tagen eine Auszahlung beantragt und diese Mal nicht einmal eine Mail dazu bekommen.
Es scheint wohl deutlich bergab zu gehen dort.
ich habe meine auszahlung wieder verzockt,mit diesem verein hab ich die fresse voll und das nach drei jahren spielen,laufend halten die einen hin,bei mir hat die auszahlung 4 wochen gedauert,da sie laufend was hatten,mal war der kontoauszug nicht zufrieden,dannn wollten sie wieder eine unterschrieft von der bank,dann gehen andere auszahlungs methoden nicht obwohl man über die eincacht,das IST DER alle letze verein mit ihren zahlungsagenten.....NIE WIEDER DANKE
hab mal mehr oder weniger positives zu berichten. letzten dienstag (25.6.) Auszahlung beantragt und gestern (1.7.) auf skrill angekommen. zwar nicht so zügig wie andere Anbieter, aber nach den letzten Posts hier hab ich mit mehr Wartezeit gerechnet
Welche Auszahlungsmöglichkeiten gibt es denn dort?
Habe ich das richtig gesehen, dass Poker770 kein ELV anbietet?
Original von Rosecap
Welche Auszahlungsmöglichkeiten gibt es denn dort?Habe ich das richtig gesehen, dass Poker770 kein ELV anbietet?
Sofern du noch nicht eingezahlt hast, stehen dir standardmäßig 2 Auszahlungsmöglichkeiten offen:
1. Kreditkarte (VISA und MasterCard)
2. Wire transfer (= elektronischer Zahlungsverkehr, also eine Überweisung)
Option 2 sollte deinem elektronisches Lastschriftverfahren entsprechen.
Weitere Auszahlungsoptionen stehen dir erst offen, wenn du mindestens einmal selber mit dieser Option eingezahlt hast (z.B Neteller oder Skrill).
Ich hoffe ich konnte dir helfen.
hmm..
dann schaue ich mir das heute Abend mal genauer an.
Wollte eine Einzahlung zwar vermeiden, will aber noch ein wenig mein Unwesen dort treiben ♦
Habe in den letzten Tagen 2 mal was ausgecashed auf Skrill/MB...einmal 5 Tage einmal 3 Tage gewartet....ist völlig ok finde ich. Ich kann jedem nur empfehlen den Live Support bei Problemen zu nutzen die konnten mir bis jetzt immer schnell und zuverlässig helfen.
Hallo piaclaev,
es freut uns zu hören, dass du deine Auszahlung zeitnah erhalten hast.
In der Regel werden Auszahlungen von Poker770 innerhalb von 4 Tagen abgewickelt.
Beste Grüße
Danhel
ich geh mich mal fremdschämen! sorry, aber irgend jemand muss das ja schliesslich mal machen. die kritischen beiträge werden ignoriert, so zumindest mein eindruck auf den letzten seiten- und dann lese ich diese reaktion auf einen positiven beitrag:
Original von Danhel
es freut uns zu hören, dass du deine Auszahlung zeitnah erhalten hast.
In der Regel werden Auszahlungen von Poker770 innerhalb von 4 Tagen abgewickelt.
Empathie spielt in eurem business keine rolle, ist schon klar. aber manchmal könnte man doch so tun als ob. solche Posts setzen dem ganzen aber dann wirklich die krone auf.
und noch eine kurze frage:
wieso geht's bei manchen spielern so schnell mit der abwicklung der auszahlung?
piaclaev schreibt, dass er sein geld innerhalb von 2 tagen auf skrill hatte. das korreliert irgendwie mit anderen vorherigen aussagen zu den auszahlungsmechanismen. oder habe ich das mit den wartezeiten bei e-wallet-gedöns (auf einer seite zuvor) irgendwie in einen falschen hals bekommen?
Also auf Seite 31 wird mMn auf Kritik eingegangen und was an dem Post von Danhel so schlimm sein soll, erschließt sich mir nicht.
Ich habe aber nicht geschrieben, dass danhels Aussage soooo schlimm ist oder sowas. Aber es kommt komisch bei mir an, dass nicht gerade selten kritische Beiträge links liegen gelassen werden. Auf auf ein Lob erfolgt dann eine Reaktion, die ja gar nicht erforderlich ist geschweige denn aktiv gewünscht wurde.
Bei Poker770 ging die Auszahlung relativ flott, bin mal gespannt wie lang und über welche Umwege es bei Poker770 Casino dauert.
Hintergrund: ich hatte insgesamt 30$ als Freemoney bekommen, nach 30-fachen Umsetzen war mein Kontostand 180$ , easy money also 
So der Gedanke, doch scheinbar ist es doch gar nicht mal so einfach, die Kohle irgendwie auf sein Konto zu bekommen.
am 26. Juli wurden die 150$ (die $30 konnten nicht ausbezahlt werden) angefordert.
am 27. Juli dann folgende Email:
Spoiler
Hallo ,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Antrag auf Auszahlung über XX €, beantragt am DD/MM/YYYY um hh:mm, gerade von unserem Team überprüft wird.
