Stars Support ist das allerletzte !!!!!!!

noch netmal ne pin? srsly du bist es selbst schuld

5,5K auf'm Account ohne RSA-Token .... wie dumm kann man sein ... oh wait ...

Ja habe mich damit abgefunden das das Geld weg ist,also erspar mir solch Kommentar bitte ...

Ich shippte 2 tage vor Ostern ein MTT , dann fuhr ich gemeinsam mit Freunden/Freundin usw zum Campen.Also komm mir nicht mit RSA-TOKEN usw.
War halt nicht absehbar ..

Seit 10Min fragt er mich nachdem Login nach einem PIN wobei ich garkeinen vergeben habe, strange.....

5.500k auf dem Account und Du hast keinen Security-Token ?
Sorry, aber das ist wirklich grob fahrlässig.

Trotzdem viel Glück das dein Konto demnächst wieder geht.

nein ist er nicht.

War es etwa dein 68 $ Gewinn oder hast noch nen Zweitaccount? Kann mir kaum vorstellen,das es ein Zufall ist,das es noch nen anderen Spieler mit deinem Nick gibt!

Das Problem kenn ich,mir wurde auch das Konto leergeräumt-Email addy geändert-usw!Aber das hat nichts mit dem Support zu tun--->ist und bleibt der beste Support!In den Agb's steht das jeder Spieler für die Sicherheit seines Accounts zuständig ist,ich hab damals leider auch drauf geschissen!Den Tip zu Polizei zu gehen find ich aber echt merkwürdig

trotzdem viel Glück und alles Gute

Die haben wohl eben in meinen Account eine Pin Abfrage hinterlegt, ohne mir wohl bescheid zu geben welcher pin es denn ist. keine mail/kein anruf.

Weiss da die eine Hand nicht was die andere tut ?

Aber Hauptsache Eincashen funktionierte gestern Abend... ;>

@ djambala mir is die Zeit echt zu Schade um jetzt darauf einzugehen, weder lautet mein nick bei stars so noch benutze ich einen Zweitaccount.Wäre einfach nett wenn vielleicht ein mod oder jmd der einen guten draht hat damit ich wenigstens wieder normal an die tische kann, weil nur einloggen(obwohl geht ja seit eben auch nicht mehr) und einzahlen ist nicht so der Sinn der Sache.

wärste mal besser tracked gewesen

was ist dein problem jetzt? stars support hat doch alles richtig gemacht oder wolltest mal über den schicksalschlag sprechen?

ein Stars Konto via email räumen???? Whats that?

Mein Problem ? Das ich Gerne wieder ganz Normal spielen wollen würde.

Allerdings

a.) nachdem Anruf, ich mich einloggen konnte aber keine Rechte zum spielen hatte.
b.) nun seit 30min eine pinabfrage erscheint,wobei ich garkeine Erstellt habe.
c.) ich seit 19std keine antwort bekomme via email wann man mich wieder reaktiviert, das ist mein Problem!

: der herr am telefon meinte, diese masche sei ihm bekannt und damit hätte er täglich nonstop zu tun,es wird an scheinfirmen transferiert usw..

einfach den PIn nochmal anfordern in dem Fenster

danke dir, endlich mal jmd der hilft, pin kam grad per mail, tische seaten geht auch wieder, merci.

und die 5k sind dir einfach egal?

klar würde stars da was machen, da braucht man sich alleine doch nur die HHs angucken, bzw wenn sich irgendwer aus russland bei dir eingeloggt hat etc sieht mans an der ip

deine geschichte ergibt keinen sinn....

Kannst du mal bitte den Vorgang genauer beschreiben.Was meinst du mit:"Starskonto vie Email geräumt"

Natürlich sind mir 5k nicht egal, das sind 2 Monatsgehälter von mir.

Nun meine Passivität die vielleicht hier rüberkommt stammt einfach daher
das mir der Security Support von Pokerstars 0,0% Hoffnung gemacht hat in irgendeiner Form ans Geld zu kommen.

Habe vor ein paar tagen als PTR noch ging, natürlich die Handhistory gecheckt, dies auch so mit nicknamen des anderen der wirklich fast 100k auf den highstackes im "-" war, mitgeteilt, aber es wurde einfach darauf verwiesen
das es regulär am tisch verspielt worden wäre./ die transaktionen bzgl. Skrill an die ltd. (laut security sicher scheinfirma) laufen ja noch an.

Es fiel auf weil 1k per stars -> skrill transferiert wurde, und kurz später nochmal probiert wurde 2k zu transferieren was aber von pokerstars geblockt wurde aufgrund id-check, dann wurde sich an einen nl5k table gesetzt.

Welche Handhabe habe ich also ? Anwalt ? wurde mir Seitens Security als unnötig und nicht erfolgreich erläutert.Man teilte mir mit ich solle mich an die Polizei wenden und Anzeige gegen Unbekannt machen, was ich vorhabe morgen früh zu machen. Er meinte am Telefon es "könnte sein, das in vielen Monaten irgendwie doch noch Geld zurückfließt" , ich persöhnlich denke einfach
das die Polizei nicht die mühe macht bis nach Sibirien oder wo auch immer im Osten zu ermitteln.

Was bleibt mir also übrig als das Geld abzuschreiben ?

wie ist denn der Typ an dein Passwort bzw. deinen Starsnamen gekommen?