Eines unserer Warnsystem wurde aktiviert und daher ist eine umfangreiche Überprüfung Ihrer Spielstatistik erforderlich.
Leider kann eine umfangreiche Überprüfung einige Tage dauern. Wir informieren Sie fortwährend über den Verlauf und die Entwicklung dieser Untersuchung.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld,
Das Casino770 – Finanzteam
Ein Warnsystem wurde also aktiviert, aha... die Platzhalter wie XX€ stehen wirklich so in der Email, welche bei mir im Spamordner liegt.
am 28.7. dann noch folgende Email
Spoiler
Hallo Ferklsepp,
wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung von$ 150 von unserem elektronischen Zahlungsagenten bearbeitet und mittels Banküberweisung durchgeführt wird.
Um Ihre Auszahlung genehmigen zu können, benötigt unser Zahlungsanbieter eine Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises, die Kopie einer Ihrer aktuellen Rechnungen (Telefon-, Wasser-, Stromrechnung - nicht älter als 6 Monate), sowie eine Kopie Ihres Bankauszugs.
Wir informieren Sie, dass der Bankauszug unbedingt den Swift-Code und die Währung des Bankkontos enthalten muss.
Wir bitten Sie uns diese Kopien als Anhang per E-Mail zu senden, oder per Fax an die Nummer 0800-180-2588 (unleserliche Dokumente werden nicht akzeptiert), wobei Sie die E-Mail-Adresse Ihres Spielerkontos oder Ihren Login angeben. Oder Sie können uns diese mit den folgenden zwei Optionen, die Sie auf unserer Webseite finden, zuschicken. Nachdem Sie sich mit Ihren üblichen Daten eingeloggt haben:
1. Gehen Sie bitte zur HILFE Sektion (auf der rechten Seite des Bildschirms) und wählen Sie den Tab "Dokumente" aus,
oder:
2. Klicken Sie auf "Kasse", dann "Mein Profil" und danach auf "Mein Dokumentensender".
Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass die Auszahlungsfristen für eine Auszahlung mittels Banküberweisung zwischen 8 und 10 Werktagen ab Genehmigungsdatum betragen.
Wir informieren Sie, dass die Transaktion auf Ihrem Kontoauszug als E-Pay Systems Inc oder Worldpay AP Ltd/Envoy Services Ltd erscheinen wird.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Katrina
Kundendienst
Gruppe 770
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Wobei ich niemals behauptet habe, daß ich das Geld auf mein Bankkonto will. Eins weis ich nämlich gewiss, dass auf meinem Kontoauszug niemals "Worldplay AP irgendwas" stehen wird
Fortsetzung folgt , stay tuned ♦
Edit Teil2:
29.07.2013
Spoiler
Sehr geehrter Herr Ferklsepp,
als Antwort auf Ihre Nachricht bitten wir Sie zu beachten, dass alle Auszahlungen ausschließlich von unserem Zahlungspartner behandelt werden, und dass nur dieser über die mögliche Zahlungsmethode sowie über die notwendigen Dokumente entscheidet.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Auszahlungsanfrage geteilt bearbeitet wird. Somit erhalten Sie 50 über Neteller und die restlichen 100 über Banküberweisung. Dafür benötigen wir die Dokumente.
Immer zu Ihrer Verfügung stehend.
Beste Grüße,
Edith
Das Casino770 Support Team
ja die zahlen ja gar nicht selber aus, sondern ein Zahlungspartner 
nur in den thread geguckt weil ich nach 2 tagen warten schon wieder genervt war.
während die seite offen ist, moneybookers gecheckt. geld is da.
og.Ferklsepp307
Wobei ich niemals behauptet habe, daß ich das Geld auf mein Bankkonto will. Eins weis ich nämlich gewiss, dass auf meinem Kontoauszug niemals "Worldplay AP irgendwas" stehen wird Augenzwinkern
kann mir jemand erklären warum auf dem kontoauszug kein worldplay AP stehen sollte
Ich dachte mir, nach 16 Tagen, in denen sich überhaupt nichts getan hat, kann man ja doch mal nachfragen ♦. Noch nichtmal eine Bestätigungsmail habe ich bis jetzt bekommen...
Wegen einer Meldung in unserem System sind komplexere Untersuchungen nötig. Diese detallierten Überprüfungen dauern leider einige Tage.
Sie werden, was den Verlauf und die Abwicklung dieser Prozedur betrifft, auf dem Laufenden gehalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis,
Das hilft mir ja jetzt wahnsinnig weiter, komplexere Untersuchungen also ♦.
bei mir geht auch nichts... ich muss heute mal schauen wann ich genau beantragt habe... aber sicher schon 14 Tage her.
Bereits beim letzten Cashout gab es Probleme und nun schon wieder?
Zum Glück nur $35/40 trotzdem ist das Mist wenn man Wochen warten muss.
cya